不认账？！搭平台快车出行无辜受伤，司机耍赖！该怎么办？

一天，为赶时间赴与女朋友度小美的约会，吴三乘坐某平台快车时，在途中，由于司机对路况不熟，不幸遭遇到交通事故。

由于这次交通事故，吴三搭乘的快车负全责，因此平台司机不得不赔偿了被撞方的损失，虽然吴三虽然伤情不算严重，但司机却让受伤的吴三自行去医院检查，称吴三的赔付问题不应找他应找“某平台”。

图片均来源头条素材

这好端端的，却飞来横祸，治疗费和误工费等费用一来二去加起来都不少，这平台的司机却不愿承担，后来，吴三找到了快车平台，但时间一天天过去，他却仍未得不到平台的明确答复。这可把吴三先生给气坏了，迫于无奈之下，吴三找到了媒体寻求帮助。

在媒体的介入之下，快车平台快速做出回复：

交通事故当天，在了解到情况后，快车平台客服已及时向司机和乘客询问了解情况，并向双方介绍了平台的“先行垫付”政策，平台可根据乘客提供的就医单据材料，垫付医疗费用。

由于这几天，因为吴三先生还需要复诊，所以没有联系，后续，他坚定地表示会再次让客服联系吴三先生，尽力为乘客提供保障。

问题来了，虽然这次是在媒体的介入下，平台垫付了医药费？可依据目前的法律法规，到底是平台还是平台的司机为吴三的医疗费及其它费用负责呢？

俊朋法律建议：

一、吴三应有权向与之形成交通运输合同的平台司机主张自己的权益（在此过程中，快车平台不能撇清责任，它负有给乘客提供协助的义务。）

二、乘客需了解快车平台与司机之间是否存在另外的约定（结合交通事故的实际责任情况，再根据约定明确划分责任，如约定中提到平台有连带责任的，平台需要与司机共同承担责任。）

三、即使快车平台与司机的约定中有撇除自己责任的条款（俗称格式条款），也并不一定必然有效，乘客可通过媒体、法律工作者、律师、司法机关寻求法律帮助。

（案例根据真实案例改编，人物名字和公司皆是化名。喜欢的朋友，请留言或关注我，文章同步有相应的音频作品（喜欢音频的朋友可试听），创作不易，谢谢支持！）