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相關方參與評估矩陣,主要是圖表形式,了解相關方潛在影響。
3. 對相關方分類的方法:
①權力/利益方格,根據幹系人的職權(權力)大小以及對項目結果的關注程度(利益)進行分組;
②權力/影響方格,根據幹系人的職權(權力)大小以及主動參與(影響)項目的程度進行分組;
③影響/作用方格,根據幹系人主動參與(影響)項目的程度以及改變項目計劃或執行的能力(作用)進行分組;
④凸顯模型,根據幹系人的權力(施加自己意願的能力)、識别幹系人緊急程度(需要立即關注)和合法性(有權參與),對幹系人進行分類。
3. 權力/利益方格
權力/利益方格是根據幹系人權力的大小,以及利益對其分類。指明了項目需要建立的與各幹系人之間的關系的種類。權力/利益方格是基于相關方權力、利益對相關方進行分析的工具。p513
3. 相關方參與度評估矩陣 VS 相關方參與計劃
考點: 題幹是否有相關方參與程度
4. 相關方登記冊 VS 相關方參與計劃
考點:定位過程組,看清相關方是否已經識别,需要的是計劃還是檔案
5. 相關方立方體 VS 凸顯模型