驚悚懸疑片《緻命呼叫》
這個變态男人的愛好就是綁架金發少女，他不會打電話索要贖金，反而把少女帶到郊外的地下室裡，綁架不為錢那又是為了什麼呢？
女主特納是一名911緊急專線的接線員，已經有了豐富工作經驗的她，總是遊刃有餘地處理着電話裡的各種情況。
這天電話裡小女孩驚慌地向她哭訴，父母出門看電影自己獨自在家，現在有一個陌生男子正在撬門準備進入，接線員特納趕緊聯系了離小女孩最近的巡警讓他們趕往小女孩家中，可是最快也要十分鐘，而這時男人已經打破窗戶進了小女孩家裡，特納讓她跑到二樓找個房間把自己反鎖起來，可惜鎖壞了根本鎖不上，特納又給她出了個主意，讓她打開窗戶把鞋扔下去，自己躲在堆滿雜物的床下，假裝已經跳窗逃跑，這一番操作果然騙過了男人，男人準備下樓離開的時候小女孩和女人都松了一口氣，就在這時電話失去信号，女人擔心小女孩把電話回撥了過去，沒想到響起的電話鈴聲，暴露了她的藏身之處，男人又回來抓住了她，聽到電話裡小女孩驚恐的哭聲，女人意識到自己的回撥是個緻命的錯誤，她趕緊說服男人，警察已經在過去的路上了别做讓自己後悔的事，男人卻輕輕說了一句:“已經來不及了”電話随之被挂斷，小女孩被殺害了，這成了女人揮之不去的心魔，她覺得是自己那通回撥的電話害了她，愧疚與自責讓特納再也沒辦法勝任接線員的工作，特納轉到了另一個工作崗位，教育訓練新人接線員，她帶着新人接線員到接線室參觀。
正當他們走到剛上崗的菜鳥旁邊時，菜鳥接到了緊急電話，電話裡的少女驚慌失措，她是用一次性電話打來的，不能立刻追蹤定位，得知這個消息的少女更加驚慌，她的情緒顯然感染到了剛上崗沒多久的菜鳥，她也手忙腳亂了起來，頻頻操作失誤，隻能向特納求助，人命關天，特納隻能極力克服自己的心理陰影，接起了電話，特納的鎮定自若，極大地安撫了少女的情緒，她向特納提供了自己被綁架的經過，自己和閨蜜在時尚中心吃飯，在停車場裡一個男人差點撞到自己，男人趕緊下車道歉，趁她不注意用迷藥迷暈了她
男人是個中年白人，戴着墨鏡35歲左右，開着一輛紅色汽車，應該在高速公路上行駛，自己現在就在這輛車的後備箱裡，現在是在用一個之前撿到的手機撥打的報警電話，特納趕緊把資訊彙報給巡警中心，可是線索實在有限，想找到人簡直就是大海撈針，特納又指導她踹掉車尾燈，将手伸出去揮舞試圖吸引其他車輛的注意，好在男人一直放着音樂聲音開得很大，并沒有注意到後備箱的動靜，很快，後面有一輛車注意到了這個情況，拔打了報警電話，特納鄰座的一個男性接線員接到了報警電話，警方得以确認男人目前的車型車牌号和所在位置，但可惜，查詢車牌号後顯示車主是個老奶奶，男人是盜用的車牌，熱心司機想開車靠近點看清男人的樣子，卻引起了男人的警惕，直接下了高速，警方再一次失去男人的具體位置，男人究竟想把少女帶去哪裡，他們還能救出少女嗎？特納隻能再次指導少女進行自救，讓她觀察車裡有什麼能用的東西，少女看見一把鐵鏟，再次情緒崩潰男人竟想埋了她，特納隻得不停安撫她的情緒，得知後備箱有幾罐白色油漆時，特納讓少女将油漆從洞裡倒出去，又通知巡警中心根據油漆痕迹尋找車輛，可惜警察還沒來得及找到車輛，先被路人發現，誤以為車上的油漆意外打翻，于是趁着男人停車等紅燈的時候上前提醒，男人心知不妙，剛到綠燈，就加速開走然後停車檢視，少女也意識到了不對趕緊藏起手機，聽到特納還在那邊詢問她的狀況，她先發制人大聲求饒，讓特納也意識到男人過來了，趕緊靜音男人沒有發現手機，他對少女的不安靜感到不滿，準備再次用迷藥使她安靜 