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从TikTok离职,手握过亿融资,他能再造另一个BIGO吗?泰国是个非常不错的实验室市场越是混乱,机会反而更多验证差异化打法我的偶像是褚时健

作者:志象网
从TikTok离职,手握过亿融资,他能再造另一个BIGO吗?泰国是个非常不错的实验室市场越是混乱,机会反而更多验证差异化打法我的偶像是褚时健

进入YAYA LIVE首页,首页视频显示泰国的"Taew,Natabo Timiluk",经过两次俏皮的问候,她欢快地跳舞,随后是手机直播界面,全方位展现年轻人的青春活力。

依靠名人、青年和本地化策略,直播产品在不到一年的泰国最畅销社交产品中排名前15位,现在已经进入了前10名。

这背后,离不开YAYA LIVE创始人兼CEO杨卫东长期深耕泰国社交娱乐圈。最近,他接受了 Zhixiang.com 的独家采访,详细介绍了他的泛娱乐经历和新产品YAYA LIVE的启动。

作为直播领域的"老手",杨卫东并没有少折腾。早在2014年,他就加入了东南亚直播市场,与他的团队合作创建了东南亚PC直播平台Hallostar。然后,作为"海外反思者"Kitty Live的核心高管,杨负责东南亚的登陆和团队建设,这一产品曾经迫使BIGO成为泰国收入最高的直播平台。2020年1月,他加入TikTok,负责东南亚直播业务的启动,并在上任第一个月就完成了泰国团队的组建。

来来回回,杨卫东一直都在他最好的泛娱乐领域深潜,也与泰国形成了莫名其妙的关系。泰国是社交娱乐产品出货的桥头堡之一,具有重要的战略意义。

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YAYA LIVE创始人杨卫东

鉴于他在泰国和社交方面的人脉和经验,杨卫东很快离开了工厂,踏上了个人创业之旅。然而,与大多数初创企业不同,他在2020年7月离开TikTok后立即与投资者接触,并在一个月后迅速获得了数千万美元的融资,这在业内是罕见的,因为他当时甚至没有成立过一家公司。该公司的核心产品YAA LIVE要到2020年12月才能上市。

现在,现实已经向投资者证明,这是一个成功的赌注,不仅该产品的商业模式被证明是可行的,而且投资者也获得了预期的回报。

2021年7月8日,雅雅直播宣布,公司已正式完成A轮融资协议,融资规模近1亿元,由国内成熟的视频社区爆米花科技投资领投,新加坡独立投资机构紧随其后。完成本轮融资后,YAYA LIVE将在新加坡设立新实体,并作为公司全球运营总部,以备未来海外市场拓展。这就像大比戈走过的路。

YAYA LIVE首席执行官杨卫东透露,2021年,公司将继续进军印尼、马来西亚、菲律宾、印度等国家,继续深入东南亚和南亚市场。

<h1级"pgc-h-arrow-right-right"数据轨道""11">泰国是一个非常好的实验室</h1>

志祥:放眼整个东南亚,现在娱乐现场市场是不是一个现状?

杨卫东:2016年之前,PC端直播在东南亚已经发展了很长一段时间。2016年的移动直播浪潮也是东南亚首次掀起的。因此,东南亚可能是海外直播最成熟的市场,包括其支付能力、奖励习惯、娱乐资源、年轻化人口、互联网和支付等。

目前,东南亚直播市场已经进入发展瓶颈期,尤其是新冠疫情爆发后,2020年线上社交娱乐需求已经爆发式增长,相应的直播市场营收也大幅增加,但长尾暴发的不利影响正在加大,未来, 营收规模的增长压力将继续加大。同时,随着越来越多的国内平台和厂商选择出海,地理位置、文化距离、市场成熟度等东南亚国家必将成为出海的首选,东南亚直播市场趋于饱和,竞争压力将越来越大,每个平台都必须找到自己的差异化壁垒。

东南亚的这个地区也存在一些天然的劣势:虽然人口足够多,但国家之间的语言并不相互联系,因此在原文如此地和中东地区没有巨大的单一市场。东南亚国家是独立和分散的,每个大国都需要一套产品,一套团队和一套不同的差异化竞争,因此本土化对落地和操作的要求都比较高。如果东南亚与中国、新加坡、泰国、印度尼西亚竞争,这些市场与北方相似,这些市场的竞争压力更大,其他国家可以理解为东南亚的"下沉市场",可能会有更多机会。

Zhixiang.com:自從你第一次進入泰國以來,泛娛樂領域發生了什麼變化?

