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喜相逢集團15年之路孕育汽車租賃生态

15年,對于人生而言,是童年到少年的過渡,是懵懂到目标漸晰的跨越。而對于一家企業而言,15年的發展壯大,已經明晰了整體脈絡方向,并開始實作新的跨越和突破。

在我國東南沿海,就有這麼一家經曆15年發展的閩籍企業——喜相逢集團。作為老牌知名企業,喜相逢集團的成長史可以追溯到2007年。

21世紀最初十年,我國國内生産總值以年平均10%左右的增長幅度快速遞增,而2007年更是達到驚人的14.16%。與之相對的是包括有機化工、金屬冶煉等在内工業産值提升,其中汽車工業也在這一年繼2002、2003年之後,迎來新一次小爆發——我國全年汽車産量888.24萬輛,位列全球産量第三(前兩位為傳統汽車強國美國和日本)。

喜相逢集團15年之路孕育汽車租賃生态

圖1(21世紀前十年我國國内生産總值)

同年,我國汽車内銷210萬輛,占全球總消費量的12%左右,仍維持全球第二大市場的地位。國内汽車消費以及用車習慣已經養成,消費潛力巨大,廠商之間的戰鬥号角拉響。

喜相逢集團15年之路孕育汽車租賃生态

圖2(21世紀前十年汽車工業總産值)

但同時,傳統4s店首付高昂,且不能滿足短時用車需求(如企業員工班車,婚慶用車),汽車市場急需開辟另一條賽道。位于福州的喜相逢集團便是此時進入這一賽道,并通過15年的摸索,基于經營型短租的經驗,逐漸拓展成為包括汽車融資租賃、汽車經營租賃、網約車等多業務闆塊為一體的綜合性“汽車+服務+網際網路”企業。

喜相逢大幕開啟 15年繪華美畫卷

2007年9月,喜相逢品牌于福州誕生,早期主營傳統短時租賃業務。作為福州本土最早提供汽車租賃服務的企業,喜相逢于問世之初,便确定了以直營方式撬動省内汽車租賃市場方向;2008年,首期20多家統一規格、統一模式喜相逢品牌門店問世,直接為衆多受阻于傳統4S店外的用車人帶來希望。

2009年,喜相逢線下門店數量增長,被福州市交通局授予“先進企業”稱号,同年,喜相逢品牌首度更名為“福建喜相逢汽車服務有限公司”,開始規劃涉獵全新業務闆塊。

2011-2012年,經曆近五年的曆練,喜相逢布局全國,獲交通運輸部“重點聯系道路運輸企業”稱号;2013-2016年,喜相逢版圖已遍布全國近60個地區,并與國内多家知名車企達成深度合作。

2017年始,喜相逢加速集團化程序,除拳頭産品——融資租賃外,與知名網約車平台合作誕生了“喜滴”子品牌,等,花開多枝,從點到面逐漸覆寫。

喜相逢集團15年之路孕育汽車租賃生态

圖3(2020年落地的喜相逢集團C1辦公大樓)

締汽車租賃生态 喜相逢堅持專業服務

從數人衆到千人行,喜相逢從青澀走向青春,依然少年。而對于2007年前後才開始的我國汽車租賃市場,及早介入期間的喜相逢已具備一定的老練度。

截至2021年年底,60+直營銷售門店,30家合作金融機構,20家深入合作主機廠,25個省級區域覆寫,八大職能部門1000+專業員工,86件注冊商标,70多項專利、軟著權,撐起當下喜相逢“商業大廈”。

镌刻在喜相逢人心中公司信條,“風險第一,業績第二,個人利益第三”等,也在說明喜相逢集團在客戶服務上的專業程度。

喜相逢集團15年之路孕育汽車租賃生态

圖4(喜相逢集團人均遵守的企業信條)

至今,喜相逢集團也連續組織多次使用者運維人員進行專業技能大賽,從語速語調,以及專業話術組織等方面綜合考察相關人員綜合素質。基于全國門店的專業技術教育訓練以及專享禮儀培養也在持續進行。全流程标準化着裝、辨別、形象打造等等,向客戶呈現喜相逢的一緻性和一慣性,特别是以集團橙色調為主的各司裝潢主色,以集團模闆為主的各司辦公文檔規範藍本等等。隻要有喜相逢的地方,便是專業。

對比目前市場上林林種種的融資租賃品牌,喜相逢品牌深入二三線下沉市場,專項大資料分析系統,随時搜集回報使用者需求或使用者購車盲點,梳理彙總,對使用者行為進行研判,以便業務員在拓展工作時合理配置還款計劃,自有的風控系統,現已位居同行前列,令喜相逢IP同時具備“強科技”屬性,時刻接受來自Z時代用車族的檢視。

15年,喜相逢步步為營,走向成熟。15年青春正茂,後續未來不可估量!

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