10月24日，在2021年襄陽市“金秋招聘月”大型戶外招聘會現場，收納管理師教育訓練展位前擠滿了對這一行業感興趣的人。收納管理師吳靜向他們展示了疊衣服的技巧：幾秒功夫，一件上衣整齊地展現在衆人面前。圍觀者不時拿出手機記錄，不少“好奇寶寶”也對這一職業充滿興趣，紛紛來咨詢。
圖中示範者為吳靜
“有一次搬家，當時我就想偷懶嘛，想着要是有個人打包就好了，我就在抖音上搜，然後就這麼接觸到了微絨家……”，說起走入收納行業的契機，吳靜記憶猶新。那一次搬家收納，僅一個衣櫥收納就花費了2800元。
出于理科生的理性思維和經濟頭腦，吳靜敏銳地察覺到了這一行業的前景，并有了想要深入了解的想法：“我的啟蒙老師是Amanda，聽了一次她的公益課，我就對這個調理和邏輯順序特别感興趣，是以我很快就做了決定，來微絨家報名學習了。”
吳靜報名的是創業與轉型的中級收納管理師課程。她總能從不同行業中體察商機：酒類銷售、物流運輸、電商營運、護膚品行業……總之什麼火做什麼，不同行業的輾轉打拼，讓她擁有了比其他人更強大的意志力和行動力，而之是以看中收納這個行業，也是覺得它未來大有可圖。
而除了職業發展，吳靜認為自己學習收納最大的獲益之處，還在于家人的轉變。 “我那天無意中進了孩子的房間，突然間發現他的房間特别亂，而且我在跟他交流的過程中，又發現他特别排斥我幹涉他的生活。 我作為一個母親覺得特别委屈，這怎麼叫幹涉呢？ 我當時覺得孩子連自己都規劃不好，怎麼能做好其他事？但從孩子的角度看，我并沒有教給他去怎麼規劃，我隻是在指責他怎麼規劃不好。 就是在這種沖突沖突中，我發現我跟他之間有了很大的代溝，很長一段時間他不願意跟我交流，那時我知道這 其實是有問題的。 ”
吳靜的兒子今年十三歲，正處于自我意識覺醒的青春期。這樣的情況在類似家庭中并不罕見。缺乏有效溝通是原因之一，而家務往往是導火索。曾經，吳靜和丈夫也會因為誰來做家務這種瑣事發生這一些争執。在當時的吳靜看來，丈夫對家的概念一直比較淡薄，用她的話說，丈夫就是每天晚上回來睡個覺，仿佛是住酒店的。直到那天丈夫自己找了個收納盒收納自己的衣物。
“他說他看到這個陽台上好多衣服，我都沒時間收，他就自己把它收拾了。他說：‘我看你那個朋友圈裡面經常發呀，看你有時候學習，我有時候也聽到了，就是把它要疊好了，然後放進這個收納工具裡邊兒’。那一刻我突然間覺得很感動，特别特别開心，就覺得跟他之間找到了一個交集。”說起丈夫的轉變，吳靜的語氣裡依然帶着滿滿的感動，比起分擔家務，對另一半付出的認同和了解，才是家庭關系中最需要的潤滑劑。
與此同時，孩子也用吳靜教他的疊衣方法，在學校露了一手。“就是教的這個口袋法。然後在學校寝室裡面疊衣服嘛，看誰疊的好。然後他呀，突然間覺得：我的天，媽媽還會疊這個，好牛啊！他說叫變魔法！”吳靜開心地說道。
吳靜在微絨家學習時進行實操訓練
其實對于吳靜要學習收納這件事，家裡原本是不太支援的。
“父母覺得我在不務正業，疊衣服，還要人教嗎？我爸爸倒是沒有像我媽媽那樣唠叨，他就隻是跟我說不要影響工作。”吳靜說，“不過後來我爸爸有天突然指着抖音上面的視訊跟我說：原來收納師還做别的呀。爸爸指給我看的視訊是關于辦公室整理收納的，因為他公司請過專業的人給他們講過辦公整理的課，但是他從來沒有想到過，他女兒想做的收納管理師也包含了辦公整理的工作，從此他們對我學收納這件事的态度就有所轉變。