杨卫东:第一个变化是每个平台的本地化水平都有了明显的提升。2016-2017年,国内厂商刚开始出海的时候,在地方管理和管理上经常犯错,我们只需要不犯错,就能得到别人犯错的红利。

第二个变化,每个国家,都有越来越多的垂直细分领域的平台,每个平台的特点都已经形成和稳定,新平台必须有明确的品牌差异化和竞争战略。

第三个变化是,公会(编者注:类似于国内MCN主播培训机构)专业性得到了提高,社团负责人稳定性增强,更加注重平台的综合实力和长远发展,平台必须具备打造自身核心资源的能力,不能再以粗糙的形式去猎杀。

Zhixiang.com:泰国似乎已经被用作出海的桥头堡,很多站台出海的第一站都选择了泰国,您如何看待泰国出海的战略意义?

杨卫东:泰国可以称为一个非常好的实验室。五六年前,包括中东国家和印度尼西亚在内的支付仍然是一个大问题,到那时泰国的网络和支付系统已经非常成熟。其次,在某些方面,在中东或印度尼西亚这样的大市场,你可能无法做得很好,而且这些市场竞争太激烈,不会陷入困境。但泰国的实验室人口很少,但其底层网络、支付习惯都很好,竞争不会太大,不会陷入泥潭,也无法走出来。

另外,泰国人对新事物的接受度很高,更加多样化,你的产品只要有品牌特色,就可以吸引一群人,并能很快取得一些效果。以直播领域为例,Bigo Live是社交的,去中心化的,每个人都可以直播,然后Kitty Live走流行的路线,还有一些更年轻、更年轻、更可爱的产品,还有一些在走路线方面做得很好。所以在这个实验中,我们可以快速验证产品型号,验证差异化竞争方法,验证测试成功后可以快速出口到其他市场。

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泰国女演员Taew(Daomei)支持YAYA LIVE/YAYA LIVE Thailand

志祥:当时在Kitty Live和TikTok可以说是非常成功的,你选择从零开始创业,有什么经验?

杨卫东:Kitty Live和TikTok分别作为直播和短视频的代表,取得了很好的效果,但也存在问题。Kitty最强的强项是本地化,用户规模一直是痛点;TikTok在海外的巨大成功,用户规模当然不是问题,但本地化和报废执行是限制巨头快速运行能力的短板。正是因为一些成绩在的同时,也多了思考问题,所以后续的分化竞争形成了比较成熟的规划,在晋升的过程中也是一帆风顺的。作为一个连续创业者,再一次从零开始,困难和压力是常态,但作为一个没有背景的"招聘人员",压力实在是更大了,面对更多企业之外的事情,这是一个挑战。

Zhixiang.com:相比之前,市场空间可能没有那么蓝海,比如Bigo Live、MICO等已经进入了成熟期,在泰国从零开始做新产品,你的信心从何而来?

杨卫东:我总结了几点,首先是实战经验,也是实战经验的成功。我在东南亚市场深耕6年多,有多次从0到1建立团队和业务的经验,也有半途而废的经验,各种问题,在不同情况下的竞争,不同的志向下的目标,经历过很多,熟悉聪明, 自然也有信心。其次,它是本地化。有些公司不懂本地化,有些大公司做不到本地化,这是我们天生的优势。

Zhixiang:在Kitty Live和TikTok的经历中,你能为新企业提供哪些经验?

杨卫东:无论是成功经验还是不成功经验,其实都是有益的。关于成功的体验,坦率地说,更多来自Kitty Live,总结起来有几个关键词。一是务实,回归企业的本质来考虑问题,二是本地化,保持高效的本地化实施,第三,包容,"肆无忌惮的人才",始终保持强大的组织和演进能力,一切以能够拼为标准;

<市场越混乱>,机会就越多</h1>

Zhixiang.com:这个产品的名字是什么意思:YAYA LIVE?

