青年人就业，为何看重企业文化？

现在的青年人更在乎自己的才能有没有空间发挥，付出有没有得到回报，以及工作中能否得到足够的认可和支持。张立摄

　　天津北方网讯：日前，某互联网知名企业公关副总裁发布了四条短视频，抛出“我不是员工的婆婆，没必要考虑员工的家庭；员工提离职我秒批”等雷人言论，很快登上了网络热搜。大批网民留言指责该言论没有人情味、太霸道，为这样的企业工作不值得，现实中也不愿服务这样的上级。

　　热搜爆发的当日，该公关副总裁所在的企业就陷入了舆论危机，单日股价下跌2%以上，市值蒸发60亿元。受到舆论压力，该副总裁深夜发文道歉，不久后删除了全部的短视频。两日之后，该副总裁已从所在的企业离职。企业也重新澄清自己的价值观，称前公关部门人员的言论不代表公司的企业文化和价值观。

　　从“秒批”到“秒离”，一出公关闹剧和舆论危机的背后，映射出当前青年人鲜明的职场价值观。他们反感不良的职场文化，拒绝职场欺凌。求职者不仅关注薪资收入，更关心目标企业的价值观、工作氛围和管理风格，追求“情绪价值”。

　　职场欺凌，隐秘而广泛存在

　　32岁的晓涵（化名），两个月前从北京的一家知名金融企业离职。离职后，晓涵并未立即寻找新的工作，而是选择咨询心理专家寻求帮助。过去三年，她始终承受着巨大的工作压力，直至再也无法忍受，最终决定主动辞职。

　　这种压力不是来自业务，而是来自复杂的人际关系，更准确地说，是来自所在部门直属领导的霸凌。单位内部也存在严重的派系纷争，她找不到申诉的路径和为自己说话的人。“工作中80%的时间都在处理人际关系，只有20%的时间在干正事。”她无奈地表示。

　　刚进公司时，人事部门签订的劳动合同中，约定晓涵的工作内容是销售策划。进入公司后晓涵却发现该岗位面对的直接汇报人是财务总监。50多岁的财务总监兼着销售总监的职位，但该总监并不了解互联网时代营销工作的要点。外行领导内行，只能让下属更难开展工作。

　　记得刚到公司的第一个月，晓涵就被公司的各种操作惊呆了。公司开全体会时，大领导明确提出，新员工、年轻人不得看不起老员工，要在工作中向老员工请教。当时她还不太理解，工作之后才发现该公司的老员工都是“关系户”，大部分已50多岁了，知识结构和工作技能已不能满足新时代的要求。

　　以自己所在的销售部门为例，50多岁的上级对新职员提出很难完成的指标，随时提出新的要求，甚至在半夜时分要求员工更改方案。起初，晓涵还想着要完成任务，要努力上进，积累工作经验，但随着上级的指令和要求越来越多，她不断受到打击。有几次，她被领导当众批评羞辱，她也不再有工作激情了，对直属领导也产生了抵触的情绪。

　　她试着找人事总监沟通，希望能在一个温和的环境中工作。结果发现，人事总监和自己的上级领导沟通完，只管用了两三天。两三天过后，自己的上级又开始对自己各种刁难和羞辱，以业绩不达标为由降低其工资。而且在有上级领导参加的部门会时称：“你这样的业绩，是要被开除的。你这种水平的销售策划，只有我才能接纳你，离了我们公司，你找不到工作……”

　　年轻的她丧失了自信，在实际工作中不断自我怀疑和否定，天天失眠。她想着，这家企业在行业内也算排名靠前的，自己在这家企业不能待下去，怎么说也是自己的问题。在这种想法的刺激下，她更加努力地工作，业绩有所上升，但接下来，公司改变了KPI考核的要求，自己又变成“不及格”了。

　　晓涵同岗位的其他同事，入职不到三个月就离职了。离职后，该同事很快找到了自己满意的新工作。据同事反馈，她们共同服务的这家公司，管理风格落后，上下级信息交流存在屏障，与市场严重脱节。这样的公司严重依赖此前获得的垄断优势，在互联网时代受到冲击后必然走下坡路。“公司里，有资历的员工把市场和外部的压力全部转嫁给新招聘来的基层员工，存在明显的职场欺凌。建议你早点离开这个泥潭。”公司前同事对晓涵提出了自己的建议。

　　晓涵来自农村，从某211大学毕业，一直是“好学生”，善良、正直是她身上的标签。前不久，她在职场论坛上得知，正是她这种性格的人，不愿意说“不”，更容易成为职场欺凌的受害者。某招聘网站的一份报告也显示，高达63.65%的职场人遭遇过霸道上级和职场欺凌。越来越多的职场人开始拒绝和反抗，甚至有职场人士直接起诉公司，以公司单方面随意更改工作条件和工作内容、身心遭受侵害为由，索要各种赔偿。

