不認賬？！搭平台快車出行無辜受傷，司機耍賴！該怎麼辦？

一天，為趕時間赴與女朋友度小美的約會，吳三乘坐某平台快車時，在途中，由于司機對路況不熟，不幸遭遇到交通事故。

由于這次交通事故，吳三搭乘的快車負全責，是以平台司機不得不賠償了被撞方的損失，雖然吳三雖然傷情不算嚴重，但司機卻讓受傷的吳三自行去醫院檢查，稱吳三的賠付問題不應找他應找“某平台”。

圖檔均來源頭條素材

這好端端的，卻飛來橫禍，治療費和誤工費等費用一來二去加起來都不少，這平台的司機卻不願承擔，後來，吳三找到了快車平台，但時間一天天過去，他卻仍未得不到平台的明确答複。這可把吳三先生給氣壞了，迫于無奈之下，吳三找到了媒體尋求幫助。

在媒體的介入之下，快車平台快速做出回複：

交通事故當天，在了解到情況後，快車平台客服已及時向司機和乘客詢問了解情況，并向雙方介紹了平台的“先行墊付”政策，平台可根據乘客提供的就醫單據材料，墊付醫療費用。

由于這幾天，因為吳三先生還需要複診，是以沒有聯系，後續，他堅定地表示會再次讓客服聯系吳三先生，盡力為乘客提供保障。

問題來了，雖然這次是在媒體的介入下，平台墊付了醫藥費？可依據目前的法律法規，到底是平台還是平台的司機為吳三的醫療費及其它費用負責呢？

俊朋法律建議：

一、吳三應有權向與之形成交通運輸合同的平台司機主張自己的權益（在此過程中，快車平台不能撇清責任，它負有給乘客提供協助的義務。）

二、乘客需了解快車平台與司機之間是否存在另外的約定（結合交通事故的實際責任情況，再根據約定明确劃分責任，如約定中提到平台有連帶責任的，平台需要與司機共同承擔責任。）

三、即使快車平台與司機的約定中有撇除自己責任的條款（俗稱格式條款），也并不一定必然有效，乘客可通過媒體、法律工作者、律師、司法機關尋求法律幫助。

（案例根據真實案例改編，人物名字和公司皆是化名。喜歡的朋友，請留言或關注我，文章同步有相應的音頻作品（喜歡音頻的朋友可試聽），創作不易，謝謝支援！）