餐飲管理軟體代理商之痛

    導讀：商從“坐等”獲利進入辛勤“打單”的薄利時期，這一現象竟是傳統管理軟體廠商一手造成的。是逆來順受等待它們“良心發現”，還是尋求突破把命運掌握自己手裡？當下管理軟體市場中新興起的品牌和産品是如何拯救代理商？

    正文：如今國内各行業管理軟體市場早已進入成熟期，其中餐飲管理軟體代理商們已從“坐等”獲利進入辛勤“打單”的薄利時期，不但面臨着新老軟體代理商間不斷壓縮着市場佔有率，還要應對餐飲商家對更高和更新的需求。餐飲管理軟體代理商們隻能用增加更多品牌代理授權，甚至承接餐飲商家的硬體設施和工程的方式，事實上一整套的項目下來，除去人工和工時成本，實際利潤并未增加，但是目前的管理軟體市場境況讓代理商們不得不身不由己。

    問題在哪裡？

    餐飲管理軟體進入市場較其他行業要晚一些，但是發展的速度非常快，主要原因是餐飲商家數目衆多，各類管理軟體廠商和管理軟體代理商們紛紛加入進來，于是餐飲管理軟體代理市場極速紅火起來。然而整個餐飲市場以中小餐飲商家為主，他們對管理軟體的要求相較其他行業要低，造成了各品牌管理軟體廠商的競争力唯價格為最大，一個餐飲商家可以輕松得到好幾個品牌餐飲管理軟體的報價，成交的往往是價格最低的。利潤的下降直接影響到售後服務，管理軟體代理商根本無力支援售後的軟體更新和維護等。對于大型和連鎖餐飲商家的需求，管理軟體代理商完全處于一個尴尬的位置，到頭來基本都是因為利益配置設定問題被管理軟體廠商和餐飲商家邊緣化，或者因為實力問題直接被餐飲商家忽略。

    中小餐飲商家市場競争激烈和低薄利潤，大型項目無機會等一系列的問題根源還是在管理軟體廠商。很多管理軟體廠商産品線較多，研發和服務重心往往隻放在成熟和利潤大的行業上；餐飲行業雖市場龐大，但以中小餐飲商家占為主，管理軟體廠商以節省研發和人力成本保證利潤。

    當下網際網路和移動網際網路已深入各行各業，對經濟增長産生新的刺激，然而管理軟體廠商固步自封，未适時跟上科技潮流。眼看着團購等網際網路站公司極速的資本增長和獲利，而管理軟體廠商和代理商已失去了本屬于自己的天然優勢。

    如何走出困境

    跟上網際網路和移動網際網路資訊時代的腳步，深信其能夠改善和提升人們的生活品質和習慣。餐飲管理軟體和網際網路、移動網際網路的結合，從單一的餐飲商家端變成了餐飲商家和消費者同時使用的兩端，管理軟體代理商代理和售賣的産品在意義和實際上變成了兩個，而對于餐飲商家變成了：一次性購買管理軟體和持續購買使用者群。餐飲管理軟體不再是單一的軟體，而是從商家到使用者，從管理到營銷的橋梁，把一次性的買賣關系變成了持續合作的關系。餐飲管理代理商們想要快速走出困境，改變傳統代理思維，勇敢的接受新産品和新方式，不再做成交一單獲利一次的黃牛耕作式業務。