　　高薪不一定有吸引力

　　30岁的章文英，从国外一所知名大学硕士毕业后，回国找工作。经过一段时间投递简历，他收到了四份offer（工作机会）。第一份是国内互联网知名大厂，年总薪资45万元，岗位是技术服务；第二份是某新能源制造企业，年总薪资在50万元左右，岗位是研发；第三份是某科研院所，岗位是研究员助理，年总薪资35万元左右。

　　章文英在网络论坛发帖，询问该如何决策，请有经验的人给予指导和帮助。同龄的热心人纷纷给出中肯建议。一位网友说，30岁的年龄，不要考虑进互联网企业了，因为互联网企业到35岁就可能被辞退，这些企业有年龄歧视。还有网友也不建议进互联网企业，因为给他提供岗位的这家互联网企业有严重的“内卷”，工作流程追求完美，每周都有“周报”。

　　有经验的网友还指出，这家互联网企业近两年受到冲击，中层开始“务虚”，没有担当，只有少数员工冲锋陷阵。这样的公司，进去后可能要做苦力和“工具人”。

　　在制造业企业工作过的网友也提出，给章文英发出工作邀请的新能源企业存在明显的压榨员工的现象，内部推崇加班文化，每天工作超过12个小时，每周工作超过70个小时。“你这是拿命去拼，要工作还是要健康，身体透支后得不偿失。”网友这样提醒。

　　章文英的父母是基层员工，辛苦供他上学不容易，他原本想早点赚钱回报父母和家庭。但是，经过网友的点拨，他改变了想法，不再追求高薪，而是要充分了解这些目标企业的价值观和企业文化。此后，他又继续在人力市场上投递简历，先后接到过多份工作机会，但因与自己的价值观不一致，或者存在明显的企业文化问题，他拒绝了这些公司。

　　一家互联网公司邀请他加入，提供的岗位是数据分析师。经他调查了解，该公司是初创公司，也获得过天使资金投资，但公司的业务存在侵犯个人隐私、爬取敏感信息的嫌疑。章文英觉得，虽然当今大数据、人工智能技术飞速发展，自己也学习了机器算法、神经网络、视觉传达等新技术，但所有技术都应该“向善”，不应该服务于灰色产业。

　　还有一家传统制造企业，提供的岗位是技术总监，但公司是家族企业，由少数几个人操控着核心管理岗位。章文英咨询有经验的网友得知，公司内部对基层员工管理严格，要求苛刻，缺乏人情味。公司人员的流动性非常大，绝大部分车间技术人员待不过三个月。“这样的企业文化和管理风格，说明公司并不具有核心竞争力，只能通过榨取员工的剩余价值才能在市场立足。去这样的公司应该慎重。”一位网友提出这样的建议。

　　有人力资源专家指出，与上一代职场主力人群相比，现在的青年人更在乎自己的才能有没有空间发挥，付出有没有得到回报，以及工作中能否得到足够的认可和支持。也就是说，他们有足够的自驱力，也更有个性，对待工作不再有“人生只有一份工作”和“工作就是事业”的执念，不合适就重新选。而不合适，更多的来自于价值观与企业文化方面的冲突。

　　视员工为公司的宝贵财富

　　一位从事国际贸易的工作人员介绍，半年前，一位外国客户通过网络联系到他们公司，期待进口该公司的相关产品。在正式签订贸易合同前，外国客户要求公司提供一系列认证材料，包括产品质量管理体系认证、环境管理体系认证等。同时，外国客户要求来中国考察公司的实际生产环境，察看员工的工作环境、饮食起居配置等，接到这样的要求，贸易工作人员有些为难。因为，公司的车间虽然干净整洁，但工人的住宿和饮食条件可能不够健康安全，而且为了赶工期，公司也存在着加班的现象。

　　对于一些企业来说，对国际客户提出的察看工作环境的要求并不感到陌生，这就是企业社会责任标准SA8000体系认证的要求。要达到这一标准，企业不得强迫员工加班，不得歧视员工，不得存在危害员工健康和安全的问题，这些都涉及劳动者权益保障。而且客户认为，企业对员工的保障是企业文化和社会责任的重要部分，是企业建立公信力、消费者对企业产品建立正面情感的基础。

　　近年来，国内一家连锁超市爆火。有观察家指出，该超市能在线下商场普遍下行的大环境下生存并发展壮大，一个核心的管理理念就是尊重每一位员工的尊严和价值：超市管理方视员工为公司的宝贵财富，为员工提供良好的工作环境和职业发展机会，激发员工的工作热情和创造力；重视员工的意见和建议，鼓励员工参与公司决策，以增强员工的归属感和忠诚度。正是在这种友善、温暖的工作环境中，超市员工齐心协力，创造出了奇迹。

　　企业对待员工的态度，是企业价值观和企业文化的重要体现，展现着公司的形象和社会责任。公司的产品和服务能否获得社会认同，企业文化也发挥着重要的作用。从这个角度看，国内这家连锁超市的探索和实践，值得其他企业参考和学习。