断崖式暴跌：台湾观光产业变“惨业”

台北8月20日电（新华社陈凯星、蒋伟）台湾新冠疫情在5月爆发，三级警戒持续了两个多月，对旅游业造成严重破坏。台湾旅游厅统计显示，6月份，中国主要娱乐场所的游客人数同比下降84.5%，大部分县市下降90%以上，到金门、妈祖的游客数量多为零。

疫情的爆发，把台湾的旅游业变成了一场"悲剧"。事实上，悬崖断裂的暴跌发生在去年，而今年岛上的防疫和突破被撕裂，更是雪上加霜。数据显示，2019年台湾旅客和出境游客人数将分别约为1186.4万人和171.01万人次，而2020年"潜水"人数将降至约137.7万人和233.5万人次，而2021年上半年将超过7万人和18万人。

"一年多来，这个行业真的很吃亏！"台湾旅游业质素保证协会发言人李启月在接受新华社采访时表示。据该协会称，自去年以来，台湾已有60多家旅行社关闭。

台湾80%的旅行社从事出境旅游，而10%的入境和国内旅行社则由旅行社运营。李启月告诉记者，国内旅游规模约为每年1.6亿，多为自助旅游，只有10%左右会通过旅行社安排，为旅行社赚取微薄的利润。因此，这一结构性问题对疫情下行业运行提出了严峻挑战。

近日，李启月拜访了一位从事出境旅游业务的前辈。"在疫情爆发之前，他的公司在一栋办公楼里有一整层楼，有数十名员工。现在搬到了一个商务中心，租了一个小空间，只剩下四个人，包括他和他的妻子以及两名高级干部。李启月说，"这样的旅行社很多，你看看台北松江路、南京东路周围的那些商业中心，你就知道这个变化。"

为什么不改用国内旅行呢？李启月直言不讳地说，行业内也尝试过，但短时间内就改变谈论是多么容易，很多员工扛不下去就走了。他告诉记者，当局有相关的工资纾困补贴，但冬天太长，很多用人单位实在撑不住。运营商呼吁提供更多的救助，但答案是没有钱。

"很多行业员工都受到民生的影响，只能选择换工作，很多导游、领导跑去送外卖。李启月有一次遇到寄件人，恰好是他导游班的学生，原来日本旅行团，收入不错。学生说，"真的没有办法维持生计。

18日在"台湾旅游业面临困难和前景"的座谈会上，相关人士表示，台湾已有3700多家旅游饭店，目前一半关闭，另一半进入防疫酒店，其余两到百分之三则在苦苦挣扎。台湾旅游部门登记的旅游工作者约4.8万人次，有1.7万人领取工资补贴，近60%的员工已经流失，行业现在几乎全部依靠"自力更生"，只能期待疫苗传播后的转机。

台湾三级防疫警戒在7月底下调至二级，能给旅游业带来怎样的"丽都"？景义大学旅游系副教授黄正聪告诉媒体，游客到访景点人数会略有改善，但应该还是不好的，6月份的经济衰退太大了，估计8月份回升幅度高达2%到3%，前几年的夏季是旺季， 但今年似乎希望渺茫。现在有希望提高疫苗接种率，当局提出的"振兴券"不会拯救旅游业，也不会期待旅游业的进一步救助。

李启月还认为，疫情降级后，旅游自助游会逐渐回暖，但旅行社与团游相关的旅游仍然难以恢复，一方面餐饮业有相关限制，旅游车辆不能超过20人，因此去年夏天由于出境游减少和海岛旅游爆发。

黄先生和李先生都表示，该行业普遍对出境旅游市场的复苏持悲观态度。这取决于台湾和世界各地疫苗接种的进展，李先生说。根据国际机构的报告，恢复到2019年的水平可能需要到2023年或2024年。

"今年下半年，如果台湾疫情保持稳定，国内旅游市场有望出现小幅反弹，但没有办法支撑行业走出困境，我们得勒紧裤腰带。李先生说，去年以来，救助政策太慢，紧急情况很快，希望更有效率。接线员一直打电话，但似乎不起作用。救助将不得不继续下去，新的方法还有待观察。

来源：新华社