11月10号，
一位市民在微博网络爆料称，
自己到官渡区一家餐馆就餐时，
因自带了饮料，
在结账时被商家多收取了15元的服务费。
事情是否真如这位市民所说？
商家收取这笔费用又是否合理呢？
11月15号，记者来到这家餐馆了解情况。
01
自带饮料就餐被多收费 每人五元是啥钱？
中午饭点儿，记者一行三人拿了两瓶外带的饮料，来到位于永丰路的这家餐馆，进店后，餐馆员工开门见山地说出了就餐的收费。
餐馆员工：“我们家35块随便吃，蔬菜米饭随便吃，坐下就行了。”
记者入座后，将两瓶外带的饮料放在桌子上显眼位置。很快，这名员工就将餐食端上了桌。就餐过程中，记者发现，在收银台附近有一张用调料瓶遮挡的菜单，上面明码标价就餐30元每位，比餐馆员工的报价要少五元。这究竟要按哪个收费呢？饭后，记者结账时，这名餐馆员工收了记者110元的餐费。记者微信支付费用后，询问餐费是怎么算出来的。
记者：“今天这110元是怎么算出来的？”
餐馆员工：“35元一个人，就是105元，还有碗筷，我总的才收了你110元。”
记者：“碗筷多少钱一个人？”
餐馆员工：“2块钱一套。”
记者：“等于说你还便宜了我一块钱。”
餐馆员工：“对啊。”
按照这名员工的收费标准，她还少收了记者1块钱。当记者询问这名员工，为什么菜单上明码标价的每位30元，却要收取记者一行人每人35元，她给出了这样的回复。
餐馆员工：“我看着你们拿着饮料，就是35块钱一个人，我跟你们说了，我就是这么说的。”
记者：“那怎么和你们贴出来的价格是两回事？”
餐馆员工：“我们家不自带饮料就是这个价钱，他们的饮料都是我们家的，就是30块钱一个人。”
记者翻遍了整张菜单，并没有发现餐馆自带饮料的收费标准。只是在餐馆的墙壁上张贴有一张温馨提示：写有"本店薄利，谢绝自带酒水"的字样。这名员工好像发现了什么异常，就在记者准备离开餐馆时，她突然从店里追了出来，要退还记者10元钱。
餐馆员工：“拿着，我不收你这十块钱啦，我们家一般你们带饮料来，我们都会直接跟你们说这个价钱，你们不同意我们就算了。”
按照这名员工的说法，自带酒水进店用餐要多收取费用，似乎已经是约定俗成的规矩。那商家为什么不把两者的价格公示出来，方便消费者知晓呢？
餐馆员工：“我们贴上了，他们检查的人又不允许我们贴，我们家上面那个店都贴着的，因为这个店大了，经常会有人来检查。”
记者：“工商的会来检查吗？”
餐馆员工：“对，他们检查不允许我们贴这种价钱。”
看来餐馆的员工很清楚，收取自带酒水的消费者费用，是市场监管部门不允许的。记者仔细算了一下，记者一行人如果按照每人30元，餐具每套2元，餐巾纸1元的标准，这顿饭实际应收97元。尽管餐馆员工退还了10元，商家还是多收了3元。
这名餐馆员工半遮半掩的
加收消费者外带酒水的费用，
这样收费是否合规呢？
记者从昆明市官渡区市场监督管理局
太和市场监督管理所了解到，
他们在网上发现
这家餐馆存在多收费的情况后，
已经对餐馆进行过处理，
不想这家餐馆仍不知悔改。
02
餐馆加收酒水“服务费” 一周内被查处两次
太和市场监督管理所执法人员表示，有市民11月10号在微博发布这家餐馆存在多收费的情况后，他们立即到餐馆进行了调查取证。
昆明市官渡区市场监督管理局太和市场监督管理所所长 蔡桂秀 ：“我们立即派了两名执法人员，现场调查取证，现场发现店堂上有店堂告示，谢绝自带酒水的店堂告示，我们就责令他们改正，也给予了警告。”
针对记者调查采访中存在的情况，太和市场监督管理所的两名执法人员,再次来到这家餐饮店。
执法人员：“我们11月11号就让你们责令改正了，就已经警告了，你还不引以为戒，还继续乱收费，我们肯定是要立案查处的。”
餐馆经营者表示，他们餐馆类似于自助餐，吃鸡杂、加菜、加饭都是这个价格，不区别开自带酒水的顾客，他们很可能就要亏本。执法人员对商家做了现场笔录后，要求商家在第二天到市场监督管理所作进一步调查，并按照相关法律法规做出行政处罚。
昆明市官渡区市场监督管理局太和市场监督管理所所长 蔡桂秀 ：“他们未按明码标价进行收费，如果说价格牌、水牌上说了每位30元，就要严格按照30元的收费标准收取，就不能再额外增加别的费用。”
执法人员表示，即使商家在店铺内公示了不允许自带酒水，或者自带酒水需要多收费，这些行为都是不允许的。
昆明市官渡区市场监督管理局太和市场监督管理所所长 蔡桂秀 ：“这个是格式合同条款，商家自认为不能做什么，应该大家一视同仁，对消费者群体一视同仁。”
都市条形码记者报道
编辑：施施