
封面记者宋宇
在成都高新区金城社区,每天都有"响亮的民警之声",走在街上。他的名字叫梁斌,虽然他已经过了天年,但他凭借16年从警工作的经验,以及乐观善良的态度,用脚步声来衡量小区,身影遍布每一个社区庭院、商场写字楼。
他用心解决群众的每一个难题,耐心处理辖区内的每一个矛盾纠纷,包括兄弟不和、婚姻冲突、邻里纠纷,哪里有矛盾,哪里就有他忙碌的身影。
梁斌是成都市公安局高新技术公安局石阳派出所金城社区警的一名社区民警,在他的笔记本上,暗记着社区每一个企业、每一个隐患点的细节和变化,在他心目中,群众的一些小事,有时也是重中之重,必须时刻抱着这样的态度和理念去工作。
找到老良有什么不对吗?
为什么这个"警察联络卡"不同?
在他的部门,几乎每个家庭居民,单位,企业都有他发送的"警察联系卡"。对于老梁和辖区人民来说,卡上的电话号码不仅仅是一串简单的阿拉伯数字,更是老亮为人民服务十年的承诺。
"如果有什么东西打电话给我,我会尽快到那里!"每次发出"警用联络卡",老亮都会说同样的话。随着时间的推移,无论发生什么紧急或困难的事情,居民都会打电话给他。
自从团队教育整改工作以来,梁斌始终牢记"人民公安为民"的宗旨,坚持群众面前不做小事,急群众急,想群众思考,用实际行动践行这一点,为人民第一心。2021年3月初,锦城社区某社区业主到社区报告,停车场改造不合理,社区居民情绪激动。
他立即赶到现场为双方搭建了一个交流平台:他认真听取了社区物业和业主代表的要求,详细了解了社区停车场的建设情况,同时也积极向施工单位了解规划、使用情况,给业主详细耐心的解答, 最后,老亮还从法律层面对事件进行了全面分析,并明确提出了物业服务合同在签订过程中双方的法律权利、法律义务和法律后果。
通过他耐心细致的沟通和调解,社区业主和物业公司改变了以往的敌意,以安心的心态,倡导了良好的沟通咨询态度。
社区工作复杂而重要
"大嗓门"其实可以做"针线活"
作为社区民警,梁斌很清楚,警室的工作是对基层民警综合素质的考验,能力的大小决定了你能为管辖下贡献多少。
经验丰富的工作能力,除了平时常用的工作收集、登记、联系、积累、总结等群众工作方法外,梁斌觉得要尊重群众,把群众放在更重要的地方,把群众放在自己身上,特别是在日常的基础工作和反诈骗宣传工作中,埋头苦干, 给予群众足够的尊重,为他们的工作赢得更广阔的世界。
梁滨位于晋城社区,是一座住宅、商业住宅、甲级写字楼、购物中心、商业街等新城社区之一。去年年底,"扫荡行动"在初期收集企业基本情况时,一些企业领导冷漠,显得不耐烦,敷衍了事,对报道的信息、反欺诈宣传也被认为是一种形式。
为了改变这种局面,梁斌积极争取街头支持、联合社区、工商、安监、税务等职能部门,在此基础上,由民警协会和社区团体、网格工人、物业工作人员挨家挨户下达《向管辖企业举报和反诈骗宣传承诺》,结合"百万警成千万", "警企联"活动,在上门、宣传预防、代理协助信息收集方面,通过一批上门帮扶服务,树立企业的态度。并开始重视企业反欺诈宣传工作。
记者了解到,2020年以来,他深入社会考察,"解决群众的困难,群众的迫切需求,防止群众受苦受难",行进千里走进人民的"心"。梁斌长期以公安为导向,依托"六中六"联合社区企业的工作机制,商场、物业开展各类现场反欺诈宣传近30家,按照"1-3-N"集团联动模式,带领社区工作者、网格成员、物业等力量,逐层、逐层、逐层、挨家挨户进行面对面的预防宣传。
截至目前,开展"扫楼"宣传12000余人,登记人口5600余人,单位600余台,发现处置风险隐患3家,开展130多次走访宣传,社区警校培训30次,涉及2800余人。
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