编者按:大家对私有域名都有自己的看法。本文主要探讨了本地生活产业私有领域的运作方式,公有领域流量的消退迎来了公有领域的增长。但私域流量最终会遇到增长乏力,面对这种情况,该如何解决?让我们与作者一起探讨该领域的解决方案。

为了节省大家的时间,首先介绍了该程序的应用。
本计划适用于本地人寿类业务;
此方案不同于美国集团,联合围绕巡演等销售渠道进行解决方案;
本方案旨在帮助本地服务企业建立一套长期可持续发展的民营电子商务解决方案,着眼于敌人的切身利益,想快速返还资金,不在这项服务的行列中;
自身经营不好,产品满意度低,店内环境脏乱,服务跟不上,低回购率的企业都没在这个服务行列。
关于私有域,大家都有自己的理解,为了便于讨论,结合几年的私有域运营经验,我们首先得出了对私有域的共识。
说到私有领域,就要提公有领域,中国近20年的互联网发展,主要以平台经济模式为主,人们在平台流量红利的背景下,熟悉平台规则上的流量玩法,当时,流量不分公有领域,私有域,统称为流量。
随着流量红利的消失,公地平台受到先天模式的影响,排名、竞价、流量分布都是平台不可避免的盈利模式,在这种情况下,商家的困境出现,流量获取成本上升,企业要保持自身的增长,要么获得新用户,要么发挥老用户的价值, 我们选择了相同的旧用户行,这次出现了私有域流量。
通过三个最简单的指标来衡量什么是私有流量。
这样,微信公众号、服务号、微博、摇音、小红书等平台的粉丝都不算是私域流量,或者称它们为广义上的私域流量,真正符合私域流量的是个人微量级和微信群。
<h1 toutiao-origin""h2" >,为什么要做私有域名?</h1>
当我们两年前成为客户时,我们谈论得最多,现在我们谈论如何在私人领域做好工作。但为了该计划的完整性,我们想简要概述一下最重要的问题。
业务转向:从渠道、产品、服务到用户。
掌握主动权:用户获取成本越来越贵,平台成本越来越高,用户没有得到很好的利用。
流行病刺激
<h1 toutiao-origin""h2">二,如何做好私有域名的工作?</h1>
为了让每个人都能更快、更高效地理解它,我将结合现实世界的案例。
案例描述:
沐青通泉泸州店,2019年10月15日开始试营业,一个新品牌刚到新城市,效果不会太好。10月底,赞恩和穆青达成了合作。从11月1日到30日,漳州木清汤泉生活社区成为拥有近3万用户的大型社区(23000个微信群为公众号7000用户)。
同时,每个群组管理50人,维护50个官方社群,通过50个群管裂变出来的1200多名推荐人(代表团团长),一旦活动启动,木清官方社群和1250名推荐人的朋友圈将首次爆发。从不到一分钟就能买到2分钟内拿到500张票,到4小时内拿到4000张票,系统正在发挥越来越大的作用。
一个月从0到1,从用户拉新,到保留直播,到转换,这种情况很有代表性。我们知道,这个系统的前提,必须是业务主营业务的准确把握,主营产品必须足够硬,这是本质,离开它,所有的努力都将是徒劳的。穆青唐泉恰好在这一点上做得很好。
以下是我要做的三件事:拉新,治理,运营。
私有域操作的第一步是解决以下三个问题。
<h2 toutiao-origin"""h3" > 1. 用户来自哪里?</h2>
公有领域:美团、摇音、小红书、本地首选平台、大V等
店铺:员工、店内客流量、公众号、店铺周边商家
裂变:通过分 1 或 2 步导入种子用户,为快速裂变设置优势
<h2 toutiao-origin""h3" > 2. 用户会去哪里?</h2>
<h2 toutiao-origin""h3" > 3. 用户为什么要进入您的私有域?</h2>
我们拿微信群拉新的例子,首先确定自己的社区主题,主题结合自己的品牌,同时推广一种生活态度,这样才不庸俗,用户觉得跟一般的微信群不一样。
(1) 社区价值和裂变效益
例:
社区名称:泸州市穆青汤泉生活社区
社区公告:欢迎来到漳州木清生活社区!热爱生活,传递价值。
在这里,您可以享受以下权利:
首次获取优惠信息
会员专享商品和常规商家优惠
代理优质活动,赚取高额佣金
城市生活人才发展(美食、美容、美容、美容等)
每个星期五都是广告日,可以播放合法的广告,其余时间是不允许的!请珍惜加入集团的机会!
其次,要确定群体福利,在这方面,企业应该考虑。现在,进入该组的用户将是您可以重用的资源,并且您不必花费大量广告来一次再次获得它们。因此,要确定群体的幸福感,制定只有用户才能享受群体内的政策,而不是在群体内坚决不能享受的政策,并不断加强,我们会觉得群体是有价值的。
木青汤泉集团优势:
门票到店价格58元,美国团价49元,团用户38元。
群组用户到店里送上一粒上等美味的爆米花。
设定裂变福利政策,根据我们对穆青汤泉商家的分析,发现它对用户年龄、收入、工作、性别等要求并没有那么严格,因此相应的商家用户画像范围非常大,简单地说,群体中的用户数量与销量呈正相关,因此我们迫切需要扩大用户数量, 设定好裂变策略,将起到双重作用。
邀请好友送票,邀请5位好友送1张票,邀请10位好友送2张票入组,依此类推。
在拉新链接中,每个商家都需要根据自己的情况制定不同的政策。用户要求不严格,可以采用木清这种粗略的开发思路,具有明显行业个性的企业,需要采用精细化操作的思路。
在治理方面,传统的社区治理要么使用一个人全职管理所有组,要么每个员工管理一组人进行日常运营,而一个人管理多个组的问题是有限的精力,只使用广泛的商业模式,就像机器人一样。员工管理可以从专业角度解决社区用户提出的问题,但也会影响员工的工作。
现在,让我们以不同的方式治理。从群体中选择KOC(关键意见消费者)来服务群体,只要分为三个步骤:招聘、授权、淘汰。
截至目前,泸州木清汤泉人社区人数已超过2万人,未来还会越来越多!