剛拿到藥瓶準備動手時剛剛的路人卻追了上來，他覺得男人十分奇怪而且剛剛表現得十分緊張，這使他心生疑問跟上來一探究竟，男人用螺絲刀威脅少女不要發出聲音，又三言兩句敷衍了路人，路人依舊覺得可疑，剛坐上車就拔打了報警電話，可惜電話接通的瞬間，車窗被男人砸碎，路人想要逃生卻被鐵鍬打倒在地，這一番激烈動作讓裝有迷藥的瓶子碎了，男人氣憤的扔在路邊，把少女和路人裝進路人的車後備箱開車離開，這時警方發現了之前的紅色車輛，可惜男人已經換車離開，留在那裡的隻有一灘血迹，和一個破碎的藥瓶，特納再次和少女開始通話，少女告訴她，現在男人駕駛的已經是一輛黑色汽車，正當特納引導她再次踹燈的時候，路人醒了過來，原來他剛剛隻是被打暈了，可惜他醒來一發現自己的處境就驚恐萬分，不顧少女的拼命勸阻，瘋狂尖叫，車裡的音樂聲也沒蓋住他弄出的動靜，男人停下車打開後備箱，用螺絲刀殺了他，少女感到絕望，甚至開始詢問通話是否有錄音，準備給家人留遺言，好在特納一直鼓勵她，引導她從路人懷裡摸出錢包，确定路人身份，由此查詢到了車型和車牌号，此時男人把車子開到加油站加油，他拒絕了加油站老頭的幫忙，少女看了看所剩無幾的手機電量，發現這輛車可以從後備箱進入車廂，地趕緊爬進去拼命向老頭呼救
老頭拿着美工刀威脅男人退後，心狠手辣的男人拔出油槍沖着老頭噴去
又點燃打火機扔在他身上，把他活活燒死了，少女的不安分徹底惹怒了男人，他一拳打暈了少女，另一邊，警察正在詳細搜查紅色車輛，從地上的藥瓶碎片收集到了他的指紋，他的資訊被查詢出來，男人是個醫療技術人員，警察迅速趕往他的家中，在他家中發現一個金發女子的大量照片
很明顯女子已經去世，而男人對她的死悲痛萬分，他綁架少女很有可能就是因為少女也有一頭金發，和死去的這一個金發女子有些許相似之處，男人已經到達目的地，他把少女從後備箱抱出來，發現了她口袋裡的手機，她竟然一直和警察連線，男人拿起電話，特納趕緊試圖說服告訴他警方已經得知了他的資訊勸說他别傷害少女，卻隻得到男人的一句:“已經來不及了”瞬間，影片開頭小女孩驚恐的尖叫聲又在特納耳邊響起，兩句已經來不及了重疊在一起，特納立刻确定，男人就是當年殺害小女孩的兇手，電話被挂斷，信号最後消失在一個山丘，少女接下來會面對什麼樣的命運呢，男人到底想對她做什麼，綁架少女的男人竟然有過前科，而少女的一路自救均未奏效，男人綁架她到底是什麼目的，兇多吉少的女孩還有生還的希望嗎，警察從男人家中看到一個可疑的照片，是一所在男人名下的郊區農舍，正好位于信号消失的山丘，警方迅速趕往這裡 可是房子裡卻空無一人，少女生死不明，案情陷入僵局，特納反複聽着和少女的電話錄音，發現在通話的最後，電話裡總有一種金屬輕微碰撞的聲音，令她百思不得其解，得知警察已經從山區小屋撤離，她決定親自開車前去察看，她仔細翻遍了屋内的确空無一人，不過她找到了男人的老相冊，發現他有一個金發的姐姐，但是最後姐姐得了絕症去世了，難道這就是他綁架金發女孩的原因嗎，畢竟當年的小女孩也有一頭金發，女人來到屋外，又聽到了熟悉的金屬碰撞的聲音，原來是旗杆發出的聲音，地上的手機碎片更是讓她明白，自己沒有找錯地方，特納在地上發現一個暗門，下面隐藏着一個巨大的地下室
她掏出手機準備聯系警察，卻不慎将手機掉進地下室，隻得順着梯子下去，手機沒有信号的特納，隻能大着膽子向前搜尋，她發現男人果然在這裡，男人即将打開特納所在房間的門，情急之下她藏在了櫃子旁邊，男人打開了燈，床上赫然是一大灘血迹
女人看到了令人驚悚的一幕，男人捧着一個假頭模型，揭下了上面的金發，男人把金發蓋在臉上，陶醉地深呼吸着，當看到金發裡一撮藍發，他憤怒起來把金發扔進冰箱，裡面竟然不止有一頂金發，看來男人難以接受姐姐的去世，心理逐漸變态扭曲，他殺害金發女孩剝下她們的頭發，隻是為了滿足自己變态的欲望，而少女則是因為之前倒油漆時弄髒了頭發，清理油漆花費了不少時間，聽以現在還沒有被下毒手，男人摔門而去，準備去剝少女的頭發，他剛開始動手，特納趕來用模型将男人砸翻在地，在女人給少女松綁的時候，男人又站起來，摁特納想把她淹死在洗手池裡，好在少女拿起剪刀狠狠地在男人臉上來了一下，趁着男人痛苦嚎叫，兩人趕緊跑了出去，追上去的男人再次被少女捅了腰部，特納趕緊一腳把他踹回地下室，兩個弱女子把男人制服，特納剛掏出手機想報警，少女阻止了她，一個眼神交換，兩人達成了某種默契，當男人再次醒來的時候，發現自己被鐵鍊牢牢綁在椅子上，特納和少女決定讓他自生自滅，男人吼道:“你們沒有資格這樣做”換來的隻是特納冷漠的一句“已經來不及了”
影片結束
對于男人來說，他的罪惡雖然沒有受到法律的制裁，但是也算得到了正義的審判