01
12306添加乘车人有数量限制吗？
注册用户名下的“已通过”、“预通过”、“待核验”乘车人累计正常不超过15人。
02
在自动售票机购买火车票时，如何支付票款？
在自动售票机，可以使用现金或自动售票机上标识的银行所发行的银行卡，以及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡（不含信用卡）支付票款。
03
如何办理乘坐旅客列车临时身份证明？
旅客购票时或购票后、乘车前因有效身份证件未携带、丢失等原因无法出示有效证件时，可以至车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明（中国居民身份证类型旅客可在铁路12306 APP上申请电子临时乘车身份证明）。
乘坐旅客列车临时身份证明仅供旅客购票、退票、改签、实名制核验、检票以及乘车使用，请妥善保管。
04
能否分段购买学生票？
按照学生证载明的优惠乘车区间，如没有直达列车或其中一段乘坐动车组列车可以分段购买。
来源：上海12306
编辑：冯伟 陈梦雪
二审：何娜 王珊
三审：冯颖
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