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男子花58万买车,方向盘都没摸过就成二手车了,车行:退钱不可能

近年来我国的汽车市场一直非常火爆,各个车企为了进一步加强自己的产品竞争力都先后推出了许多价格亲民的新车型,这也让越来越多的家庭加入了有车一族,拥有了属于自己的家庭代步车。喜提新车自然是一件喜事,但要是遇到了一个不负责任的经销商,天大的喜事也只能让人感到愤怒。

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时间临近新年,在湖南长沙做生意的黄先生也打算买台新车开回家去,好好给自己长长脸面。打定主意后黄先生就开始在各个汽车贸易城转悠,选来选去最终看中了一台售价58万元的宝马X5。黄先生从业务员那里了解了这台宝马X5的具体情况之后就风风火火地交完了3万元定金,等到提车当天更是喜气洋洋地带着老婆孩子一起来接新车回家。

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可令黄先生没想到的是自己刚买的新车,连坐都没坐一下就直接被搞成二手车了,这让黄先生无论如何都没法接受。原来就在提车当天,车行早早地安排人给黄先生的新车加油,结果却由于工作人员粗心大意,硬生生把汽油加成了柴油,这下子可就出了大问题。

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熟悉汽车的人都知道,汽油车如果加了柴油会对发动机造成极大损伤,甚至造成发动机直接报废。然而车行在出现了这种重大失误之后,却没有直接通知黄先生,而是私自安排工作人员将油箱卸了下来并把这辆宝马X5直接拉去大修。做完了这一切操作之后才给了黄先生一个解释。

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得知自己的新车还没等开上一次就要面临拆卸大修之后黄先生也被气得不轻,自己当初交定金的时候车行就已经在购车合同上标注好,这是一台全新车,而且还提供了三年10万公里的质保,如果没有质量问题的话不会退还定金。

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而如今一辆汽油车被加上了柴油,导致这辆车一次都没用过就要面临大修,而且车行而在没通知自己的情况下私自做了决定。怒不可遏的黄先生当场就宣布,自己不要这台车了,让车行给自己返还定金,结果却被车行的老板给否决了。

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车行工作人员称,自己当时确实错误地给王先生的车加入了柴油,但当时车子并没有启动全车也没有通电,因此汽车的质量并没有问题。再加上他们发现加错油后,所做出的所有处理都是按照规定进行的,理论上并不会对汽车造成伤害,因此无法给黄先生退还定金。不过由于过错确实出在自己这边,所以车行愿意付出最大的诚意解决这个问题,为此他们可以负责黄先生以后的所有售后服务,并赠送黄先生几次免费保养的服务,至于退钱是不可能退钱的。

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这样的说法显然并不能让黄先生满意,毕竟谁愿意花买新车的钱去买一辆被拆卸过的二手车呢?因此就和车行的工作人员理论起来,直到最后黄先生一气之下寻求了市场监管部门的帮助才终于拿回了自己的定金。

你有过类似的购车经历吗?最后又是如何解决的呢?

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