文/芨芨草
俗話說：伸手不打笑面人。這話的意思，就是說當你面對一個滿臉笑容的人，你是怎麼也下不了手打她的。
是以，笑容是一種“武器”，它能改變很多的東西。曆史上曾有“紅顔一笑戰争起”的事例，也有“回眸一笑百媚生，六宮粉黛無顔色”的紅顔佳人。而在這裡邊，都是因為“笑”而産生的一系列反應。
曾經看過一本書叫《愛笑的女人運氣不會太差》，裡面講到了女人如何運用笑容而獲得更多她自己想要的東西。
笑容，真的有這麼大的魅力麼？是的。一個常懷笑意的女子，她必是一個善良聰穎的人，而善良的人，人們總是喜歡的。
祝小娟（化名）是個溫婉的女子，标準的九零後。她長有一張嬌俏的俊臉和一雙會笑的大眼睛。大學畢業後，祝小娟被表姐拉去幫着看服裝專賣店。表姐的服裝店挺大，做的是品牌的連鎖，是以需要的人也多。
那時，祝小娟想着先幫表姐做一陣，然後再找自己喜歡的工作。每天，祝小娟在店裡笑語盈盈，讓來店裡的顧客都受到她的感染。小娟一笑起來，一雙眼都往上挑，讓人感覺她是發自内心的微笑，很是真誠。
也正是因為如此，祝小娟的業務做得很不錯，很多來店裡的客人都喜歡讓她服務。加上小娟在大學學的是設計，雖然不是服裝專業，但對于時尚還是比較敏銳。是以，她為客人建議的搭配也深得顧客的歡心。
但這樣一來，店裡的其他員工就不高興了，雖然祝小娟是老闆的表妹，她們還是決定聯手整治她。
有一天，祝小娟賣出一件衣服，拿到收銀台幫客人付完款之後裝好袋子送客人出店。沒想到剛過了兩個多小時，客人就怒氣沖沖地回來找她，說剛才買的衣服是好好的，怎麼回到家變成一件破衣服。
祝小娟打開衣服一看，果然破了一個洞。可是這衣服剛才明明是好的！祝小娟擡眼看收銀台的同僚吳同（化名），她正幸災樂禍地看着自己。
祝小娟很快明白是怎麼回事。她對着客人抱歉地笑，然後真誠地說，這件衣服店裡沒有合适的尺碼了，是以她自己願意以衣服兩倍的價格賠償給客人。
客人反而不好意思了，因為從她返店進門，祝小娟就一直用笑臉陪着自己，也不為自己争辯半句，現在又主動賠兩倍的錢，是以客人都覺得不好意思為難小娟。
可是，剛才自己也明明記得衣服是沒事的啊。客人偷偷拉着小娟到一邊，問：“小姑娘，你是不是得罪同僚了？有人故意要整你？”
祝小娟還是那樣的笑容：“不會的，可能是我自己粗心了！實在對不起啊，讓您又跑了一趟！”
客人歎了一口氣，也不再說什麼，拿了錢就走了。祝小娟默默地把衣服收起來，放進自己的包裡，然後繼續用笑臉招呼客人。雖然她幾乎用了半個月的工資去賠償這件衣服，但她還是覺得自己應該那樣做。
倒是那個收銀台的同僚，有些尴尬地低下了頭。這個事就當過去一樣，祝小娟沒有再提半句。同僚都知道這個事，後來表姐也知道了，問她怎麼回事，祝小娟也隻是笑笑，說沒事，是自己粗心了。
沒想到過了不久，那個拿到破衣服的客人又一次來到店裡，她還帶來一位朋友。同樣，她們指定祝小娟服務。當祝小娟為她們搭配好了衣服之後，那個第一次來店裡的女客人問小娟願不願去她的公司上班？
原來，這位客人是一家公司的經理，正在物色一位可靠的秘書。聽朋友說了小娟的事後，特地來看看的。沒想到，一看到小娟，就被她甜美的笑容給吸引住了。再加上，聽說小娟也是大學生，是以她說，她正需要這樣一位秘書。
祝小娟自然是願意的，她也希望自己能有更好的發展。表姐也不好意思再留住她，畢竟，能夠多些曆練，對小娟也是一種好事。
于是，祝小娟離開了專賣店，來到新的崗位上班。很快，她就用她的真誠，她的笑意，當然，還有她的能力把新的工作幹得風生水起，和同僚的相處也十分融洽。
是以說，笑容是一種“軟武器”，它不但能化解恩怨，還能給自己帶來好運。用一副笑臉去面對别人，往往能起到事半功倍的作用。
就如小娟，當初因為那件衣服，如果她用強詞為自己辯駁，隻會讓客人更生氣。相反，她從頭到尾隻是笑臉相迎，并用損失自己的利益來滿足客人的失意心理，進而換來客人的諒解，甚至是不好意思。看起來小娟是虧了，但實際上，她是賺了，因為，她用自己的行為赢得了後面的工作機會。
是以，保持笑容，保持善良，人生往往就會有意想不到的收獲！