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電動車機場充電大比拼,你低價我“白嫖”,現在的車企都内卷成這樣了?

機場專屬停車場,如今已經成為很多車主在選擇車型時的一個附加值,尤其是對于商務人士,在機場能有自己車型品牌的專屬車位,不僅能夠省了不少停車費用,而且還能展現品牌優越感,畢竟不是什麼品牌都有自己的機場專屬停車區。如今,随着新能源汽車越來越多,對于這些車主來說,機場不單是停車需求,更重要的還有充電,為了滿足消費者的這些需求,新能源品牌也将比拼的陣地搬到了機場。

日前,買車網Buycar專程前往了北京大興機場和首都機場,探究各個品牌機場專屬充電服務之間的差異。

廣汽埃安:充電、停車、賞車、休憩一體空間

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進入北京首都機場後,編者率先見到的便是12月2日正式開始營運的廣汽埃安超級充電服務中心。該充電服務中心可謂是占據了停車場“C位”,走出航站樓即可通過肉眼見到,并且步行距離不超過5分鐘。編者了解到,該充電服務中心共計設立了42個專屬停車位,兩個直流快充充電樁和19個交流慢充充電樁。廣汽埃安車主可在此處免費停放72小時,逾時則需要按規定繳費。要知道,北京首都機場的計時停車區的收費标準是2.5元/15分鐘,每日封頂價格為80元;長時停車區則為80元/日。如果以三日商務出差計算,最多可為車主節省240元的開支。

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除了停車位之外,廣汽埃安的充電服務中心還設立了新車展示區、休息專區等。其中,休息專區為車主24小時免費開放,在等待接機的同時,可以享受專屬的休閑、娛樂平台。

小鵬:你隻管出行,剩下的交給我

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衆所周知,新勢力車企最拿得出手的就是服務,甚至有人開玩笑的說:“造車新勢力除了管客戶叫爹,剩下的什麼都能做。”雖然是句玩笑話,但也從側面證明了新勢力的服務态度。不過,在機場停車充電區這方面,新勢力相比于傳統造車企業有一定的欠缺。在機場區域,編者僅見到了小鵬的“尊享充電空間”。據了解,小鵬是目前唯一一家造車新勢力車企入駐機場。

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該充電空間内設有23個停車位,兩個小鵬專屬超級充電樁和6個慢充樁。小鵬車主在此處可以享受72小時免費停車,逾時部分費用為2元/小時。相比于廣汽埃安的逾時按規定繳費,小鵬的收費标準顯得更為人性化一些。另外,編者注意到,小鵬充電空間的車位劃線是所有品牌停車區最為标準的充電劃線區域,車主可以直接利用XPILOT輔助系統停車。另外,車主還可以将車鑰匙暫時交給充電空間的從業人員,并可以委托從業人員幫忙充電。

BBA:機場停車充電服務各有千秋,奧迪表現最佳

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除了上述品牌,老牌豪華企業BBA在機場停車區同樣占據了一席之地。寶馬專屬停車充電服務區是一個非常包容的停車區,無論是寶馬、勞斯萊斯還是MINI,隻要是寶馬集團旗下的品牌,都可以享受在此處停車、充電的服務,編者也在此處見到了多輛寶馬燃油車停放。該專屬停車充電服務區内提供了47個專屬車位,其中包含10個充電車位。除此之外,車主還可以寄存鑰匙,避免了攜帶不便的尴尬問題。編者了解到,寶馬的停車區域并非免費,而是有每小時2元的收費标準。

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奔馳的品牌充電停車服務則建立在了大興機場,其名為“星驿站”。在星驿站内,擁有23個專屬車位,4個60千瓦直流快充充電樁和8個7千瓦交流慢充充電牆盒,并且提供車鑰匙寄存和代客泊車服務。不過需要注意的是,星驿站僅供應奔馳EQ品牌車主使用,服務對象也僅為奔馳EQ品牌的純電車型。

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相比之下,奧迪則表現得大方很多,其在首都機場T3航站樓和大興機場均建立了“奧迪尊享出行服務中心”,兩個出行服務中心均提供40餘個車位,10個左右的充電樁。并且,無論是燃油車還是純電車型,隻要是奧迪車主均可在這兩座機場享受免費停車的服務。不過,臨時停車需要提前0-3小時向經銷商預約;48小時、96小時、168小時停車則需要提前12小時向經銷商預約。

編者有話說:

以往的汽車産品都是以産品力為主導,各個品牌在省油、安全、舒适型等方面都或多或少有至少一項自己的看家本領。不過,随着電動化時代的到來,大多數企業所采購的三電系統全部來自相同的供應商,是以在續航能力、動力性能、駕駛感受方面相差無幾。同時,為了保證電池的安全性,一般基于純電平台打造的電動車都會在車體結構方面采用強度更高的材質。換言而論,在電動化時代,大家的産品力已經相差無幾,産品力也不再是決定銷量的重要因素了。

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這個時候,服務就是如何體驗品牌差異的一個載體。而在機場建立專屬的品牌區域是一種恰到好處的服務。首先,機場面向的人群主要以高端商旅人士為主,這也是各大汽車廠商的主要目标人群,在為現有車主提供服務的同時,也在向其它潛在客戶展示其良好的服務模式;其次,在機場建立專屬的品牌區域既滿足了車主臨時停車接送乘客,也滿足了車主商務出差的需求。如果是時間較長的出差,車主還将車鑰匙寄存在此處,并委托從業人員幫忙充電。提升現有車主的品牌好感度,增加車主歸屬感,為未來車主換購車輛做了足夠的鋪墊。當然,更為主要的是,這些車企通過服務的更新,也在一定程度上彌補了新能源車主的續航裡程焦慮問題,讓新能源車主購車、用車時更有信心。

當下,汽車行業正在經曆從産品力走向服務力的變革,抓住每一個場景,延伸服務半徑,是汽車企業未來在新能源這一紅海市場取得勝利的關鍵。經過走訪調查,買車網Buycar也發現了各個品牌之間機場充電服務之間的玄機:低價或免費充電停車政策,這一點也從側面證明了車企服務之間競争之激烈,内卷之嚴重。

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