一年一度的"双11"即将到来。自2009年成立以来，购物嘉年华创下了创纪录的交易记录和破纪录的物流速度。这背后，离不开供应链企业的努力。
每年10月，位于济南市的嘉亿供应链企业集团进入一种准备状态，以确保天猫美容、天猫等快速搬家客户的交货时效。去年，佳艺达到了每件商品单日出货量达到13万件的峰值。
这家企业的掌舵人是孙伟，他是得克萨斯州齐河市人。1999年，她走上了创业之路，22年之久，如今嘉毅拥有9家子公司，30家分公司，成长为全国5A级物流企业、中国物流百强企业、中国民营物流企业50强。最近，她与记者分享了自己的经历和故事。
2020年8月，孙伟（左）当选为山东省供应链管理协会首任会长
放弃轻松，走上创业之路
世纪之交，马云率领杭州"十八罗汉"成立阿里巴巴，开启了电子商务史上新的一页。在济南担任业务经理的孙伟意识到电子商务开始站稳脚跟，物流肯定是有前途的。就这样，她拿了七块1万元，成立了嘉义物流，走上了创业之路。
在济南，没有物流的概念，我们做的是"空车配送"。以至于孙伟去新华书店买不到物流书，只能找交通书看。
创业之初，很少有人相信孙宇能做名堂，有朋友直言不讳地说："你是把舒适的日子不算过浑水。"这些疑惑并非没有道理，一是孙宇毕业于山东戏剧学院舞台设计专业，后勤八棒打不住;但她的儿子很害羞，直接用女儿的名字"佳怡"为公司的名字，决心要看到一个位置。
孙宇知道，靠单腔做事是困难的，必须有目标和配套的规划。刚开始，她的目标并不局限于赚钱，她喊出了"做百年企业"的口号，打算每五年制定一次战略计划，实现行业长远发展的目标。不出所料，这些想法被同龄人嘲笑，但她不为所动，坚定地扬帆起航。
2015年，孙伟（左三）被评为"影响力济南"年度经济人物
分步封装迭代升级
自成立以来，孙嘉毅带领嘉毅走过了22年，完成了四个"五年计划"，每个计划都有具体的目标要实现。
前五年，嘉亿建成覆盖全省零载物流网络，成为山东省首家实现无盲配送的企业。所谓零负担，即单个货物的重量或体积不足以运输车辆的条件。为了节省成本，运输企业会等待货物装载到汽车上，然后发货。但孙提出一项服务承诺：全省各地级市零载货物24小时内交货，各县48小时内交货。
这无疑会导致大量不催收的情况，成本大幅增加，甚至达到无法控制的程度。同行等着看笑话，客户也会怀疑，但嘉毅辛苦了。"我们选择电器经销商作为突破口，过去他们为了有足够的货物提前囤积，压力资金和入库，通过我们的服务，他们可以等待客户下单，然后从工厂购买。"孙告诉记者。获奖服务让嘉毅声名鹊起。
二五年来，嘉亿在扩大业务覆盖面的同时，建立了八省两市零负担物流网络，同时转型做第三方物流。如果说嘉毅以前的业务是运输行业的"升级版"，那么现在又是一个非常不同的新业务。
"一旦产品线出线，我们就接手提供一体化的仓储、运输和配送服务，厂家节省了资金，只需在仓库的一部分，我们就可以节省大约50%的成本，然后我们建立一个共享仓库，帮助他们进一步降低成本。孙说，三五年来，佳艺采取了"北方自建、南方合作"的方针，第三方物流业务范围延伸到全国。
而从四五年开始，嘉亿物流更名为嘉亿供应链，更名后，是行业的又一次迭代。
供应链是做什么的？Sun举了一个例子："例如，一个厂家需要生产一台豆浆机，只需要告诉你需要什么零件，哪一天开始生产，产量和销售范围等信息，我们会在指定时间把所有零件一起交付;在这种情况下，信息流、资金流、商流、物流在嘉义构建了供应链网络的有序运作，厂家只需要专注于研发和售后等核心环节，消费者就能获得更便捷的购物体验。
