陈佳丽，26岁，1995年10月1日出生于中铁成都局贵阳站的一名乘客。她于2017年毕业参加铁路工作，在贵阳高铁枢纽贵阳北站一直从事售票员、控制员、乘客等职务，是一位优秀的乘客"多面手"。
10月1日，生日那天，她坚持在贵阳北站"多彩"服务台，为乘客和重点乘客提供购票建议，乘坐"一站式"热情服务。她每天接听200多个电话，为现场的5000多名乘客提供服务。她说："服务乘客是我们铁路人的责任，看到乘客急着来，满意地走，有时伴随着一个快乐的微笑，然后累了也是值得的，希望我们的服务能为他们的旅程增添一份温暖的总和。"
在谈到自己的生日时，她说："有一个国家要有家，在这样一个特殊的日子里，用棍子到岗位上这样为祖国的母亲庆祝生日，也为自己的生日，生活是很有意义的。"
在她加入这份工作的五年里，她把每个生日都花在了工作上，忙碌，但充实而满足。通过自己的努力，她也逐渐成长为客运领域的"精英"。（陈忠文）