為做好個人資訊保護以及新冠疫情常态化防控工作，自2021年12月1日起，凡是需要購買鐵路車票的旅客，無論您是線上上或是線下購買，購票前均需完成乘車人本人的手機預留及采集核驗後，方可正常購買車票。
具體是怎樣操作的
跟着小編來看看吧
01
線上核驗
⑴購票前，購票人可通過12306手機用戶端、微信小程式、微信公衆号或支付寶小程式自助辦理聯系方式資質預留和變更。
⑵購票人也可通過“分享功能”，邀請乘車人自助完成聯系方式核驗。
具體操作如下↓↓↓
（打開鐵路12306APP↓↓↓）
（點選“我的”↓↓↓）
（點選“聯系方式預留”↓↓↓）
（填寫“乘客資訊”↓↓↓）
（核驗成功↓↓↓）
或者還可以這樣操作↓↓↓
（手機關注12306微信公衆号↓↓↓）
（填寫乘客資訊↓↓↓）
# 溫馨提示 #
一個手機号碼最多可被5個不同的身份證件核驗使用，其中被18歲以下未成年人、60歲以上老年人身份證核驗使用不計入号碼使用數量。
02
線下核驗
購票人線上下購買鐵路車票時，可通過車站售票視窗、代售點、自動售票機等線下管道進行聯系方式的采集核驗。
01.自動售票機核驗
使用自動售票機購票
提示
“乘車人聯系方式尚未采集，無法購票”
該怎麼辦？
點選螢幕上方的聯系方式 預留/變更
放置身份證件位置
選擇相應的證件類型
輸入乘車人本人的預留手機号碼
按照螢幕提示
發送短信驗證碼
至12306進行核驗
預留成功
核對手機預留資訊，确認無誤後點選“确認”按鈕
點選确認并支付，顯示購票成功
02.人工視窗核驗
03.代售點核驗
比照人工售票視窗的核驗方式辦理。