今年4月,德佑星河府店店东高山从安徽本土品牌转战贝壳平台,加盟德佑品牌。
5月走过低迷,6、7月积极调整状态,8、9月房客源积累,德佑星河府店用半年的时间,实现了从0到100万的跨越,在这个10月从合肥德佑众多门店中脱颖而出,勇破百万业绩大关。

德佑星河府店
走出迷茫,寻找突破口
在刚加入平台的那一个月里, 高山和团队也面临了一个严重的空窗期。受到市场下行的影响,加上处于初入平台的磨合期,门店经历了长期不开单的困难期。尽管由高山带出来的老员工团队稳定,但是新人难免出现心态变化,在业绩不稳定的同时也面临着团队成员不稳定的困境。
稳定人心、鼓舞团队士气是首要任务
为了给团队加油打气,高山设立了专项激励制度,包括开单激励以及业务动作激励,团队士气在此鼓舞下逐渐回升。
德佑星河府门店
同时,为了让新人有更明确的前进方向、提升新人留存率,高山特别设置门店经纪人作业积分制,并根据积分排名进行奖励。
找准策略、明确方向再出发
进入7月,行业经验丰富的高山也敏锐的感受到,相比以往,新房成交占比逐步上升。因此,他积极响应平台“一二手联动”策略,调动门店优秀经纪人成立新房小组,并由上而下贯彻落实,“二手经纪人也可以有新房业绩”的理念已深入到门店每个经纪人的心中。
以战略确定方向、以制度激励士气、以管理层以身作则落实策略,并将一二手联动作为突破口,门店运营由此进入正轨。
门店会议
目标+管理+激情=百万
完成任务的前提--目标分解
如果说有哪一家店不想做“百万门店”,那是不可能的,德佑星河府店也是如此。九月刚过,店东高山就拉着门店管理层,分析了九月业绩情况和业务问题, 制定百日奋战的目标。
德佑星河府店目前有20位经纪人,无论是新房、二手、还是租赁业务,都没有放弃。围绕“房客带”,高山和门店管理层为每一位经纪人进行了百万目标的分解,并以身作则进行作业高要求。
门店百万奋斗目标
完成任务的核心--目标管理
这个十月,高山几乎把时间都贡献给了工作,他认为:业务经验丰富的m店经理,主要辅助经纪人谈成每一单;但是身为店东,要洞悉店内每一个人近期的业务状态和客户进展,并保持高效的作业状态,你的状态在,门店的状态就在!
从店东到m店经理再到经纪人,这种由上而下对于目标的热情和追逐,感染着门店的每一个人。这个十月,德佑星河府店二手成交单12单、新房3单、租赁10单,每签一单,高山都会和门店伙伴同步目标达成进度,一步步激励门店经纪人向着目标前进。
店东高山与门店员工沟通工作事项
是机遇,更是长期的积累
从0到百万业绩,做对了什么?店东高山总结为三个方面:
✔明确的团队目标;
✔店东、管理层以身作则,由上而下贯彻作业要求;
✔不断进行房源和客源的积累。
而做好房源和客源的积累,是高山眼里最重要的目标达成因素。
专注房源,精准聚焦
二手房市场以房找客是方向,紧紧抓牢房源是根本。对于周边小区,门店会以阶段式的方式凝聚兵力主打聚焦小区。对于这些重点小区, 高山会统一安排固定的跑盘时间,不仅要求门店经纪人了解小区户型,同时对于小区车位、绿化、小区业主甚至是保安的情况都要有详细的了解。通过以房找客的方式,快速促成成交。
店东高山进行房源演示
明确客源和定位,有的放矢
在客源方面,从集中线下转为专注线上。加入贝壳平台后,线上作业有了im进线、vr带看等方式,相应的有了响应率、委托率、商机转化率的数据,因此在日常的门店管理中对于这些指标也会进行相应的考核。
德佑星河府店周边主要为中高档小区,因此门店也将客源定位为中高端客群,并通过提升经纪人服务意识和专业度把握高端客群。
越是在逆境的时候,越要抓牢业务基本功
德佑星河府门店多是工作多年的行业老兵,但是店里仍然有非常多的业务培训。在高山眼里,只有不断学习、不断突破自我,才能不被行业淘汰。
门店荣誉
为提升门店学习氛围,他打造学习型会议,在早中晚会议中进行专业分享;不间断的统一安排通关,巩固经纪人对于房源信息的把握;定期进行市场信息分享,确保经纪人及时了解市场动向······正是通过持续不断的学习、复盘,德佑星河府店团队能够详细掌握房源信息,并为客户进行有效匹配。
达成百万目标之后,高山坦言“压力大了,身上的担子更重了”,但是他希望可以乘着势气正盛的时候不断进击,也希望每一个百万目标都像一盏明灯引领着团队全体人员一起前进。
进入十一月,市场回暖迹象已经越发明显,期待更多的门店腾飞势、赶热潮,以奋斗之心勇创佳绩!