我的婆婆那天在電視新聞上看到我，然後就特别激動。她說：天呐，你在當老師，你在教别人做家政的服務員。她并沒有覺得做家政，好像會被很多人看不起。她反而有一種榮譽感，因為這是對社會有益的事，可以幫助到很多人。就是那個時候，他們開始慢慢對我的選擇有一個認可了。”
吳靜為客戶進行咨詢服務
選擇了創業，第一步就是組建團隊，然而這過程并非一帆風順。長期獨立工作的吳靜缺乏團隊意識，性格上又有些大條，她要重新學着怎麼去管理，怎麼去溝通，怎麼去跟客戶接洽，又怎麼讓他滿意。從獲客技巧到管理經驗，就這樣一步步在困難中成長，讓她感覺受益匪淺。
在創業的過程中吳靜也接觸到了大衆對收納的不同看法。不管是想要從事收納的人，還是單純的收納愛好者，其實很多人對收納的認識都是片面的。有人将收納了解為單純的家庭服務，有人覺得收拾家不需要系統學習，有人開口就要5w月薪。高收入對應的是高能力，長期穩定的客戶群體取決于你“學成什麼樣子，能不能被市場接受”。從這些人身上，吳靜深深感受到了收納行業普及的迫切性。隻有讓人們廣泛地接觸和認識到收納的意義，才能讓更多的人盡快、精準地從中獲益。
吳靜團隊在社群開展收納公益講座
目前，吳靜與團隊夥伴主要經營家庭空間和辦公空間的收納工作。在襄陽，根據客戶的不同需求，費用在每小時50元~150元不等；也有全屋收納的打包服務，價格數千元。
除了接單服務，吳靜也很關注收納的普及和推廣教育。她和團隊的夥伴們助力政府免費教育訓練，陸續推出的免費創業+收納教育訓練、收納管理師教育訓練等項目在當地引發了不小的反響，相應報道在襄陽各大官媒平台一經釋出，衆多對這個行業有興趣的人便在評論區紛紛留言。該公益課程已走進襄陽部分社群，計劃在99個社群開展，目前已有千人參加教育訓練。除了創業教育訓練，她們還開展走進學校的收納公益課，進入高中校園做收納講座，為學生們普及收納知識。
吳靜團隊在學校開展收納公益講座
“收納和整理是兩個概念！ ”吳靜說，“好的收納管理應該是從房屋裝修就開始規劃，根據每個人的不同需求來進行設計、收納。 有一次我們在招聘會上遇到了旁邊有一個教育訓練學校，是家政公司的。 然後當時我就問，你們都給客戶畫物品地圖嗎？ 他問我，物品地圖是啥？ 然後我說那你們做規劃方案嗎？ 他說還要做什麼規劃方案？ 我們不做規劃。 後來我就在想，如果是這種級别的話，那家政公司就要做更新的。否則以後的家政公司做這種低價單的到處都有，隻是把房間簡單地打理一下，其實滿足不了客戶日益增長的深層次需求。 也是當你真的知道收納整理和收納管理的差別的時候，你才發現你的市場來了很多人，他一定會選擇高品質高附加值的服務，而不是這種整理一次又亂，亂了再整理，整理再亂的廉價服務。 ”
也基于這點，吳靜對收納的未來充滿信心。她說：“收納管理除了家庭的服務方面，還涵蓋了更多内容的，比如企業辦公、家庭教育等。它存在于生活的方方面面，可以從收納延伸到的不同領域，這也就意味與它有交集的人群會非常廣闊，而從業人員的項目和收益也可以多點開花。