哈啰開啟“冬眠”模式 今冬蘭州市區預回收12000輛舊單車

哈啰開啟“冬眠”模式 今冬蘭州市區預回收12000輛舊單車

從業人員正在回收髒舊壞單車。

11月23日，記者從哈啰出行方面獲悉，今年冬季哈啰單車已開啟“冬眠”模式，将會對蘭州市區路面上30%的髒舊壞單車進行整體回收，預計回收車輛在12000輛左右。近期，蘭州市區哈啰單車回收工作已經陸續展開，預計11月底将回收完畢。

“為保障冬季車輛的硬體安全，此次回收的主要以破損、廢棄車輛為主，在保證使用者安全第一的情況下，讓使用者冬季有車騎，騎好車。”哈啰出行蘭州城市區域負責人高玉成介紹說。

為保障市民的騎行需求，11月16日，哈啰出行在包括蘭州、武威在内的甘肅多個城市全面提升出行保障服務，推動“0530”政策成為行業管理新标準。（“0530”響應機制，是指哈啰運維人員接到車輛排程指令後，必須5分鐘響應需求，30分鐘到場處理。）據哈啰出行甘肅省區相關負責人介紹，此次更新“0530”響應機制，重點保障的是此次蘭州市區疫情管控區域的車輛供給，確定市民短途出行需求。為做好常态化疫情防控工作，蘭州哈啰出行全體運維人員已從10月下旬開始加強車輛整體清潔養護工作，并在蘭州市區進行不分品牌單車的無差别保潔消毒。“我們采取入庫消毒+路面消毒相結合，單日消毒車次近2萬輛，冬季，市民不會受到使用影響，跟平常一樣，單車運維供給工作還将一如既往……”高玉成告訴記者。

“如果發現車況不好的車輛，希望市民能将車推到明顯易尋的位置，我們會重點關注和優先回庫，運維人員也會利用冬季對今年的營運情況進行複盤，期待明年給使用者提供更好的騎行體驗。”高玉成說。同時，他呼籲市民朋友，如果有私藏、上私鎖的車輛，也請盡量送回到路面及時讓從業人員進行回收維護；如果市民發現在自己生活的小區樓道裡有長期未被使用或被損壞的哈啰單車，也可以通過哈啰出行客服電話95218900和微信公衆号等管道上報，以友善運維人員及時找到回收。

文/掌上蘭州·蘭州晨報記者 張艾萍

圖/掌上蘭州·蘭州晨報記者 裴強