斷崖式暴跌：台灣觀光産業變“慘業”

台北8月20日電（新華社陳凱星、蔣偉）台灣新冠疫情在5月爆發，三級警戒持續了兩個多月，對旅遊業造成嚴重破壞。台灣旅遊廳統計顯示，6月份，中國主要娛樂場所的遊客人數同比下降84.5%，大部分縣市下降90%以上，到金門、媽祖的遊客數量多為零。

疫情的爆發，把台灣的旅遊業變成了一場"悲劇"。事實上，懸崖斷裂的暴跌發生在去年，而今年島上的防疫和突破被撕裂，更是雪上加霜。資料顯示，2019年台灣旅客和出境遊客人數将分别約為1186.4萬人和171.01萬人次，而2020年"潛水"人數将降至約137.7萬人和233.5萬人次，而2021年上半年将超過7萬人和18萬人。

"一年多來，這個行業真的很吃虧！"台灣旅遊業質素保證協會發言人李啟月在接受新華社采訪時表示。據該協會稱，自去年以來，台灣已有60多家旅行社關閉。

台灣80%的旅行社從事出境旅遊，而10%的入境和國内旅行社則由旅行社營運。李啟月告訴記者，國内旅遊規模約為每年1.6億，多為自助旅遊，隻有10%左右會通過旅行社安排，為旅行社賺取微薄的利潤。是以，這一結構性問題對疫情下行業運作提出了嚴峻挑戰。

近日，李啟月拜訪了一位從事出境旅遊業務的前輩。"在疫情爆發之前，他的公司在一棟辦公樓裡有一整層樓，有數十名員工。現在搬到了一個商務中心，租了一個小空間，隻剩下四個人，包括他和他的妻子以及兩名進階幹部。李啟月說，"這樣的旅行社很多，你看看台北松江路、南京東路周圍的那些商業中心，你就知道這個變化。"

為什麼不改用國内旅行呢？李啟月直言不諱地說，行業内也嘗試過，但短時間内就改變談論是多麼容易，很多員工扛不下去就走了。他告訴記者，當局有相關的工資纾困補貼，但冬天太長，很多用人機關實在撐不住。營運商呼籲提供更多的救助，但答案是沒有錢。

"很多行業員工都受到民生的影響，隻能選擇換工作，很多導遊、上司跑去送外賣。李啟月有一次遇到寄件人，恰好是他導遊班的學生，原來日本旅行團，收入不錯。學生說，"真的沒有辦法維持生計。

18日在"台灣旅遊業面臨困難和前景"的座談會上，相關人士表示，台灣已有3700多家旅遊飯店，目前一半關閉，另一半進入防疫酒店，其餘兩到百分之三則在苦苦掙紮。台灣旅遊部門登記的旅遊工作者約4.8萬人次，有1.7萬人領取工資補貼，近60%的員工已經流失，行業現在幾乎全部依靠"自力更生"，隻能期待疫苗傳播後的轉機。

台灣三級防疫警戒在7月底下調至二級，能給旅遊業帶來怎樣的"麗都"？景義大學旅遊系副教授黃正聰告訴媒體，遊客到訪景點人數會略有改善，但應該還是不好的，6月份的經濟衰退太大了，估計8月份回升幅度高達2%到3%，前幾年的夏季是旺季， 但今年似乎希望渺茫。現在有希望提高疫苗接種率，當局提出的"振興券"不會拯救旅遊業，也不會期待旅遊業的進一步救助。

李啟月還認為，疫情降級後，旅遊自助遊會逐漸回暖，但旅行社與團遊相關的旅遊仍然難以恢複，一方面餐飲業有相關限制，旅遊車輛不能超過20人，是以去年夏天由于出境遊減少和海島旅遊爆發。

黃先生和李先生都表示，該行業普遍對出境旅遊市場的複蘇持悲觀态度。這取決于台灣和世界各地疫苗接種的進展，李先生說。根據國際機構的報告，恢複到2019年的水準可能需要到2023年或2024年。

"今年下半年，如果台灣疫情保持穩定，國内旅遊市場有望出現小幅反彈，但沒有辦法支撐行業走出困境，我們得勒緊褲腰帶。李先生說，去年以來，救助政策太慢，緊急情況很快，希望更有效率。接線員一直打電話，但似乎不起作用。救助将不得不繼續下去，新的方法還有待觀察。

來源：新華社