需求分析

1         需求分析

需求分析階段的工作就是需要明确項目的實施目标和主要工作内容，通過多種手段對業務進行分析，通過分析明确和細化需求，并找出需要建設的業務服務。

1.1     确定項目目标和内容

在具體實施SOA項目前需要明确這個項目的目标和主要工作内容，這是後續所有工作的基礎。

目标應該是業務和管理層面的，也可以附帶一些技術層面的目标。目标描述做這個項目要達到什麼效果，可以是大的方面效果，也可以是一些細小的、簡單的效果。

主要工作内容就需要給出為了完成目标需要具體做那些事情，可以通過條目列出，但不需要非常細化，細化工作可以在項目開始後逐漸進行。

COATS 轉換項目的重點在業務涉衆認為非常重要的幾個目标上：

• 降低應用程式更改或錯誤導緻的生産停滞頻率
• 降低由于 COATS 子系統間訂單批處理方式的差異而導緻收益損失的可能性
• 通過加速更新周期和允許以增量方式重寫、更改和重新部署功能來更快、更簡單地滿足業務需求
• 允許通過模組化和監視業務流程模型來進行業務流程管理。

關于示例，第一個項目是人力資源部門工作的改進和優化

确定目标為

提升内部員工對人力資源服務的滿意度，在項目實施過程中總結SOA實施經驗。

主要工作任務

提高工資、5險1金發放的及時性，保證工資日能準時發放工作，

提高午餐補助發送的及時性，在每月開始2個工作日内能完成，

為員工服務資訊的及時釋出，工作完成後資訊在當天釋出，釋出資訊包括：工資、5險1金發放資訊，午餐補助發放資訊，勞動關系，暫住證的辦理結果資訊。

進行綜合規劃為人力資源部門其它工作完善打下基礎，需要考慮的工作包括：績效考核管理，員工教育訓練管理，員工技能管理，招聘流程規範化。