今年3月起，浙大四院啟動“文明服務提升行動項目”，在全院範圍内開展“微笑之星”評選活動暨“百張笑臉迎院慶”活動。
深化“最多跑一次”工作，更好建設人文醫院，提煉特色品牌文化，打造微笑醫院，讓微笑服務深入人心，讓微笑成為醫院的風景。
浙大四院第四期“微笑之星”來啦！
他們是☟☟☟
（注：排名不分先後）
微笑候選人：阮雪瓊
（九東病區 護士）
推薦理由：以身作則是她的标杆，總是用最紮實的理論，最好的服務，最無可挑剔的操作技能，投身于護理事業。看，她微笑在每一個發光發熱的瞬間。
候選人：徐瓊瑩
（營養科 醫生）
推薦理由：不管工作是怎樣的平凡，都當付之以藝術家的精神，當有十二分的熱忱。如果微笑也是一門藝術，何不做一名高雅的藝術家呢？
候選人：湯小甜
（心電圖室 技師）
推薦理由：前台登記工作井井有條，動圖儀器佩戴耐心詳盡。與患者溝通真誠友好，與同僚相處萬般關愛。她在服務中享受生活，在微笑中體驗快樂。
候選人：楊秀瑩
（内鏡中心 護士）
推薦理由：您說内鏡檢查有一點痛苦，我希望我的微笑能為您化解一分苦楚。
候選人：陳楚
（腎病科 醫生）
推薦理由：攀登高峰，需要勇氣和毅力，也需要樂觀和熱情。我願與你同行，用真誠和微笑，一起披荊斬棘，治愈身心。
推薦人：王霄宇
（十三病區 護士）
推薦理由：她是患友口中親切的“小王”，患者評價她工作認真，細緻熱情，服務周到，帶着一口北方口音的國語，總是那麼地動聽。
推薦人：朱靜玮
（十二西病區 護士）
推薦理由：看似大大咧咧的外表，其實藏着一顆細膩柔軟的内心，她是大姐姐般的存在，同時也是科室的主心骨，細心耐心貼心是她的代名詞，工作生活兩不誤，微笑面對一切，她是我們最愛的密密媽。
候選人：蔣則平
（泌尿外科 醫生）
推薦理由：用愛心點燃生命之火，用醫術解除疾病之苦。生命無常，微笑常在。他就是泌尿外科醫生蔣則平。
候選人：樂小麗
（手術室 護士）
推薦理由：麻醉手術部的同僚們總喜歡親切地叫她“樂樂”，她總是把歡樂帶給患者及身邊的人。做手術的小患者很多都情緒不穩定，樂小麗經常握住患者的雙手，安撫他們緊張焦慮的情緒。
推薦人：胡賽
（口腔科 醫生）
推薦理由：凡為醫之道，必先正己，然後正人。無恒德者，不可以為醫。
候選人：鄭丹蕾
（十一西病區 護士）
推薦理由：工作中，她是大家的專業指導、技術支援，是強大的“丹蕾老師”；生活中，她關心每位同僚的狀态，關心呵護、排憂解難，是暖心的“丹蕾姐姐“。
候選人：毛文佳
（急診科 護士）
推薦理由：陽光的她，經常用自己的燦爛微笑溫暖患者；優秀的她，多次參加操作技能比賽并獲得榮譽；熱心的她，總是幫助同僚解決各類難題。她是患者的太陽花，是同僚的解語花，隻要靠近她，就能溫暖到大家。
候選人：劉田
（重症醫學科 醫生）
推薦理由：兩個孩子的媽媽，身上總帶着一種慈母般的柔；重症監護室的住院總，飽含着女強人的剛強；“較真”是她的代名詞，任何事情她都不含糊，那是她對病人的擔當。
侯選人：朱薇竹
（五西病區 護士）
推薦理由：她說，微笑不需要成本，是以她的臉上總是洋溢着笑容，為患者解答疑問時，為孕婦分娩加油鼓勁時，為孕産婦做健康宣教時。常常去幫助，總是去安慰，溫柔明媚的女子，如她所是。
候選人：朱小璋
（五東病區 護士）
推薦理由：護理好每一個病患，讓她們每一次清晨的醒來都有最暖心的問候；讓她們每一次焦慮的詢問都有最安心的釋懷；讓她們每一次最無奈的疼痛都有最及時的撫慰；讓她們對未知的恐懼都得到最專業的解釋……護理工作，不急不緩，不驕不躁，走過幾年芳華，開出最美的花。
候選人：毛麗娟
（兒科 醫生）
推薦理由：她用自己的耐心和愛心幫助患兒解決病痛，在平凡的醫療崗位上兢兢業業，得到了患兒及家屬的贊譽、同僚的好評。
候選人：宗一
（放射科 技師）
推薦理由：由于醫院缺少放射介入醫生，他一直是24小時備班，為全院需要放射介入的患者保駕護航，隻要患者需要，他總是立即趕往醫院參與會診治療，暑來寒往，一直堅持着。他總會耐心與患者和家屬交流，用微笑來給予他們最大的安慰。
候選人：葉江浩
（藥劑科 技師）
推薦理由：專于藥師，精于藥事，用心服務，守護健康。
候選人：許衛
（檢驗科 技師）
推薦理由：除完成好日常的臨床工作，他還接過庫房管理者這一棒。每次的驗收、入庫、登記、分揀和出庫，他都心無旁骛，将倉庫管理得井井有條。将簡單的事千百遍地做好就不簡單，把平凡的事反複地做好就不平凡。
候選人：吳瑤
（中心實驗室 員工）
推薦理由：崗位上，她始終保持着細心務實的做事态度，兢兢業業，一絲不苟，用暖心的服務保持着實驗室的井然有序。
候選人：吳夢琴
門診綜合服務中心 員工
推薦理由：微笑挂在臉上，服務記在心中。她用一顆無私的愛心，盡最大努力幫助患者排憂解難，用行動赢得患者信賴。
候選人：周梅菊
（體檢中心 護士）
推薦理由：微笑多一點，說話輕一點，微笑在臉，服務在心，為每一個體檢者提供優質高效的真情服務。
候選人：毛玲君
（财務收費處 員工）
推薦理由：作為收費處負責人，她業務過硬，科室管理能力強，帶領收費人員不斷完善業務流程和收費系統，與其他相關部門協作推進“最多跑一次”改革工作；作為收費視窗從業人員，她主動熱情，服務意識強，耐心聽取意見建議，積極為服務對象解決困難。她是當之無愧的收費處代言人。
候選人：李霞明
（後勤保障人員 門診物業主管）
推薦理由：她微笑熱情、充滿陽光，全天穿梭在門診各個區域，保障門診環境的舒适、優美，她是所有兢兢業業奮鬥在環境衛生工作第一線的優秀代表。
候選人：虞金花
（醫路相伴志願者）
推薦理由：2014年10月加入團隊，累計志願服務1,744小時。她是公益事業的踐行者，志願服務精神的傳承者，身體力行為子女樹立榜樣，用愛心、耐心、奉獻心感染身邊的人。她堅持參加醫院志願服務、義馬保障、無償捐血、慰問抗戰老兵和血液病患者等活動。2014、2015、2018年被評為浙大四院“服務楷模”志願者；2016、2017年被評為“優秀志願者”。
第四期微笑候選人
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來源：黨建辦公室
編輯：南瓜
監制：石衣