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出境游火热背后 都是谁在出行?

作者:中国经营报

本报记者 李立 上海报道

刚刚落幕的五一假期,下沉市场和出境游成为增长两极,越来越多的国人选择出境旅行。

携程数据显示,五一假期,入出境旅游订单增速高于国内游。五一假期,中国游客出境游覆盖全球将近200个国家、超3000个城镇。飞猪方面监测显示,今年五一假期出境游复苏加快,在去年大幅反弹的基础上,仍然以接近翻倍的速度增长。

出境游正在成为疫情后拉动文旅市场复苏的新动力,不过《中国经营报》记者调查发现,随着Z世代成为出境游的新生力量,“目的”大于“目的地”、自由行等新消费趋势,正在带动出境游发生结构性变化。

自由行占比超八成

从各个OTA平台的总结数据看,港澳地区以及东南亚、日韩等短途国家和地区是出境热门目的地,长途出境目的地主要是美国、澳大利亚、英国。

由于日元汇率下跌,导致了赴日游性价比大幅提升,日本成为旅客青睐的热门目的地。去哪儿数据显示,五一期间热门目的地TOP10为泰国、日本、马来西亚、韩国、新加坡、印度尼西亚、越南、美国、菲律宾、澳大利亚,飞往日本的机票预订量较2019年增长六成以上,增幅位列十大目的地首位。

值得注意的是,与疫情前相比,自由行开始成为假期出境游的主流。飞猪方面对记者表示,今年五一假期自由行占比超八成。出游门槛相对更高的欧洲、非洲等目的地,自由行的理念也越来越受欢迎,很多年轻游客倾向于将原本“一团全包”的行程,拆解为“几天跟团游+几天自由行”,兼顾效率和自由度。

自由行开始成为出境主流,与游客追求个性化体验和简单、透明服务的大趋势有关。在业内看来,在出境游客群中,年轻人占比逐年提升,尤其是自由行客群中年轻人比例上升更为明显,年轻人已经成为出境游市场的一股新生力量。

如何看待今年五一开始入出境旅游订单增速高于国内游的现象?“这是一个正常过程,出境游恢复周期较国内游周期更长。去年五一国内游率先迎来报复性恢复,出境游复苏涉及产业链上下游更多环节和因素,恢复速度明显慢于国内游,而今年五一国内游基数较大,在这样的背景下出境游迎来爆发性增长,增速自然较高。”同程研究院首席研究员程超功对记者表示。

在程超功看来,出境游加速复苏原因有三个。

核心原因是出境游的供给端整体恢复情况较好。从民航局发布的统计数据看,一季度国际航班客运量已经恢复至2019年同期的78%,与主要地区的直航航班数量也在快速增加中,国际机票票价也基本恢复到了正常水平。

其次是出境游各个业态恢复情况较好,出境邮轮、境外地接、租车等服务业态都在快速恢复中,有效支撑了需求端的复苏。

再次是中国的“免签朋友圈”快速扩容,与新加坡、马来西亚、泰国等国的签证互免政策纷纷落地,相关的政策效应为出境游需求的恢复创造了良好的条件。

“目的”大于“目的地”

“一个月前就跟朋友规划去泰国,我们不想按部就班地打卡,而是想探索更有当地特色的内容,比如哪个区的夜市、哪个街角的酒吧。”苏州游客邹先生对记者表示。

像邹先生这样不再简单出游打卡,而是追求独特体验的出境游客越来越多。今年夏季,“目的”大于“目的地”的出行趋势在中国旅行者中持续火热。爱彼迎中国方面数据显示,想要亲赴现场见证运动健儿精彩表现的奥运迷们,让法国在奥运赛时搜索热度同比增长近8倍,跃升为今年夏天热搜目的地第二,首都巴黎的热度更是出现同比近11倍暴增。

记者注意到,2022年,爱彼迎中国宣布暂停支持境内游房源、体验及相关预订,仍然聚焦出境游业务。爱彼迎方面表示,爱彼迎中国出境游业务正在持续稳健增长,预计到2024年年底,中国出境游将反超2019年同期水平。

“从玩法意向分布来看,‘出境游+’是大势所趋,出境观光/度假与探险、演唱会、体育赛事等旅行需求的融合都是比较受欢迎的玩法。由于年轻人对于个性化、差异化的旅游体验需求快速增长,更倾向于探索更多的非传统目的地。随着演唱会等演出消费的持续升温,跨境观演的出境游玩法成为很多年轻消费者的新选择。”程超功表示。2023年9月份,同程旅行与周杰伦嘉年华世界巡回演唱会2023曼谷站主办方联合推出的酒店+演唱会门票的平价套餐一经上线即告售罄。

注意到出境游趋势和人群结构的变化,文旅市场也在产品端开始了改造。据同程旅行方面透露,正在通过与马来西亚、泰国、新加坡等热门目的地建立紧密的合作关系,通过强化“线上+线下”的旅游消费全场景覆盖,持续优化出境游、邮轮旅游、签证等度假服务体验。

“女性作为出境旅游的重点人群,也是韩国市场的重点消费群体。2024年江浙沪皖飞往韩国的航班每周达到282班,周末去韩国游玩正成为一种趋势。”韩国旅游发展局上海办事处人士对记者表示。

为了吸引更多的人踏上韩国体验之旅,韩国方面特别针对大学生、职场族、宝妈、退休阿姨等群体推出11款女性解压游韩国产品。包括适合学生族高性价比和充满韩流氛围的“舞动首尔Be a K-Pop Star!主题1日游”,适合职场族轻奢及韩式变美体验三件套的“炫彩韩国四日游”,以及适合退休阿姨在传统历史氛围中打造新自我的“韩式养生四日游”等产品。

伴随旅行趋势和产品设计的改变,洞察出境消费人群也变得迫切。每日互动大数据提取出境游人群常用的地图、攻略指南、酒店预订等功能性APP的活跃人群为样本,为《中国经营报》记者独家提供的数据显示,出境游人群的男女性别并无太大差别。18—24岁及35—44岁两个年龄段人群对出境游的偏好相对突出,00后在出境游方面依然活跃,成为旅游市场生力军。

每日互动大数据还发现,出境游人群来自一二线城市居多,高消费水平人群占主导。对出境游偏爱指数排名前三的分别是北京、上海和深圳。他们生活品质较高,是有娃又有宠物的幸福之家。爱旅行的他们更偏好自驾,日常出行新能源车偏好明显,日常关注饮食健康也关注身体健康,其中对美食菜谱和对运动减肥类的应用偏好指数较高。

值得注意的是,出境游人群对金融理财的偏好十分明显,是富有经济头脑的高效能办公人士。漫漫旅途热衷解密类游戏和知识类阅读,他们大概率也是实体书阅读的爱好者。

(编辑:吴清 审核:李正豪 校对:颜京宁)