近年來我國的汽車市場一直非常火爆,各個車企為了進一步加強自己的産品競争力都先後推出了許多價格親民的新車型,這也讓越來越多的家庭加入了有車一族,擁有了屬于自己的家庭代步車。喜提新車自然是一件喜事,但要是遇到了一個不負責任的經銷商,天大的喜事也隻能讓人感到憤怒。

時間臨近新年,在湖南長沙做生意的黃先生也打算買台新車開回家去,好好給自己長長臉面。打定主意後黃先生就開始在各個汽車貿易城轉悠,選來選去最終看中了一台售價58萬元的寶馬X5。黃先生從業務員那裡了解了這台寶馬X5的具體情況之後就風風火火地交完了3萬元定金,等到提車當天更是喜氣洋洋地帶着老婆孩子一起來接新車回家。
可令黃先生沒想到的是自己剛買的新車,連坐都沒坐一下就直接被搞成二手車了,這讓黃先生無論如何都沒法接受。原來就在提車當天,車行早早地安排人給黃先生的新車加油,結果卻由于從業人員粗心大意,硬生生把汽油加成了柴油,這下子可就出了大問題。
熟悉汽車的人都知道,汽油車如果加了柴油會對發動機造成極大損傷,甚至造成發動機直接報廢。然而車行在出現了這種重大失誤之後,卻沒有直接通知黃先生,而是私自安排從業人員将油箱卸了下來并把這輛寶馬X5直接拉去大修。做完了這一切操作之後才給了黃先生一個解釋。
得知自己的新車還沒等開上一次就要面臨拆卸大修之後黃先生也被氣得不輕,自己當初交定金的時候車行就已經在購車合同上标注好,這是一台全新車,而且還提供了三年10萬公裡的質保,如果沒有品質問題的話不會退還定金。
而如今一輛汽油車被加上了柴油,導緻這輛車一次都沒用過就要面臨大修,而且車行而在沒通知自己的情況下私自做了決定。怒不可遏的黃先生當場就宣布,自己不要這台車了,讓車行給自己返還定金,結果卻被車行的老闆給否決了。
車行從業人員稱,自己當時确實錯誤地給王先生的車加入了柴油,但當時車子并沒有啟動全車也沒有通電,是以汽車的品質并沒有問題。再加上他們發現加錯油後,所做出的所有處理都是按照規定進行的,理論上并不會對汽車造成傷害,是以無法給黃先生退還定金。不過由于過錯确實出在自己這邊,是以車行願意付出最大的誠意解決這個問題,為此他們可以負責黃先生以後的所有售後服務,并贈送黃先生幾次免費保養的服務,至于退錢是不可能退錢的。
這樣的說法顯然并不能讓黃先生滿意,畢竟誰願意花買新車的錢去買一輛被拆卸過的二手車呢?是以就和車行的從業人員理論起來,直到最後黃先生一氣之下尋求了市場監管部門的幫助才終于拿回了自己的定金。
你有過類似的購車經曆嗎?最後又是如何解決的呢?