soul张璐:坚持初心,持续满足z世代社交需求
近年来,随着z世代的崛起,社交领域的格局正在加速演变,社交新势力不断涌现。在众多新兴社交产品中,soul app是表现相对亮眼的一个。在soul张璐的带领下,soul与z世代的年轻人交朋友,为他们营建无压力的社交空间,解决他们的社交痛点。
作为第一代伴随互联网而生的人群,z世代是高度自信的的一代,他们“爱分享、爱表达、爱思考”,他们的痛点也显而易见——缺乏自由的表达空间。虽然qq、微信等社交app将人与人之间的体验和互动做到了极致。但这些社交app也将通讯与社交紧密绑定、映射了较多的现实关系,所以生活中,很多人在发布内容时担心受到身边人的评价,在分享时顾虑重重。z世代年轻人更想要的是一个尽可能屏蔽线下不良因素影响、能真正提供无压力交互环境的社交平台。这种新生需求与传统社交产品之间的落差,为社交新势力异军突起创造了时代机遇。
soul张璐创始人提到,soul这款产品的推出,最初完全是出于一个朴素愿望。“当你想在网上发一些心里话,但想到发朋友圈可能不太合适,发微博上也没有人回复,最后只能发在了qq空间,并且仅对自己可见。”这段经历带来的孤独感,给soul张璐带来了希望能开发一款供用户随时随地毫无压力发布内容、并在短时间内获得回应的产品的想法,于是soul app诞生了。
soul之所以能够迅速获得年轻人的青睐,是因为soul的很多功能真正解决了年轻人的痛点问题。基于z世代群体的痛点,soul张璐及其团队专门搭建了一个安全、无压力的社交环境和高效的连接机制,可以让用户自由表达、分享自己的看法和故事,并获得及时、高质量的反馈。一方面用户可以在公开的“广场”上发布内容,另一方面用户可以直接匹配一对一的聊天,但无论是哪种方式,都有一个最底层的逻辑:一切内容和关系的匹配都基于用户的兴趣、性格、历史偏好等心灵特征构成的画像。
soul没有采用导入通讯录的方式,不支持使用真人头像。当新用户进入soul后,可以为自己制作一个虚拟头像并通过打标签重新设立全新“人设”,接下来,新用户需要在soul完成性格测试,这些信息将帮助用户画像进一步明确。这样一来,在用户画像沉淀和ai算法的助力下,soul可以不断提高推送内容的匹配精准度,并提高用户私聊匹配度和推送群聊的参与度。可以说,通过去除颜值、职业等物理因素的影响,soul让社交回归了心灵的本质。
soul在诸多环节都作出了降低社交压力的设计,引导用户真实表达。比如在信息流的呈现上,soul采用去中心化的分发机制,平衡热度与匹配度的影响,让每个人的帖子都得到公平展示,减少流量偏好对用户表达造成的干扰。通过这些关键设计规避了线下关系和强目的性对社交行为的影响,相比起传统社交平台,soul更接近z世代理想中的社交游乐园。
社交是人类永恒的需求,z世代正在逐渐占据社交群体的主导地位,他们的社交需求也在不断变化中。在未来的发展中,soul张璐将继续坚持初心,持续满足z世代年轻人的需求,让他们拥有更丰富、更多元、更自然的社交互动体验。