本节书摘来自异步社区《voip技术构架(第2版·修订版）》一书中的第2章，第2.2节，作者【美】jonathan davidson , james peters , manoj bhatia , satish kalidindi，更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看
voip技术构架(第2版·修订版）
pstn与et的不同之处在于它们处理信令的方式和它们提供的业务方面。
pstn使用的信令接口是由行业团体开发出来的。pbx的制造商们为了使他们的pbx可以在et语音网络上互通并透明传输附加功能，往往采用私有协议。
第1章讨论了pstn是怎样使用7号信令系统（signaling system 7，ss7），isdn以及带内信令作为它的信令链路的。这些都是已经很好文档化而且已经发展了许多年的标准。但这些信令协议不能解决当今的所有信令问题，任何人都可以开发与pstn网络接口的软件。
注释：
这些软件和硬件都必须通过它要入网的每个国家的许可（homologated）。许可就是每个国家证明设备可以接入该国家pstn网络的过程。对于一些国家，当一个已经接入网络的设备的软件更新时需要重新被许可。
目前在et中的许多pbx使用cas（随路信令发送）、pri（基群速率接口）与pstn信令通信。很多时候，为使第三方计算机应用可以控制一些pbx的操作，也使用计算机电话集成（computer telephony integration，cti）链路。但是大多数pbx设备供应商实施私有的信令机制。这就迫使企业网络只能使用一种品牌的pbx。虽然这对于制造厂商有好处，但是企业商务用户只好为他们的语音传输、服务和应用锁定一个供应商。
另外，许多pbx厂商使用私有信令为该厂商私有的电话机提供增强功能。这还迫使企业用户采用同一厂商的电话机来保持与pbx的兼容。
许多厂商目前为了能兼容它们之间的pbx正在实施基于标准的信令协议。目前都有**如下协议。
q信令（q signaling，qsig）——这是一个使许多厂商在附加服务，拨号计划和其他许多方面达成一致的开放式标准（其中，“q”来自国际电信联盟电信标准化部（international telecommunication union telecommunication standardization sector，itu-t）的q.xxx系列标准）。
数字专用网络信令系统（digital private network signaling system，dpnss）——这是一个使跨厂商或多厂商pbx协同工作的英国标准，这个标准包含在qsig中。
在提供增强功能方面，et与pstn也有着很多不同。与普通的住宅用户来相比，商务对电话网络的要求会更高一些。企业用户需要高实用性、功能丰富的系统，他们需要如下应用。
呼入呼出呼叫中心（inbound and outbound call center）——拥有这项功能的et网络通常拥有cti（计算机电话集成）链路，该链路上可以运行许多新应用——比如，在销售代表的计算机屏幕上显示来电号码，以及该呼叫者的其他信息（购买倾向、邮购地址等）。
金融企业电话（financial enterprise telephony）——包含此项功能的et网络通常包含一个 hoot-n-holler网，这样就可以允许一个人讲话而许多人接听。这在证券公司非常常见。
et用户也可以使用pstn来提供pbx的基本服务，但是已有的pstn一般没有像呼叫中心这样的高级应用。而且，使用pstn也没有使用et经济。