杨卫东:其实没有特别的意义,但YAYA的发音可爱、年轻,和我们年轻的娱乐平台定位。

志祥:雅雅直播于去年11月底上线,最初的启动资金是多少?团队建设、产品开发和主播培训的份额是多少?

杨卫东:确切的金额是保密的。我们可以分享的一件事是,由于我们坚持"组织本土化",我们在企业管理团队的建设中是轻便和本地化的,所以团队建设的成本相比很多企业出海,是非常低的。

Zhixiang.com:请注意,YA LIVE的发行商YaYa Team在泰国注册,有哪些注意事项?

杨卫东:这体现了我们差异化的竞争策略,为了市场落地,不是盲目地从主流平台出发,不是全力以赴的巨人家居,而是去探索高质量的潜在市场。泰国人口有限,甚至在东南亚,也不比印尼好,越南,但其支付能力、优质的主机内容、网络和支付硬件条件,都决定了泰国是一个被低估的市场。事实上,泰国的直播市场在东南亚仅次于印尼,尽管平台更加分散。我们的发行人在泰国,并计划稍后进入印度市场。

志祥:去年以来,印度对中国应用的禁令一直没有停止,现在在推特上,你对印度市场有什么看法?

杨卫东:总之,印度是一个非常重要的市场。如果航运公司的经营地图中没有印度市场,就不能称之为真正的出海。当然,它越重要,难度就越大,挑战性就越强-与多语言,多种族,多模型相比,本地化运营和产品适应性就越高。

印度市场应该从"动态发展"的角度来看待:在2017年之前,很少有直播企业会认为印度是一个高收入的市场,更多的企业都在运行"大而便宜"的心态来完成用户量KPI,曾经听说一个国产游戏直播平台出海,设置了百万直播任务, 看到东南亚国家真的无法完成这项任务,去印度收集,分钟破了一百万天。BIGO在大约17年的时间里首次开始布局印度,经过一年多的市场培育,印度的支付能力得到了验证,在印度早期和深耕的玩家中还包括Streamkar、Mico,其月收入规模达到数百万美元,印度的直播市场收入能力甚至优于东南亚国家。此外,出于政治原因,印度政府继续打压中国互联网厂商,目前正处于困难时期,但市场越混乱,机会就越多。

志祥:现在印度市场还是比较复杂的,未来还会做出相应的调整吗?

杨卫东:我们会调整优先次序,根据疫情情况和当地人员进度,动态调整入境时间。事实上,我们正在将印度市场作为第二个市场,这次疫情确实产生了很大的影响。然而,从市场机会和商业层面来看,我们仍然更看好印度市场,我们坚信市场越混乱,机会就越多。

Zhixiang.com:有具体的时间表吗?

杨卫东:可能是第四季度。我们的战略是重新本地化运营。如果疫情或其他因素不局部化,那么我们就不会轻易进入。

Zhixiang.com:那你自己去印度吗?

杨卫东:"虽然我去的人上千个。"我也经常把自己'分发'到泰国和印度尼西亚,所以如果需要,我会去印度。每个新国家都处于扩张的早期阶段,我想加入当地团队。当然,对于印度市场,我更愿意找一个比我更有经验的"头"。

Zhixiang.com:目前的本地化团队是如何组建的?尺码是多少?当地人和中国人分别是什么?团队如何沟通和协作?

杨卫东:去年10月,泰地团队远程成立,分两批值班,约15人。通过1-2个月的训练,迅速形成了一支战斗力,而在接下来的3个月左右,通过残酷的市场竞争,团队得到了成长和考验。我们在泰国没有中国人,我们都是泰国员工。

志祥:与泰国相比,印尼做了哪些前期研究?然后有什么计划呢?

杨卫东:总体来说,我对印尼市场也很熟悉,专注于研究和关注市场近两年一些新玩家和新玩法。下一步是专注于团队建设。在运营层面,泰国的一些成功打法,包括主播招聘、用户获取、大客户维护、活动运营,基本都是可复制的。我们主要关心的是如何在印度尼西亚建立一支像泰国一样好斗的本地团队。

< h1级"pgc-h-right-arrow"数据轨道""50">验证差分播放方法</h1>

志祥:请注意,您与Kitty Live,TikTok和YAYA LIVE的共同点是招募一群明星或主播,与直接购买相比,它有什么优势?

