11月10号，
一位市民在微網誌網絡爆料稱，
自己到官渡區一家餐館就餐時，
因自帶了飲料，
在結賬時被商家多收取了15元的服務費。
事情是否真如這位市民所說？
商家收取這筆費用又是否合理呢？
11月15号，記者來到這家餐館了解情況。
01
自帶飲料就餐被多收費 每人五元是啥錢？
中午飯點兒，記者一行三人拿了兩瓶外帶的飲料，來到位于永豐路的這家餐館，進店後，餐館員工開門見山地說出了就餐的收費。
餐館員工：“我們家35塊随便吃，蔬菜米飯随便吃，坐下就行了。”
記者入座後，将兩瓶外帶的飲料放在桌子上顯眼位置。很快，這名員工就将餐食端上了桌。就餐過程中，記者發現，在收銀台附近有一張用調料瓶遮擋的菜單，上面明碼标價就餐30元每位，比餐館員工的報價要少五元。這究竟要按哪個收費呢？飯後，記者結賬時，這名餐館員工收了記者110元的餐費。記者微信支付費用後，詢問餐費是怎麼算出來的。
記者：“今天這110元是怎麼算出來的？”
餐館員工：“35元一個人，就是105元，還有碗筷，我總的才收了你110元。”
記者：“碗筷多少錢一個人？”
餐館員工：“2塊錢一套。”
記者：“等于說你還便宜了我一塊錢。”
餐館員工：“對啊。”
按照這名員工的收費标準，她還少收了記者1塊錢。當記者詢問這名員工，為什麼菜單上明碼标價的每位30元，卻要收取記者一行人每人35元，她給出了這樣的回複。
餐館員工：“我看着你們拿着飲料，就是35塊錢一個人，我跟你們說了，我就是這麼說的。”
記者：“那怎麼和你們貼出來的價格是兩回事？”
餐館員工：“我們家不自帶飲料就是這個價錢，他們的飲料都是我們家的，就是30塊錢一個人。”
記者翻遍了整張菜單，并沒有發現餐館自帶飲料的收費标準。隻是在餐館的牆壁上張貼有一張溫馨提示：寫有"本店薄利，謝絕自帶酒水"的字樣。這名員工好像發現了什麼異常，就在記者準備離開餐館時，她突然從店裡追了出來，要退還記者10元錢。
餐館員工：“拿着，我不收你這十塊錢啦，我們家一般你們帶飲料來，我們都會直接跟你們說這個價錢，你們不同意我們就算了。”
按照這名員工的說法，自帶酒水進店用餐要多收取費用，似乎已經是約定俗成的規矩。那商家為什麼不把兩者的價格公示出來，友善消費者知曉呢？
餐館員工：“我們貼上了，他們檢查的人又不允許我們貼，我們家上面那個店都貼着的，因為這個店大了，經常會有人來檢查。”
記者：“工商的會來檢查嗎？”
餐館員工：“對，他們檢查不允許我們貼這種價錢。”
看來餐館的員工很清楚，收取自帶酒水的消費者費用，是市場監管部門不允許的。記者仔細算了一下，記者一行人如果按照每人30元，餐具每套2元，餐巾紙1元的标準，這頓飯實際應收97元。盡管餐館員工退還了10元，商家還是多收了3元。
這名餐館員工半遮半掩的
加收消費者外帶酒水的費用，
這樣收費是否合規呢？
記者從昆明市官渡區市場監督管理局
太和市場監督管理所了解到，
他們在網上發現
這家餐館存在多收費的情況後，
已經對餐館進行過處理，
不想這家餐館仍不知悔改。
02
餐館加收酒水“服務費” 一周内被查處兩次
太和市場監督管理所執法人員表示，有市民11月10号在微網誌釋出這家餐館存在多收費的情況後，他們立即到餐館進行了調查驗證。
昆明市官渡區市場監督管理局太和市場監督管理所所長 蔡桂秀 ：“我們立即派了兩名執法人員，現場調查驗證，現場發現店堂上有店堂告示，謝絕自帶酒水的店堂告示，我們就責令他們改正，也給予了警告。”
針對記者調查采訪中存在的情況，太和市場監督管理所的兩名執法人員,再次來到這家餐飲店。
執法人員：“我們11月11号就讓你們責令改正了，就已經警告了，你還不引以為戒，還繼續亂收費，我們肯定是要立案查處的。”
餐館經營者表示，他們餐館類似于自助餐，吃雞雜、加菜、加飯都是這個價格，不差別開自帶酒水的顧客，他們很可能就要虧本。執法人員對商家做了現場筆錄後，要求商家在第二天到市場監督管理所作進一步調查，并按照相關法律法規做出行政處罰。
昆明市官渡區市場監督管理局太和市場監督管理所所長 蔡桂秀 ：“他們未按明碼标價進行收費，如果說價格牌、水牌上說了每位30元，就要嚴格按照30元的收費标準收取，就不能再額外增加别的費用。”
執法人員表示，即使商家在店鋪内公示了不允許自帶酒水，或者自帶酒水需要多收費，這些行為都是不允許的。
昆明市官渡區市場監督管理局太和市場監督管理所所長 蔡桂秀 ：“這個是格式合同條款，商家自認為不能做什麼，應該大家一視同仁，對消費者群體一視同仁。”
都市條形碼記者報道
編輯：施施