人生在世就不是孤独一人的，哪怕你独来独往，只要你吃饭、穿衣、生活，你的身边就会围绕着各色各样的或熟悉或陌生的人，你就不可避免地要“沟通”。更何况，老师本来就是吃开口饭的，更要学会与人友好沟通，有效沟通。会沟通，也是老师必备的基本功之一。
教师不是可以随便换来换去的工作，而是长期职业；教师工作的对象不是呆板的机器，而是一个个充满生机、活生生的个体；教师每天的工作琐碎又零散，但教师也是普通人，在工作中难免有不周到的地方，尤其是当与家长之间出现问题时，如果不重视与家长沟通，就会导致家校隔阂越来越大，偏见越来越深，严重影响家长对学校和教师的信任，也会对我们的工作状态和效率产生不良后果。可见，学会与家长有效沟通是多么重要！直面问题，真诚沟通，是解决问题最简单、最有效的方法。
一．态度好、有技巧
前一段时间，有一个家长给我发微信问我：老师，886的近似数是900不对吗？当时一看，我愣了，心想：这语气可不和善，该不会是把他孩子的作业批错了把？我赶紧打开钉钉重新查看了一下，发现每批错，我心里才有了底。然后我就给他解释，是对的，而且孩子写900，我没给判错。可是这个家长依然不依不饶，说：可是他妈妈说错了，而且是老师你讲的。我一听就知道原因了，是听我的直播课，孩子理解的正确，但是妈妈没听明白，给孩子判错了，而爸爸却不乐意了，来找我了，而且是带着气来的。接下来，我发了好几条语音给这位家长，先向他解释了这个知识点的正确理解，接着表扬了孩子妈妈对孩子的学习非常上心，又夸奖孩子听课认真、最近进步很大；最后我又向他表示感谢，感谢他能及时与我沟通交流，让我知道原来这个知识点孩子可能掌握的还不是很很好，接下来要加强练习。当他听完我的语音后，给我说：谢谢你，老师。因为这个题，孩子妈妈把孩子的作业给撕了，我们两口子吵了一架。我这才找到一开始口气不善的原因，我急忙回复说：哈哈，对不起啊，我的错。家长说：没有没有，老师，不好意思，打扰了。孩子在学校没少让你费心，以后孩子有问题随时找我就行。
这个事情结束之后，我心里有如释重负，也有小小的喜悦，一场硝烟就这样熄火了。说实话，工作中，什么样的家长都有可能碰到，遇到明事理的家长还好说，我们聊一聊就没事了。越是不讲理、胡搅蛮缠的家长，越需要我们拿出较好的态度，利用良好的沟通技巧，既要让他们心服口服，还得让他们体谅到老师的不易，从此之后对你的工作无条件支持。
二．换位思考
在当今社会，做为一名新时代的教师，在共同教育好孩子这一目标的前提下，我们老师有时也要替家长着想，站在家长的立场上，实施换位思考。设身处地为家长谋划，帮助他们解决问题，从而赢得了家长的信赖，那我们的教育就成功了一半。与家长沟通，能不能站在家长的角度考虑问题是很重要的。问题出来了，老师首先要反思自己，是不是真的有做的不妥的地方？如果我是家长，面对老师这样的做法，我能接受吗？如果那个学生是我的孩子，老师这样对我的孩子，我能不能接受？这样一想，是不是就能释然？
记得我送走的毕业班里有一个叫张瑞涵的学生，四年级的时候，有一次他在操场上跑，不小心摔倒了，脸着地，擦破了。放学的时候，家长一看，还没等我说话就急了：孩子的脸怎么回事？怎么摔的？肯定是有同学推他，在学校受的伤，你们一定要负责……听了她的话，我挺上火，心想：都四年级了，这么大孩子了，老师又不能总在后面跟着他，而且再三叮嘱一定不能跑，孩子自己不听话，赖谁呢？但是一看孩子的脸，破皮了，还留着水，有的地方都渗出血来了，我又发不出火了，摔成这样，我看着都心疼，更何况人家当妈的呢，人家说两句也是应该的。于是我调整了一下口吻，跟她说：确实是，孩子摔成这样，我们都挺心疼。这样吧，我带孩子去上个药吧。孩子说是自己摔的，如果你不相信呢，明天来调监控，如果确实是有人推他，我们该怎么办怎么办。家长一听我这样说，态度立马也变了说：没事，老师，不用了，我回家给抹个药膏就行。您先忙，明天我来调监控。家长说完就带着孩子回家了。第二天早上，我刚到学校，这个家长已经在学校门口等着了，她看起来挺不好意思地跟我说：老师，对不起啊，昨天我看到孩子的脸破了，一着急态度也不好，你别往心里去。过了一夜，脸上起嘎巴了，我看也没事了。监控我也不查了，孩子调皮，磕磕碰碰也是正常的。我执意让她去看监控，走到监控室门口，她都没进去。从此以后，这位家长再也没有因为孩子的事情找过我。
后来我反思这件事，假如当时家长对我着急的时候，我按奈不住，也对她着急，在气头上一定会说错话，想必一定不会有好结果。但是我没有和她计较，先对孩子表现出了心疼，她就觉得自己被理解了，而且老师对孩子也是重视和关心的，她的不良情绪就被化解了，很容易就接受了老师的建议。等过一段时间，发现孩子其实并没有多么严重，她就开始反思自己了，所以后面才有了给我道歉的一幕。通过这一件事，想必，这位家长对学校和老师会更加信任。
三．平等交流
与家长的一定是平等的交流。家长和我们一样都是成年人，当我们坐在一起的时候，没有身份地位的高低，我们是为了孩子的健康成长而组成的同盟军，在孩子的教育问题上应该是亲密的战友和伙伴。没有家长不会认真倾听老师的建议和想法，因为他知道老师都是为了他孩子好。与家长交谈，教师一定要摆正自己的位置，切忌端起老师的架子，像批评孩子一样训斥家长。当家长有事找来了，首先要从态度上尊重家长、礼貌对待，语气温和地交谈，让家长从心理上信任老师、愿意与老师坦诚布公地沟通。面对问题，既要实事求是，不能无中生有，也要就事论事，不翻旧账，本着解决问题的初衷，设身处地地为家长和孩子着想，积极和家长共同探寻方法。同时，交谈时用好措辞，避免让家长产生“老师见家长就是告状”的错觉，更不要让家长觉得你找家长就是要借家长的手收拾孩子。
沟通是师生共同进步、家校共育的有效方式。家校间良好的沟通有助于教师得到家长的支持，了解学生学习状态，促进学生良好习惯的养成。家校沟通的纽带是学生，中心都是为了学生好，基于这一点，家长和教师都可静下心来好好沟通，让家长了解教师的用心，让教师理解家长的殷切期望，家校合力促进学生进步，成就学生美好的人生。
因此，一切良好的教育，都应该从家校沟通开始。