杨卫东:直播的本质是网场,绝大多数主播都在追求名利。通过与明星合作,我们的目标是快速建立高端直播品牌,为主播提供信心,归属感和对平台的荣誉感。线上购买的方式,对于活体产品来说,无论在任何阶段都不合适,用户成长的核心是精准获取,我们应该追求用户价值,而不是单纯的用户规模。

Zhixiang.com:关于准确访问的初始阶段,您能详细介绍以下几点吗?

杨卫东:其实,我们第一次在泰国上网的时候,也是在谷歌或Facebook上买的,但数量较少。在第一阶段,购买并不是一个重要的目标,因为我们要验证整个团队的执行力,验证差异化玩法,包括如何招募主播,如何获得用户。

我们早期的种子用户是通过三个渠道获得的。第一个是主持人自己的,我们从公会招募了数千名主播,要求主播把自己的粉丝带到平台上,第二个渠道是社交媒体,包括我们签约的明星代言人,利用明星和其他社交主播在社交媒体上,进行推广,然后通过我们自己的官方社交媒体, 该产品之前在网上测得并累计超过30000名种子用户通过各方面的邀请落户,再将产品上线,这一组用户将成为我们的第一批用户;我们专注于竞争政策,去市场上的一些直播平台,邀请他们的用户来体验我们的产品,最后通过服务把他们抛在身后。

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来源:YAYA LIVE

志祥:雅雅直播经常强调输出高端、高质量的内容,在您看来,高端、高质量的内容需要具备哪些特点?

杨卫东:高端是强调品牌的整体基调,以及粗俗甚至色情的区分,让用户,尤其是主播,对平台的播出放心,甚至因为明星带着直播而自豪。我们引入巨星代言,邀请大量明星,Netflix每月在平台上直播,通过平台的公益活动,与明星、电视台等娱乐媒体合作,打造高端的YAA LIVE品牌形象。

高质量的内容是强调平台对主播的管理和内容制作的指导。我们有严格的主持人面试和培训制度,有严格的主持人内容监管制度,同时,有专门的内容团队负责策划内容主题,我们策划了歌手大赛、舞蹈大赛、松安节传统服饰角色扮演,比比赛相对多,我们更突出地引导主持人产生乐趣, 娱乐,健康高品质的内容。

Zhixiang.com:所以YAYA LIVE有一个内容审查团队?

杨卫东:其实我们不做特别的内容评论,这是由主播团队完成的。首先,有一个客服团队,致力于内容的监控和控制,负责内容的底线,主播团队将负责主播的采访、审核、培训,负责整体内容质量。

志祥:YAYA LIVE的主打群体是年轻的泰国人,你怎么理解这个群体?

杨卫东:泰国的年轻人有更国际化的一面,他们从小就听着欧美歌曲长大,使用IG(Instagram)。因此,在他们身上,尤其是女孩,他们更加开放,时尚,娱乐和社交。在消费方面,泰国年轻人不喜欢买假货或不知名品牌,他们想赚钱买国际大品牌,即使他们更喜欢买二手,也不愿买假货。同时,年轻的泰国人也有传统而保守的一面,比如虽然多才多艺,喜欢聚会和娱乐八卦,但女生想和父母住在一起,很多女生来公司报名,都是为了把父母带到一起。

志祥:目前雅雅LIVE的用户构成是什么?什么是年龄分布?男女比例是多少?

杨卫东:在主播群上,我们的男女主播比例是3:7,我们计划引入一些男主播,打破单一女性直播平台的定位。在用户群方面,男性用户占72%,比传统节目平台更平衡。其中57%的人年龄在16-20岁之间。

Zhixiang.com:产品上线后,根据市场和用户反馈做了哪些调整?

杨卫东:每周前瞻运营团队都会将用户反馈给国内产品团队,产品在每个版本中都会对用户的合理反馈建议进行安排,做专项优化。在大多数情况下,这是一个产品体验问题,例如字体大小,操作习惯,颜色匹配和功能建议,例如PK播放和本地化礼品设计。

志祥:了解到雅雅直播结合了直播和短视频功能,它与TikTok等短视频产品有多少重合用户?你认为TikTok是竞争对手吗?

