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理想之城:苏筱虽升为经理,但被上司陈思民架空,该如何正确应对01 厘清权力的来源02 构建内部决策管理机制03 制定评估体系

作者:林艾米
理想之城:苏筱虽升为经理,但被上司陈思民架空,该如何正确应对01 厘清权力的来源02 构建内部决策管理机制03 制定评估体系

《理想之城》剧照

一个新任的管理者,在开展工作过程中,经常会困难重重。有时候会面临团队中原有的工作习惯和工作方式的冲突;有时候会面临明面上接纳,但背后架空的情况,导致工作无法落地开展。

电视剧《理想之城》中,苏筱凭借着自己的实力,受到天成公司总经理汪炀的欣赏,从黑户员工转为正式员工,后来又凭借在集团内部招投标三连胜的优异表现,被汪炀任命为商务合约部经理。

苏筱从一个不被待见的背锅侠,一下子冲到了商务合约部经理的位置,这使得公司里的老员工们内心都不舒服。同事们觉得新人苏筱抢了原本属于自己的经理之位,上司陈思民认为苏筱会威胁到自己的地位,自己的利益会受损。

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陈思民从苏筱上任第一天开始,就启动了各种架空和边缘化苏筱的操作。陈思民安排大家集体调休时,故意不通知苏筱,把苏筱边缘化;陈思明表面赞同苏筱制定的工作流程改进方案,但转身就直接扔到垃圾桶里,团队成员的工作审批还是直接找陈思民,把苏筱完全架空。

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苏筱为此非常焦虑,经常晚上睡不着觉,如果苏筱长期解决不了这个问题,就会正中陈思民的下怀,陈思民会借机赶走苏筱。

苏筱经过深思熟虑,终于找到了解决问题的突破口,从3个维度来解决。让我们一起来取经吧。

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作为管理者需要清楚地认识到,自己所处的岗位的审批权、话语权和决策权是哪里来的?是谁给的?把这个问题搞明白了,架空的问题就能迎刃而解了。

苏筱被任命为天成公司的商务合约部经理,这是汪炀的决定,同时也得到了赢海集团的认可,因为赢海集团所有子公司的人事权都归集团所有。苏筱作为商务合约部经理,手里的决策权和审批权是集团和汪炀共同赋予的。

苏筱刚上任,陈思民就未经苏筱同意而提升了一个老员工担任成本主管的岗位,按规则这个成本主管由谁来当是苏筱这个直属上司决定的,陈思民这么做就是为了给苏筱一个下马威。

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虽然这位老员工不适合成本主管的工作,但苏筱作为新人,不想和公司元老陈思民撕破脸,就暂时忍下了。

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但是,后来苏筱发现成本主管的工作汇报都是直接找陈思民,陈思民同意以后,他再来找苏筱签字。苏筱不想当一个没有头脑只会签字的工具人,她发现成本主管选出来的供应商并不是最佳的人选,她让成本主管回去再重新筛选一些。

成本主管不愿意回炉工作,就拿陈思民来压苏筱,说这些都是陈思民认可的,但是苏筱坚决不签字,哪怕是陈思民亲自找上门来,苏筱依然不签字。苏筱的理由非常简单,作为集团和汪炀任命的这个商务合约部经理的职位,苏筱要为这个签字权负责,不合适就是不能签。

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陈思民也不想因为一个签字就耽误招投标的进度,就直接向汪炀打了小报告,而这正是苏筱的目的。苏筱就是要激化矛盾,把陈思民架空自己的事放到明面上来,让汪炀参与进来客观处理,因为汪炀是她权力的来源。

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作为管理者,想要顺利开展工作,首先要解决的就是自己被充分授权,而这需要搞定更高级的领导或老板,让他对你信任并给予真正的支持。

一方是新人管理者,另一方是公司元老,新人管理者要想获得老板的信任是有些难度的。在和老板沟通的过程中,需要从老板的角度考虑,思考老板为什么会任命自己,老板看中了自己哪方面的价值,然后满足老板的内心诉求,给出解决方案。

