为进一步优化营商环境，提升企业和群众的获得感和满意度，宁县政务服务中心树牢“心服务·新速度”的服务理念，不断优化“集成办、容缺办、就近办、帮代办、自助办”，以更加高效、便捷的服务流程，推进审批服务驶入“快车道”。
宁县按照“一窗受理、集成服务”改革要求，深化“集成办”服务模式，完善了企业开办、工程建设项目审批、不动产登记、税务、社保、公积金等综合窗口60个，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”服务机制，并对国办下发的13项“一件事”合理制作“一件事一次办”的操作规程及要求，确保同一主题事项和同一政务服务事项无差别受理、同标准办理，不断提高公众认知度和社会应用水平。
对风险可控、纠错成本低且能够通过事中事后监管有效防范风险的政务服务事项，宁县推行“告知承诺+容缺办理”的“容缺办”审批服务模式。同时，坚持以“数据多跑路，群众少跑腿”为服务宗旨，推动更多便民利企服务“就近办”，着力打造纵向贯通、横向联结、线上线下融合的基层政务服务体系，线上18个乡镇认领并发布事项1332项、270个村(社区)11610项。乡镇自助终端办理县级权限的政务服务事项 542项，乡镇级事项62项，村级事项38项。今年以来，自助终端使用率100%，办件量8338件，企业和群众不用再到县上窗口办理，很多事情直接就在“家门口”就能办理，方便了企业和群众就近办事，让群众体验到“便捷服务”，真正实现“小事不出村，大事不出镇”。
此外，宁县以企业办事现实需求为导向，以“最多跑一次、全程帮代办”为目标，着力提升“帮代办”服务模式。通过主动服务、精简材料、优化流程等方式，积极探索项目极简审批新模式，多措并举提升“帮办代办”服务水平，全力助推项目早落地、早开工。今年已为10个项目提供了“帮代办”审批服务。
在宁县县政务大厅内，每一层都配备了一名专职帮办指导人员，负责对自助机进行日常维护。宁县还为每个乡镇配备了一台政务服务一体机，建立了技术服务群进行沟通指导，为办事群众提供了“全方位”的服务保障，优化了“自助办”服务模式，让群众体验到全天候不打烊的“自助服务”。今年全年，宁县“一件事一次办”线上线下共办理35263件。(记者：赵晶晶 通讯员：乔喜勤)
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