杨卫东:短视频能力是我们早期差异化的竞争策略,我们将其定位为产品中的"功能",而不是像TikTok那样创建"视频社区"。

志祥:传统上,人们会认为东南亚国家的基础设施相对落后,智能产品是低端的。YAYA LIVE在东南亚国家社交,直播,短视频,电子商务和游戏一体化的可行性如何?

杨卫东:首先,东南亚国家基础设施差、手机低端的争论已经成为过去,尤其是在泰国、马来西亚和印尼等主流市场,基本上已经结束了2016年左右。首先,与泰国一样,其互联网普及率在三年前达到了80%以上,远远超过了中国。第二,一些相对落后的国家,如柬埔寨和菲律宾,不是我们的目标市场;我们目前在泰国的付费用户每月支付超过$ 130。第三,对于不同的模型,我们会做有针对性的改编,比如直播间的一些特效,低端模型默认不显示。

同时,YAYA LIVE不仅仅是一个简单的功能或概念堆栈,而是一个战略性的,逐步的实现。比如短视频,这是我们最初推出的差异化竞争策略,在同一种直播平台上实现"我无人拥有",但从长远来看,短视频功能并不是我们的关键模块,而电子商务模块,是利用高端品牌,主要广播公司拓展更多的方式来实现。YAYA对产品的定位是直播、社交、游戏,但短视频和电商分别给用户端、锚点端提供了良性填充。

志祥:目前雅雅直播的收入模式是什么?主要部分是什么?您贡献了多少收入?

杨卫东:雅雅的收入主要是现场奖励、付费社交和游戏。由于处于产品开发阶段,目前的运营重点仍然是实时的,因此收入仍然主要是奖励。

智翔网:有的头头短视频平台在试水直播电子商务,但效果并不尽如人意。您如何看待直播和电子商务?

杨卫东:头部平台在试点阶段,效果不好主要是因为自身直播渗透率低,尚未形成大气层,缺乏优质内容,底层供应链仍处于前期阶段。直播电子商务在未来必定是一种趋势,但直播平台不能强行依赖电子商务,就像我看到陌生人直播的成功一样,很多直播平台被迫去社交去依赖,都并不成功。"电子商务加直播"是可行的,但反过来直播和电子商务则更加困难。直播平台的优势在于内容质量高,但缺乏足够、丰富的用户规模,商品、物流、售后的底层也是短板。

Zhixiang.com:现在社会海上赛道越来越拥挤,之后雅雅直播如何保持其差异化优势?

杨卫东:机会就在那里,策略也差不多,关键是要看落实。我们对自己的组织本地化战略充满信心,本地团队的执行能力将是最后的堡垒和最重要的差异化优势。

<h1类""pgc-h-right-arrow"数据轨道""79">我的偶像是石健</h1>

Zhixiang.com:你的第一次融资,从与投资者接触到获得数千万融资,只需要一个月的时间,你的公司还没有成立。首先,不仅速度惊人,特别是在疫情爆发期间,而且与其他初创公司的第一次产品再融资完全相反,你是如何接触投资者并最终说服他们投资的?

杨卫东:第一批投资者都是基于熟人关系,我们创始团队的背景、经验、执行力和出海战略方向都非常认可,所以很快就完成了第一笔融资。

首先,我们在这方面有经验,也确实取得了一点点成功,这是对我过去成就的认可,然后,我告诉他们,出海是突破的方向,因为国内各种政策和法律问题越来越严格,一点点关注就可能遇到红线, 而国内的互联网公司特别有竞争力,成本非常高,所以在国内基本没有机会。

而且,我的投资人也来自杭州,杭州除了雅拉之外,没有特别优秀的船公司,而雅拉是一个区域性产品,主要在中东,跟我们的市场没有重合。这算作"土地利润"条。说实话,像我们这样的公司,如果是在广东还是北京,即使我们取得比现在更好的业绩,我们可能还是一家卑微的公司,但是我们目前做的规模,在杭州泛娱乐出的互联网公司已经不错了,尤其是我们对这件事的理解,比杭州的其他公司要高得多。杭州很多出海企业有明显的两个问题,一是心态,很多人都会走错路赚快钱,绝大多数集中在现金贷款和一对一聊天上面;

这对投资者非常有吸引力。因此,当我没有产品,没有团队,甚至没有公司时,他们愿意信任我,并给我们数千万美元的融资。当然,现在,他们很快就回来了。

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YAYA LIVE在市场上的成就/来源:YAYA LIVE

志祥:YAYA LIVE被贴上了很多标签,比如"海外版B站""海外秀嘉宾",你觉得这些标签怎么样?向投资者讲故事更好吗?