为了给您提供更好的群组环境,我们现在准备在群组内招聘群组管理(群组管理)来协助群组管理。
集团管理的主要职责:
欢迎加入集团的每一位成员
移除不符合群组规则的成员
回答成员的问题
在集团内保持健康和良好的环境
同时,我们将为集团管理层提供相应的权利和服务。
此时,您需要做出简单的选择,即三个元素。
这种选择不太严格,因为以后会有一系列的淘汰机制。
在注册时,没有必要告诉集团管理的好处,因为那样就会有很多人急于受益,往往做得不好。但是,在选择时,您必须告诉每个人管理员的好处。
穆青汤泉集团管理优势:
对于集团管理层的淘汰淘汰主要从两个方面出发,首先是在集团内扮演管理角色,能否有效履行管理员的职责,这个评估师就是一个企业。但企业在管理员考核时,一定要明白,不能更换管理员和更换管理员,要事先说明规则,在什么情况下可以更换管理员,如果任意更换管理员,会影响其他管理员,起到不好的作用。
穆青管理员行为准则:
两天内不要分组发言
多次向组中的用户提问
发送有关组中相同行业(竞赛)活动的信息
出现上述行为,商家可以解除管理员权限,敬请谅解!
另外,我们把管理员的行为变成点,在管理员组内,根据点数来消除,这属于规则消除,所有管理员都一视同仁,我们不会有意见。
班级名称:漳州牧青唐泉生活经理
班级目标:每人每天200元
班级制度:每3个最终淘汰制(每月3、13、23、30)
管理单位:积分表中第1-5名 组成管理委员会
集团事务由管理委员会自行决定处理,集团领导为第一执行者。
按照规则,管理员组会有你追上我的情况,而不是通过人工管理。
现在私有域流量有了一定的规模,治理团队已经建成,我们可以进入运营环节,我们主要围绕私有域运营的价值点。
(2)围绕社区价值点运营
(1) 在私人领域推广公有领域
拉动新链接我们主要依靠公有领域的流量,现在我们将利用私有域的力量回馈公有领域。如果我们的评分是3.2,我们可以利用社区的力量快速获得5分。
在社区内发布任务,用户可以通过发布对九个宫殿的九个字正面评价来赠送两张门票。同样的摇摆语气、小红书等都可以这样用,虽然私有领域是目前企业增长最快的渠道,但整体份额仍然偏低,公地仍然是企业的重要地位。
(2)倾听用户的声音,解决用户的问题
私域拉近用户与商户之间的距离,用户对产品和服务最敏感,能关注商家不能关注的细微之处,不用担心负面信息,解决负面信息的最好方法就是正视,用户喜欢这种参与感。商家可以根据用户反馈快速调整和优化其政策。
(3)提高私募销售比例,掌握定价权
丰富私募市场产品线,满足用户多样化的需求,不时举办创新营销活动,以娱乐为主,不断强化私域名价值,培养用户在私域名购买中的习惯,从长远来看,可以避免价格、平台依赖,不打价格战。
(4)拓展企业边界
自媒体时代以来,每个人都是广告商。在企业中,保安可以做销售,会计,行政,清洁,厨师等可以做销售。除了企业,用户还可以作为销售人员,除了销售,还可以做群组管理、做文案、做设计、做营销、做策划等等。
穆青汤泉普通成人票38元/张,委托8张,两周售票7000张
儿童票19.9元/张,佣金5元,两周售票3000张
如何让员工和用户成为我们的推广者?重要的是,我们为每个活动设置一个营销佣金,因为您需要数百名使命负责人来帮助您推广活动,而这里设置的营销佣金相当于广告。
以上,对运营三部曲《拉扯新风云》《治理》和《运营》的一般分析已经结束。看完后,人们会觉得没什么新的想法,这种感觉是真的。每个环节都不是我们自己创造的,是市场已经有过的行为,我们只是从很多行为中,去寻找重点,重新组合,进化出一个完整的体系。
此外,本方案的实施过程中,不会与商家目前的行为相冲突,无论是在线推广、在线推广、增加销售渠道等做法。
只建议商家,无论以何种方式,都应把登陆点放在建设私有域流量上,所有与商家产生链接的用户,都应该尽量邀请到社区,不要陷入片面访问新用户,同时失去老用户的不良循环。
同时,利用社交电子商务,让社区用户能够享受到社区用户的利益,让管理员享受到管理员的利益,让传播信息的活动用户享有参与分享的权利,让用户参与到每个环节的权利都能得到匹配。
综上所述,目标是建立以业务为主体的可持续增长用户运营体系。这是数量为私有域流量的解决方案1.0版本,希望商家根据这个版本结合自己的实际情况,创建自己的2.0版本。谢谢!
作者:王亚楠,独立学者,分布式商业传教士。
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