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“95後”社工的抗疫心路:在淩晨三點的杭州擁抱希望

作者:MtimeTime.com
“95後”社工的抗疫心路:在淩晨三點的杭州擁抱希望

淩晨來送宵夜的“寶媽”。 湯立巴喬 攝

中新網杭州12月15日電 (張煜歡 魏嫣然)“太暖了,‘寶媽’給我們送宵夜來了。”15日淩晨時分,杭州市拱墅區潮鳴街道艮山門社群從業人員湯立巴喬給記者發來了這樣一則消息,後面跟着五個“大哭”的表情。

就在前一天,在封閉管理中的永康苑小區通宵值守的他,還說着“淩晨三點的杭州真冷”。這一刻,這個“95後”小夥兒已被“瞬間治愈”。

“95後”社工的抗疫心路:在淩晨三點的杭州擁抱希望

淩晨在小區門口值守的從業人員。 湯立巴喬 攝

這是一場“雙向奔赴”的守護。12月9日,杭州官方通報一例無症狀感染者居住在永康苑小區,當日小區便開啟封閉管理與全員核酸檢測。24歲的湯立巴喬與同僚們穿上防護服,成為守護這座小區的“大白”。

夜深人靜的寒夜裡,小區門口藍色帳篷裡的白熾燈整夜明亮。對很多人來說,這個帳篷裡發出的微光,也成為照亮前方的希望。

多顆潤喉糖 少浪費套防護服

2020年10月到艮山門社群工作的湯立巴喬,負責社群幫扶殘聯條線。長得虎頭虎腦的他,在同僚們眼裡就是個“大男孩”。

這次,這個“大男孩”一夜之間“長大了”。

時間撥回到12月9日。接到永康苑小區封閉通知的湯立巴喬,第一時間調整好狀态加入了防疫隊伍。突如其來的封閉,讓不少居民一時間“難以适應”。

“我們的老人家要配藥怎麼辦?”“我點的外賣還能拿嗎?”“我們要隔離多久?”……面對居民潮水般湧來的問題,湯立巴喬和同僚挨個解釋。永康苑小區80周歲以上的老年人有将近200戶,有些老人家耳朵有些背了,湯立巴喬便發揮大嗓門優勢,加之平日工作中積累的扶老經驗,對老人們耐心安撫。

“95後”社工的抗疫心路:在淩晨三點的杭州擁抱希望

湯立巴喬給居民運送物資和快遞。 湯立巴喬 攝

當嗓子“幹得冒煙”時,湯立巴喬便會在舌頭下含一顆潤喉糖,“這樣既能起到舒緩的作用,還能減少喝水的頻率,少上一次洗手間便少換一套防護服。”他說。

他告訴記者,為了保證社工的安全,防護服的穿脫有一套嚴格的标準。“穿上防護服就不能出小區,出了小區就得換一套新的防護服,現在正是最需要物資的時候,不能輕易地浪費。”

因為穿着防護服的原因,湯立巴喬裝在衣服口袋裡的手機也無法及時回複消息。“我一般都是等到中午或者晚上吃飯時統一回複。日常居民的需求都是用紙筆記下來。”

從下午一直工作到半夜,當湯立巴喬再次從口袋裡掏出潤喉糖時發現,“一盒基本沒剩幾顆了”。

“95後”社工的抗疫心路:在淩晨三點的杭州擁抱希望

湯立巴喬的自拍照。 湯立巴喬 攝

看見“紅碼”心裡“咯噔”了下

在無症狀感染者所居住的樓裡,所有群眾都需居家隔離,湯立巴喬便陪着醫護人員一層層樓跑,開展核酸檢測。看着曾爬過無數次的樓道,湯立巴喬回想起,一年前作為“社工新兵”,還是被同僚們帶着一道走訪居民,沒想到這麼快自己就開始獨自面對種種繁雜工作。

按照上門做核酸的檢測流程,在給居民做核酸前要先核對個人資訊和查驗健康碼。當看見居民所展示的健康碼是紅色時,即便知道小區首輪核酸檢測結果都是陰性,湯立巴喬的心還是“咯噔”了一下。

“害怕”仿佛隻是一瞬間的,很快就被忙碌的工作沖淡了。

等湯立巴喬跑完樓,部分居民需要配藥的需求又傳遞到了他的手上。為了更快更好完成任務,他準備騎上自己的“小電驢”開啟“配送之旅”。

“我的頭盔呢?”跑到跟前時,湯立巴喬才發現自己的電動車頭盔“不翼而飛”了。“或許是哪位從業人員一時着急便‘征用’了?”為了不耽誤事,他立馬向同僚借來了頭盔繼續直奔衛生服務中心。

送藥,爬樓,來來回回間,湯立巴喬忙得滿頭大汗。其實,要滿足居民生活需求的他們,往往還要面對居民的“心理變化”。

“永康苑小區封閉以來,經常有穿着白色防護服的醫護人員進出,附近小區的居民看見之後也會擔心來問我,自己會不會隔離?我就會告訴他們‘沒事的,就是給那些腿腳不友善的人上門做核酸,你們放心。’”湯立巴喬說,“有時候什麼都不回答,人們反而會胡思亂想,還不如解釋一句,讓大家心裡安穩。”

等疫情過去,再陪老人們聊天

即便做好了熬通宵的準備,第一次在室外值夜班的時候,湯立巴喬還是被“凍得不輕”。

一天夜裡淩晨三點,幾位社群從業人員穿着防護服,裹着軍大衣,“七倒八歪”地靠在各自的椅子上休息。永康苑夜色下的這一幕,被湯立巴喬定格在了手機裡。

“當時其他同僚都去拿了軍大衣,我想着自己體格好就沒拿。”他告訴記者,自己的防護服裡穿了長袖、毛衣、運動外套,一旦穿多了白天跑樓的時候衣服會汗濕,而晚上就剛剛好,“但還是沒想到半夜的時候這麼冷。不過萬一居民有什麼臨時的緊急情況或需求,他們都能第一時間找到我們。”

天氣雖冷,溫暖常在。他記得,小區封閉的第一天,便有一位年紀和他差不多大的女生主動詢問他,是否可以加入志願者的隊伍?如今這位女生正負責幫忙維持核酸檢測隊伍的秩序。

他還說,永康苑小區對面的一家服裝店,如今成為了醫護人員和社工的“戰役倉庫”,店老闆第一時間主動把商鋪“捐”出來做臨時倉庫使用。“還有好多機關送來的水、餅幹、友善面、水果,業主們集資送過來的奶茶……各種各樣的物資什麼都有。”湯立巴喬說。

“95後”社工的抗疫心路:在淩晨三點的杭州擁抱希望

各界送給社群的物資。 湯立巴喬 攝

記者問他——等疫情過去後,最想做什麼?

“那應該是回家好好補個覺,睡醒了之後再去和朋友一起吃個烤肉。”他想了想又說,希望疫情趕快過去,沒事的時候就可以陪社群的老頭老太太們聊聊天,跳跳舞,“如果我的頭盔能找回來就更完美了。”(完)

來源:中國新聞網