杨卫东:其实我们并不是刻意去塑造自己的品牌,我们不是海外版的B站,也不是想做海外嘉宾,只是想做自己特色的海外娱乐直播平台,即高端、高价值、年轻。从高端直播品牌的角度来看,我们引进了大量的高价值主播,严格控制主播的质量,所以从内容角度看和嘉宾差不多。从年轻的角度来看,我们引入了大量的次要元素元素和产品设计理念,所以在体验中有媒体,给我们贴上了B站的标签。

志祥:据了解,公司已经完成了新一轮融资,新资金将如何使用?

杨卫东:一是建立海外业务,招募更多人才,拓展更多新市场。其次,我们将进一步加大市场投入,扩大用户规模,包括广告和本地市场竞争。第三,我们还在开发新的产品线,以丰富公司的独立客户能力和套现。

志祥:新一轮融资后,投资者不会给你一些压力,比如要求做金额上涨,你如何平衡这些要求?

杨卫东:这肯定是,第一阶段已经验证证明差异化是完全可行的,而不是纯粹依靠购买量。因为以纯购买的方式,只要你有钱就可以买,对吧?但如果产品不能,内容不能,用户不能留下来,不付钱,那么这些数量购买也没有意义。但在第二阶段,我们的模型已经过验证,因此我们可以获得正确的用户大小。当然,我们不仅仅关注用户规模,我们更注重用户价值。

用户规模是我们第二阶段的重点,我们也专注于海外业务的建设,最重要的团队是用户成长团队,然后在各个市场,首先要达到一定级别的用户规模。

志祥:虽然YAA LIVE现在势头越来越大,但距离你的目标还有很长的路要走。你能量化你的目标吗?您对产品的愿景是什么?

杨卫东:目前,我们的差异化竞争战略、团队、产品都经过了测试,明年亚雅LIVE将拓展到全球各大市场。我们计划在大约2年内完成东南亚,南亚,Sic语言市场,中东,北美,日本和韩国六个重点国家的落地和再运营,并实现月收入超过500万美元。

志祥:在翻盘了中兴、网易、字节跳动等各类大型工厂之后,在你看来,在这些平台阶段,你有什么品质?

杨卫东:我个人的经历也有一点收获,尤其是在事业上。但我也看到我周围的一些同事或朋友取得了更大的成就,我从这些人身上看到了同样的核心竞争力,我把它归结为"认真",——对待他们所做的事情,保持爱心,全心全意地投入其中,长期坚持下去,自我驱动,继续学习和发展。其实做的每一条线都是这样,没有内行人,外行,没有永远的专家,今天可能是一个新人,但只要我们能认真对待,认真学习,总能做好工作。我认为能力越基本,价值就越稀缺。刚出海的时候,有的同事出国工作就像出差一样,不是专注于工作,而是忙着享受和放手自己,这样的人缺乏自我驱动和目标意识,没有努力的能力,很难取得成就。

Zhixiang.com:在海外工作多年后,你如何塑造自己的思维方式和对问题的看法?它如何影响你与人沟通和相处的方式?

杨卫东:多元化、包容性。每个国家的思维、习惯都不一样,每个人的做事风格也不一样,要有耐心,保持宽容,让别人玩,但要保持良好的底线,好好看结果。

Zhixiang.com:在商界,你的偶像是什么?你想成为什么样的企业家?

杨卫东:翟世健。首先,对于我自己来说,我是一个以商业为导向的企业家,我非常重视产品和运营的细节。其次,我喜欢和团队在一起,就像我喜欢和工人一起钻车间,和农民一起下田一样,我特别喜欢当地团队"合二为一"的感觉——收集信息、分析数据、讨论策略,即使晚上加班后路边摊位,感觉也很饱满。我希望能够在人生的不同阶段,认真地做自己喜欢的一切。这是一个很大的挑战,但很有趣。