01：找出所有關于它的資訊
全面而詳細地了解團隊内部過去，現在和未來的活動;事情可以忽略，但你無法知道。
02： 練習
上級對工作的執着是對下屬最好的教育。以身作則是最好的上司者。讓你的直接下屬先做。
03：設定目标
上司者的工作是設定目标，而不是控制、管理、指導和指導所有細節。在設定目标時，應重視和鼓勵員工敬業度。
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04： 計劃管理
缺乏工作計劃注定是失敗的，效率是無法保證的。組織相關人員編制計劃并監督其實施。包括年度、每月、每周和每天的計劃。
05： 靈活駕駛
在管理過程中，應保持驅動器和啟動之間的靈活性。不要太死闆和兇猛，也不要太女性化。最好的狀态是硬和軟的組合。
06：合理配置設定
把适當的人力、财力、物力放在合适的位置，不僅可以保持管理的順利進行，而且可以保證相對的公平合理。
07：勝利心态
善于情緒調整，不要讓下屬看到自己的失望、焦慮、恐懼和頹廢，在面對挫折和失敗時有制勝的心态。
08： 保持謙虛
不懂得謙虛和謹慎的上司者，可能會取得暫時的成功，但他們在事業上卻無法進步，更别說出類拔萃了。
09： 面對面
經常深入團隊，研讨會和項目的中間，以提供強大的現場上司和士氣。請記住，這隻是一個指南，而不是指令。
10： 小心
表達您的立場時要小心。不要胡說八道，更不用說寫一張空白支票了。不要承諾你不能做的事情。無論多麼困難，你都應該堅定不移地信守諾言。
11： 真誠
誠信是所有優秀管理者的共同素質。要獲得員工真正的信任和支援，才能"面對"和保持他們所謂的"權威"。
12：敢于授權
任何有能力發号施令的人都不會擔心瑣事。他隻是做了一個很好的計劃，選擇了合适的助手，離開了公司，成功了。
13： 自我批評
華為非常重視對其上司人的自我批評。任正非曾說過，自我批評是提高自身進步的好方法。如果你不能掌握這把武器，你就不會得到晉升。
14： 傳導信托
信任是一種無形而有效的激勵。"我相信你可以做得很好"這句話給了人們一個巨大的精神動力。
15： 保持平衡
最好的上司者是一個"多元化"的經理，他具有良好的情商，能夠在不同的人格水準上取得理想的平衡。
16： 尊重下屬
"如果你尊重他人并信守承諾，無論你在公司的哪個位置，你都會成為一名上司者，"通用汽車副總裁馬克·哈根（Mark Hagan）說。"
17： 仔細聆聽
傾聽并讨論員工的想法。即使他們最終沒有被收養，他們也會有很強的參與感和認同感，以及更大的被尊重的責任感。
18： 培養激情
一個好的上司者善于激發下屬的熱情，讓他們改變自己。一個好方法是把失敗歸咎于自己，把榮譽歸咎于下屬。
19： 感謝你的直接下屬
每個人都有優勢，渴望被了解、欣賞和肯定。學會欣賞你的下屬，發現他不知道的優勢，他會更加努力。