文/芨芨草
俗话说：伸手不打笑面人。这话的意思，就是说当你面对一个满脸笑容的人，你是怎么也下不了手打她的。
所以，笑容是一种“武器”，它能改变很多的东西。历史上曾有“红颜一笑战争起”的事例，也有“回眸一笑百媚生，六宫粉黛无颜色”的红颜佳人。而在这里边，都是因为“笑”而产生的一系列反应。
曾经看过一本书叫《爱笑的女人运气不会太差》，里面讲到了女人如何运用笑容而获得更多她自己想要的东西。
笑容，真的有这么大的魅力么？是的。一个常怀笑意的女子，她必是一个善良聪颖的人，而善良的人，人们总是喜欢的。
祝小娟（化名）是个温婉的女子，标准的九零后。她长有一张娇俏的俊脸和一双会笑的大眼睛。大学毕业后，祝小娟被表姐拉去帮着看服装专卖店。表姐的服装店挺大，做的是品牌的连锁，所以需要的人也多。
那时，祝小娟想着先帮表姐做一阵，然后再找自己喜欢的工作。每天，祝小娟在店里笑语盈盈，让来店里的顾客都受到她的感染。小娟一笑起来，一双眼都往上挑，让人感觉她是发自内心的微笑，很是真诚。
也正是因为如此，祝小娟的业务做得很不错，很多来店里的客人都喜欢让她服务。加上小娟在大学学的是设计，虽然不是服装专业，但对于时尚还是比较敏锐。所以，她为客人建议的搭配也深得顾客的欢心。
但这样一来，店里的其他员工就不高兴了，虽然祝小娟是老板的表妹，她们还是决定联手整治她。
有一天，祝小娟卖出一件衣服，拿到收银台帮客人付完款之后装好袋子送客人出店。没想到刚过了两个多小时，客人就怒气冲冲地回来找她，说刚才买的衣服是好好的，怎么回到家变成一件破衣服。
祝小娟打开衣服一看，果然破了一个洞。可是这衣服刚才明明是好的！祝小娟抬眼看收银台的同事吴同（化名），她正幸灾乐祸地看着自己。
祝小娟很快明白是怎么回事。她对着客人抱歉地笑，然后真诚地说，这件衣服店里没有合适的尺码了，所以她自己愿意以衣服两倍的价格赔偿给客人。
客人反而不好意思了，因为从她返店进门，祝小娟就一直用笑脸陪着自己，也不为自己争辩半句，现在又主动赔两倍的钱，所以客人都觉得不好意思为难小娟。
可是，刚才自己也明明记得衣服是没事的啊。客人偷偷拉着小娟到一边，问：“小姑娘，你是不是得罪同事了？有人故意要整你？”
祝小娟还是那样的笑容：“不会的，可能是我自己粗心了！实在对不起啊，让您又跑了一趟！”
客人叹了一口气，也不再说什么，拿了钱就走了。祝小娟默默地把衣服收起来，放进自己的包里，然后继续用笑脸招呼客人。虽然她几乎用了半个月的工资去赔偿这件衣服，但她还是觉得自己应该那样做。
倒是那个收银台的同事，有些尴尬地低下了头。这个事就当过去一样，祝小娟没有再提半句。同事都知道这个事，后来表姐也知道了，问她怎么回事，祝小娟也只是笑笑，说没事，是自己粗心了。
没想到过了不久，那个拿到破衣服的客人又一次来到店里，她还带来一位朋友。同样，她们指定祝小娟服务。当祝小娟为她们搭配好了衣服之后，那个第一次来店里的女客人问小娟愿不愿去她的公司上班？
原来，这位客人是一家公司的经理，正在物色一位可靠的秘书。听朋友说了小娟的事后，特地来看看的。没想到，一看到小娟，就被她甜美的笑容给吸引住了。再加上，听说小娟也是大学生，所以她说，她正需要这样一位秘书。
祝小娟自然是愿意的，她也希望自己能有更好的发展。表姐也不好意思再留住她，毕竟，能够多些历练，对小娟也是一种好事。
于是，祝小娟离开了专卖店，来到新的岗位上班。很快，她就用她的真诚，她的笑意，当然，还有她的能力把新的工作干得风生水起，和同事的相处也十分融洽。
所以说，笑容是一种“软武器”，它不但能化解恩怨，还能给自己带来好运。用一副笑脸去面对别人，往往能起到事半功倍的作用。
就如小娟，当初因为那件衣服，如果她用强词为自己辩驳，只会让客人更生气。相反，她从头到尾只是笑脸相迎，并用损失自己的利益来满足客人的失意心理，从而换来客人的谅解，甚至是不好意思。看起来小娟是亏了，但实际上，她是赚了，因为，她用自己的行为赢得了后面的工作机会。
所以，保持笑容，保持善良，人生往往就会有意想不到的收获！