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山东一男子入住全季酒店,午夜遭陌生人进房小便,华住集团:在和顾客沟通

极端记者丁鹏

9月25日,在山东省烟台全季酒店(滨海广场店)住宿期间,另一名男子将卡片刷入房间,在浴室里小便,醒来时正在睡觉时听到了声音。误入房间的男子说,他歪曲了房间,并要求前台把卡给他。9月26日,华力集团一名自称公关人员表示,事件是按照客户投诉处理的。

山东一男子入住全季酒店,午夜遭陌生人进房小便,华住集团:在和顾客沟通

烟台全季酒店滨海广场店(图片来源华居APP)

视频中,一名男子坐在房间门口解释说,他去错了房间,他说他是住在909,回到酒店后房间卡刷了门,让前台给他一张重新打开的卡片,前台说因为和手机放了消磁, 结果他记错了房间号,开了609。该男子说,进入房间后,他害怕打扰朋友,所以他没有打开灯,摸索在浴室里小便。一个旁观者试图用男人手中的卡片刷门,这确实是一张合适的房卡。

在视频中,一名酒店工作人员说是酒店接待处没有核实客户的信息,而另一名工作人员说:"错误一定是我们这边的错。但609房客表示,他只穿了一件内衣,已经睡着了,陌生人可以自由进入房间,没有检查任何信息,他无法安心入睡,要求工作人员打电话给总经理处理此事,并说他已经报警。

9月26日,疑似609室客户在社交媒体上发布了一段视频,称该事件仍未解决。他还表示,在将录制的视频上传到互联网后,他遭到了网民的攻击。有人说他只想自由。但他明确表示:"无论你做什么,问题都应该通过为客户提供解决方案和解决方案来解决。只是告诉要安心睡觉,如何安心睡觉?如果你的情人,女朋友,女孩遇到这样的事情...我没有以这种方式解决它。他还说,他今后给自己的解决方案可能会使一切变得清晰。

9月26日下午,记者致函电网,询问烟台全季酒店(滨海广场店)的情况,工作人员表示,由于涉案客户的隐私,不方便披露情况。记者随后致电南山路派出所,一名工作人员说,9月25日中午12点左右,确实接到了这种警情。据一位知情人士告诉记者,警方到达现场后,酒店和两名酒店客户,三人都表示会协商处理此事,不需要警方干预。

9月26日下午5点.m,一名自称是华力集团公关部工作人员的男子打来电话,记者表示,此事按照客户投诉在处理,还与客户沟通处理方案。

据此前报道的极端新闻,8月5日晚,微博上点名"菲奥雷花"的网友华女士(化名)发布视频称,在上海住了一整季酒店后,一名裸体男子在7月31日凌晨闯入他的房间,全季酒店待遇让她非常不满, 她将通过法律渠道被起诉到最后。8月6日下午,The Season酒店发表了道歉声明,称未来将加强安保。

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