如今嘉亿整合与自有车辆5500余辆，运输线路2000多条，自有并合作建设6个物流园区，拥有100多万平方米的仓储资源，为供应链上下游10万客户提供现代化、智能化、全环节服务。同时，他们坚持推进物流标准化，领跑了一批行业标准，承担了国家、省、市物流行业改革和供应链体系建设试点项目。
今年5月，孙伟（右二）赴德州考察毛巾帮项目
珍惜时代给予的机会
回顾创业历程，孙宇有很多见解，也有很多经验可以分享。
就像保持专注一样。20多年来，她一直带领嘉毅专注于主业迭代升级，无论好时光和逆境如何，从未偏离过路线，也从未急于实现，大干快。
例如，专注于技术和人才。佳毅的工作需要强大的供应链方案设计能力、项目管理能力、资源整合能力、信息技术应用能力，才能支撑这一切，是1600多名供应链策划专业人员和100多人的信息研发团队。自成立以来，嘉毅已组织了1000多期培训课程，并与高校长期深入合作，确保团队扫盲行业领先。
嘉亿自主研发的供应链协同平台，通过共享云仓库、绿色共享包装、自动分拣货架等创新设备，清晰化复杂的调度，帮助客户提高效率，节约成本。例如，孙说，一个绿色共享包装为一家制药公司在5年内累计节省了1000万元。
例如，诚信经营。在创业之初，由于承诺要限量交货，有时一辆车只一件货物也坚持定时出发，价格高达5年的持续亏损。孙琦咬牙切齿地抵押房子给公司输血。当企业开始盈利时，一辆运输车发生了事故，货物损失达到26万元，她借钱四处转转，第一时间还给客户付钱。即使在最困难的时期，公司也从不欠员工一分钱。
"不过，最重要的是，我们已经赶上了一个好时代，嘉毅的发展一直跟着国家工业经济发展的脚步，与国家政策在同一频频上产生共鸣。"在过去两年中，国家鼓励供应链发展的政策特别密集，使我们对未来的发展充满信心，"孙告诉记者。"
她经常对员工说："国家和时代都给了这么好的发展机会和环境，我们要懂得感恩和回报。"
2003年，"非典"来袭，在公司持续亏损的情况下，孙伟决定，只要将抗疫物资半价分发;近年来，每当发生地震、洪水等重大自然灾害时，嘉毅始终在第一时间逆行，免费承担救灾物资运输任务，确保物资安全及时到达，打造物流生命线。在春芽计划、绿种衣物捐赠等活动中帮助有需要的人，总能看到孙宇的身影。在2020中国公益节上，嘉毅荣获2020年度企业社会责任行业典范奖。
为家乡的发展做贡献
孙的家乡在齐河县安投乡的安头村，但因为父亲年轻时是东北的一名军人，所以她出生在哈尔滨，小学五年级时回到家乡生活。
"我父亲是典型的山东大人物，和军人作风，为人打仗，公平，不怕困难，遇到大事从不惊慌;我妈妈是古路热肠，她有过纠纷摩擦，喜欢找她调解。"他们有两个共同点，一个是孝顺，另一个是对家乡充满感情，"孙回忆道。
孙宇从父母那里学到了很多优秀的品质，并继承了强烈的国情。多年来，佳艺一直与家企有着非常好的合作关系。
今年3月，嘉义与德州城妇联共同主办了"毛巾帮农"活动，以服务毛巾企业、合作社、个体农户为主，筛选优质特色农产品、工艺品，构建线上线下一体化产品经销体系，打造县、乡、村三级物流共销体系，解决全市农产品销售难点， 附加值低、物流成本高等问题。"目前，我们已经在齐河县建成了1000多平方米的农业集散中心，整个项目，约占德州农民物流成本的25%，销售额提高了30%。"孙说。
在接受采访时，孙表示，凭借区位和产业优势，德州在供应链物流领域具有巨大潜力，去年年底，德州成立了物流会展业发展班，而今年成立了市级物流产业发展联合会，对该领域十分重视。她建议，物流供应链产业的发展应根据各县市的行业特点进行分类，促进供应链物流服务与产业深度融合，为企业提高质量、效率、性价比。她告诉记者，嘉毅计划未来在德州建设供应链产业园，继续为家发展一股力量。
德州每日新闻新媒体制作
记者|张晓航记者 |王二荣 王飞
由|编辑李伟
审计|朱代军决赛|玉斌