老板都是聪明人,不管是新人管理者,还是公司元老,哪一方对公司发展更有利,他就会支持哪一方。

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作为管理者,光口头上受到老板的信任和支持还不够,因为在实际工作过程中,老板不可能实时都在,员工很容易按照公司元老的原有工作方式进行工作,走进管理的模糊地带。要解决这个问题唯一的办法就是制定内部决策管理机制,用规范的制度进行管理。

苏筱刚上任时,就重新梳理了公司内部工作流程,制定了更合理、更高效的工作流程。陈思民是苏筱的上司,所以最开始苏筱将改进的工作流程提交给了陈思民,背后就被陈思民扔到了垃圾桶。

这次,陈思民因为苏筱不签字的事向汪炀打小报告,汪炀找苏筱谈话,苏筱就向汪炀说明了她的工作职责就是把好审批关,按照正常工作流程,成本主管的工作汇报给她,她审批通过以后才会提交给陈思民。

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汪炀认为陈思民是念旧情,所以就选择一直长期合作的供应商,无可厚非。而苏筱直接向汪炀表明,长期合作的供应商确实可以省去磨合期,但长期的耗损也一直存在,如果更换更合适的供应商,耗损大大减少,虽然短期需要磨合,但长久以后就能提升20%的利润。

汪炀作为公司总经理,最关注的还是公司的长远发展,从大局考虑,他非常认同苏筱开拓进取的工作态度,这也是他提拔苏筱的初衷。汪炀大力支持苏筱,在公司推行苏筱制定的新的内部决策管理机制。

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打有准备的仗才能获胜,在与老板沟通,获得老板支持前,需要准备好一切。提前准备好内部决策管理机制的文件,其中需要明确决策的权限、工作流程、汇报机制。

在和老板沟通时,客观地分析新的内部决策管理机制和原有工作方式的不同之处,体现内部决策管理机制对于公司的未来发展有什么优势,而且这也是老板所希望的发展方向。

在沟通过程中,光讲大道理是没用的,因为老板听惯了冠冕堂皇的话,而且公司元老更会说冠冕堂皇的话。在沟通过程中,需要充分利用客观数据,这才能直击内心,从而收获真正的支持。

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在管理的过程中,如果没有奖罚机制,所有的管理都会没有约束力。

陈思民的工作作派就是打感情牌,供应商都是关系户,长此以往就会形成一种只要感情好就能合作的风气,供应商就会把工作重点放在搞关系上,而松懈了对于质量的精进,这对于公司的长久发展是不利的。

苏筱上任以后,发现了其中的隐患,所以制定了一个供应商评估体系,定期对供应商各维度进行考评,对于经常不达标的供应商进行更换,这样可以提高效率和质量。

当汪炀针对苏筱不在供应商表格上签字的事找她谈话时,苏筱就把自己对于供应商管理的想法向汪炀详细说明了。

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汪炀觉得有一套供应商评估体系,管理供应商就更公平公正了,更与时俱进,符合飞速发展的时代,这样也可以提高天成公司的管理水平,提升公司整体利润。

汪炀找到陈思民,让他工作不要太辛苦,要放手给年轻人,同时还建议在公司搞一套供应商评估体系,其实就是在支持苏筱的工作,暗示陈思民不要再架空苏筱了。

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人都是重感情的,但是商场如战场,不是光靠感情就能在竞争中获胜的。作为管理者,需要不断精进管理水平,以适应时代的发展,不管是对内还是对外,奖罚机制都是非常重要的一环。

公司有了标准的奖罚机制,当有人触犯时,就不用碍于情面蒙混过关了,可以更客观地解决出现的问题,避免日后再次发生,从而保证了工作的质量。

每一家公司都有特有的企业文化,新任管理者很难一下子融入其中,更需要规范的管理机制来帮助自己做好管理工作。

新任管理者通过初期对公司各方面背景的了解,梳理出改进方案,提前准备好相应的管理机制,带着解决方案去寻求老板的支持,最终实现管理的落地。借助管理机制来实现管理,可以避免被公司元老架空。

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