今年3月起，浙大四院启动“文明服务提升行动项目”，在全院范围内开展“微笑之星”评选活动暨“百张笑脸迎院庆”活动。
深化“最多跑一次”工作，更好建设人文医院，提炼特色品牌文化，打造微笑医院，让微笑服务深入人心，让微笑成为医院的风景。
浙大四院第四期“微笑之星”来啦！
他们是☟☟☟
（注：排名不分先后）
微笑候选人：阮雪琼
（九东病区 护士）
推荐理由：以身作则是她的标杆，总是用最扎实的理论，最好的服务，最无可挑剔的操作技能，投身于护理事业。看，她微笑在每一个发光发热的瞬间。
候选人：徐琼莹
（营养科 医生）
推荐理由：不管工作是怎样的平凡，都当付之以艺术家的精神，当有十二分的热忱。如果微笑也是一门艺术，何不做一名高雅的艺术家呢？
候选人：汤小甜
（心电图室 技师）
推荐理由：前台登记工作井井有条，动图仪器佩戴耐心详尽。与患者沟通真诚友好，与同事相处万般关爱。她在服务中享受生活，在微笑中体验快乐。
候选人：杨秀莹
（内镜中心 护士）
推荐理由：您说内镜检查有一点痛苦，我希望我的微笑能为您化解一分苦楚。
候选人：陈楚
（肾病科 医生）
推荐理由：攀登高峰，需要勇气和毅力，也需要乐观和热情。我愿与你同行，用真诚和微笑，一起披荆斩棘，治愈身心。
推荐人：王霄宇
（十三病区 护士）
推荐理由：她是患友口中亲切的“小王”，患者评价她工作认真，细致热情，服务周到，带着一口北方口音的普通话，总是那么地动听。
推荐人：朱静玮
（十二西病区 护士）
推荐理由：看似大大咧咧的外表，其实藏着一颗细腻柔软的内心，她是大姐姐般的存在，同时也是科室的主心骨，细心耐心贴心是她的代名词，工作生活两不误，微笑面对一切，她是我们最爱的密密妈。
候选人：蒋则平
（泌尿外科 医生）
推荐理由：用爱心点燃生命之火，用医术解除疾病之苦。生命无常，微笑常在。他就是泌尿外科医生蒋则平。
候选人：乐小丽
（手术室 护士）
推荐理由：麻醉手术部的同事们总喜欢亲切地叫她“乐乐”，她总是把欢乐带给患者及身边的人。做手术的小患者很多都情绪不稳定，乐小丽经常握住患者的双手，安抚他们紧张焦虑的情绪。
推荐人：胡赛
（口腔科 医生）
推荐理由：凡为医之道，必先正己，然后正人。无恒德者，不可以为医。
候选人：郑丹蕾
（十一西病区 护士）
推荐理由：工作中，她是大家的专业指导、技术支持，是强大的“丹蕾老师”；生活中，她关心每位同事的状态，关心呵护、排忧解难，是暖心的“丹蕾姐姐“。
候选人：毛文佳
（急诊科 护士）
推荐理由：阳光的她，经常用自己的灿烂微笑温暖患者；优秀的她，多次参加操作技能比赛并获得荣誉；热心的她，总是帮助同事解决各类难题。她是患者的太阳花，是同事的解语花，只要靠近她，就能温暖到大家。
候选人：刘田
（重症医学科 医生）
推荐理由：两个孩子的妈妈，身上总带着一种慈母般的柔；重症监护室的住院总，饱含着女强人的刚强；“较真”是她的代名词，任何事情她都不含糊，那是她对病人的担当。
侯选人：朱薇竹
（五西病区 护士）
推荐理由：她说，微笑不需要成本，所以她的脸上总是洋溢着笑容，为患者解答疑问时，为孕妇分娩加油鼓劲时，为孕产妇做健康宣教时。常常去帮助，总是去安慰，温柔明媚的女子，如她所是。
候选人：朱小璋
（五东病区 护士）
推荐理由：护理好每一个病患，让她们每一次清晨的醒来都有最暖心的问候；让她们每一次焦虑的询问都有最安心的释怀；让她们每一次最无奈的疼痛都有最及时的抚慰；让她们对未知的恐惧都得到最专业的解释……护理工作，不急不缓，不骄不躁，走过几年芳华，开出最美的花。
候选人：毛丽娟
（儿科 医生）
推荐理由：她用自己的耐心和爱心帮助患儿解决病痛，在平凡的医疗岗位上兢兢业业，得到了患儿及家属的赞誉、同事的好评。
候选人：宗一
（放射科 技师）
推荐理由：由于医院缺少放射介入医生，他一直是24小时备班，为全院需要放射介入的患者保驾护航，只要患者需要，他总是立即赶往医院参与会诊治疗，暑来寒往，一直坚持着。他总会耐心与患者和家属交流，用微笑来给予他们最大的安慰。
候选人：叶江浩
（药剂科 技师）
推荐理由：专于药师，精于药事，用心服务，守护健康。
候选人：许卫
（检验科 技师）
推荐理由：除完成好日常的临床工作，他还接过库房管理员这一棒。每次的验收、入库、登记、分拣和出库，他都心无旁骛，将仓库管理得井井有条。将简单的事千百遍地做好就不简单，把平凡的事反复地做好就不平凡。
候选人：吴瑶
（中心实验室 员工）
推荐理由：岗位上，她始终保持着细心务实的做事态度，兢兢业业，一丝不苟，用暖心的服务保持着实验室的井然有序。
候选人：吴梦琴
门诊综合服务中心 员工
推荐理由：微笑挂在脸上，服务记在心中。她用一颗无私的爱心，尽最大努力帮助患者排忧解难，用行动赢得患者信赖。
候选人：周梅菊
（体检中心 护士）
推荐理由：微笑多一点，说话轻一点，微笑在脸，服务在心，为每一个体检者提供优质高效的真情服务。
候选人：毛玲君
（财务收费处 员工）
推荐理由：作为收费处负责人，她业务过硬，科室管理能力强，带领收费人员不断完善业务流程和收费系统，与其他相关部门协作推进“最多跑一次”改革工作；作为收费窗口工作人员，她主动热情，服务意识强，耐心听取意见建议，积极为服务对象解决困难。她是当之无愧的收费处代言人。
候选人：李霞明
（后勤保障人员 门诊物业主管）
推荐理由：她微笑热情、充满阳光，全天穿梭在门诊各个区域，保障门诊环境的舒适、优美，她是所有兢兢业业奋斗在环境卫生工作第一线的优秀代表。
候选人：虞金花
（医路相伴志愿者）
推荐理由：2014年10月加入团队，累计志愿服务1,744小时。她是公益事业的践行者，志愿服务精神的传承者，身体力行为子女树立榜样，用爱心、耐心、奉献心感染身边的人。她坚持参加医院志愿服务、义马保障、无偿献血、慰问抗战老兵和血液病患者等活动。2014、2015、2018年被评为浙大四院“服务楷模”志愿者；2016、2017年被评为“优秀志愿者”。
第四期微笑候选人
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来源：党建办公室
编辑：南瓜
监制：石衣