南京江甯秣陵：數字賦能創新建構社會治理新模式

中國江蘇網訊 南京市江甯區秣陵街道立足于“流動人口多、企業分布廣”的街情實際，深化平安秣陵建設，不斷提升網格化治理效能，積極探索數字化社會治理路徑，努力建立綜合性大資料資訊平台。

為“大資料”擴容，基本資料一庫可查

聚焦數字化賦能治理精細化，開發資訊化大資料平台和移動端APP軟體，全面梳理歸納各行各業資訊，統一納入系統平台進行扁平化管理，實作資料“一張圖、一表清”。目前，秣陵在防疫資訊的基礎上，将193個居民小區、1168個企業、27個學校、5905個九小場所、28個環保監測點以及5878個困難人群等8個行業資料全部納入系統歸整，實時掌握資訊變化，保障資料高效流轉和精準統計，實作“一屏統攬”。

向“網格化”賦能，居民訴求一鍵可知

建立和完善街道排程、部門監管、社群管理的“三位一體”運作體系，堅持以闆塊為支撐、條線為子產品，将資料資訊全部細化落入到599個網格，明确點位長負責制，實施網格化精準管理。開發網格員專項子產品，設定事件上報、服務記錄、巡查日記等功能，友善網格員日常點位巡查，在提高網格管理和服務的同時，強化背景實時監督。暢通平台互聯互通，設定“線上”視訊聯系功能，友善社群直接與居民（企業）進行“一對一”或“一對多”的視訊連線，及時收叢集衆回報訴求，實作“一網統管”。

幫“鐵腳闆”減負，正常事項一網可辦

立足“一軸兩翼”為民服務體系，通過大資料平台的技術支撐，設定審批服務、便民預約、睦鄰客服、紅色代辦等7個闆塊，将180個政務服務事項和辦理流程分層分類納入闆塊管理，及時推送服務公告，實作辦理場景由“線下”轉到“線上”。以區便民服務事項下發為契機，對有審批辦理權限的，由居民或企業通過“線上”送出材料進行“不見面”辦理；對沒有審批權限的，通過“線上”收集材料，由網格員提供代辦服務，實作“一網通辦”。9月份以來，開通56個“線上”高頻服務事項，累計辦理3100個辦件和280件“紅色代辦”。

據悉，秣陵将在加快完善大資料資訊化平台的同時，深化“大資料+網格化+鐵腳闆”工作機制，重點推進大資料平台由“防疫專用”向常态治理通用的轉變，以高精度的資料處理、高效能的體系運轉、高品質的便捷服務，助推秣陵社會治理邁上新台階。

【來源：中國江蘇網】

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