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网友热议!宠物有望上高铁?官方回应来了→

作者:海峡都市报

N海都全媒体记者 梁展豪 文/图

铁路运输规定,除了因视力障碍携带的导盲犬外,任何活体动物不论体型大小,都不能带进车站,部分符合要求的宠物可以办理托运手续。但在近日,有网友在乘坐高铁时,发现车厢内畅行码推出旅客问卷建议,里面有关于高铁宠物运输调查问卷。由此,“宠物能否上高铁”的话题随即引发网友热议。

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扫描畅行码后,可以在12306小程序上填写《高铁宠物运输调查问卷》

海都记者扫描了朋友提供的G5311车次畅行码。该问卷共设置15个问题,包括使用高铁宠物运输服务需求和意愿、如何降低对其他旅客影响、宠物运输服务定价标准等问题。

问卷涉及多个“携宠”出行问题

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问卷先对旅客有关养宠时间、饲养宠物类型进行统计

记者注意到,问卷先对旅客有关养宠时间、饲养宠物类型进行统计,旅客可以填写自己的宠物类型,选项包括中小型宠物,如猫、狗、兔子、仓鼠等,以及鸟类、禽类,还有较为冷门的爬行动物。问卷还统计了旅客在出行过程中是否有携带宠物出行的需求,以及一年中需要携带宠物的次数和时间节点,如寒暑假、法定节假日、周末、工作日。

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针对宠物在运输过程中可能会影响他人的情况,问卷中也专门设计了问题

针对宠物在运输过程中可能会影响他人的情况,问卷也专门设计了“为了降低对其他旅客的影响,在高铁宠物运输中您更关注哪方面的防护”的问题,同时设有四个单选选项:加强站台看护,避免宠物逃逸;采用专业包装,减弱宠物叫声;使用净味设备,降低异味影响;使用过滤装置,减少宠物毛发飘逸。

对于铁路提供高铁宠物运输服务的定价标准,该问卷也进行了统计,包括以下几个选项:按照航空宠物运输定价标准,比航空宠物运输价格略低;按照宠物重量计费;按照乘车距离计费;其他。

问卷还提到宠物运输的具体细分问题和增值服务,“如铁路提供高铁宠物运输服务,您最关注的是哪些内容”,选项包括:宠物的安全与健康、运输的费用、运输的时间与便捷性、宠物的舒适度等。“对于旅客希望高铁宠物运输服务中提供哪些增值服务”,选项包括:代办检疫证、接送宠物、与主人同车次运输、专人押运、全程监控等。

此外,问卷也设置了建议栏,供养宠人和非养宠人提出自己的期望和建议。

部分网友担心存在卫生问题

记者注意到,针对这一可能的政策变动,网友们意见不一。许多养宠人士对此表示欢迎,并期待新政策能够尽快落地实施。他们认为,如此就能解决他们想要带宠物出行的需求。

家中养有一只猫的福州居民林女士告诉记者,她老家在泉州,若想要把猫咪带回家就需要找顺风车或是网约车,不仅增加了金钱成本,还更麻烦。

然而,也有一部分网友对宠物上高铁持保留态度。他们建议,可以设立专门的宠物车厢和其他乘客隔离,明确细节要求、违规的处罚条款等等。此外,也有网友直言不愿意,认为宠物会存在随意排泄等问题,影响车厢卫生和乘车体验。

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11日,针对开展铁路旅客高铁宠物运输问卷调查,中国铁路客户服务中心作出回应:近年来,旅客关于高铁能否提供宠物运输服务的咨询越来越多,为精准掌握旅客需求,倾听多方意见,铁路部门决定开展此次问卷调查。下一步,将根据调查意见,进一步深化高铁托运宠物的可行性研究,欢迎大家提出意见建议。

宠物出行无忧

火车与飞机托运攻略

现阶段如果要带宠物一起去旅行,公共交通有哪些选择?海都记者梳理了一份宠物出行攻略。

如果选择让宠物“坐火车”,根据铁路部门发布的相关规定,符合要求的宠物才可以办理火车托运或押运:

一是要给宠物办好动物检疫合格证明,一般在当地的动物防疫站即可办理;

二是要咨询铁路部门了解哪趟列车可以办理宠物托运或押运,并确保目的地车站也能办理宠物托运或押运业务;

三是携带本人身份证和动物检疫合格证明,在列车开车前到达车站托运厅营业窗口,办理托运和押运手续即可。

此外,办理托运的宠物体重不可超过20千克,宠物可以单独乘车,但托运的要求是距离在200公里以内,且中途无喂养需求;而距离在200公里以上或有中途喂养需求的宠物,则要办理随车押运,也就是说旅客需要购买和宠物同车次车票一起到达目的地。

需要注意的是,不管是托运还是押运,旅客都要给宠物准备好锁闭牢固、通风透气的笼子,笼子底部要配有粪便槽,有喂食需求的宠物需要备好运输过程中的口粮和水等。

如果选择让宠物“坐飞机”,则要先查询可以办理宠物托运的航空公司,预订所飞航班的有氧舱。目前可托运的有:中国航空、东方航空、南方航空、海南航空、厦门航空、四川航空、山东航空、深圳航空,海南航空则是目前国内唯一一家支持宠物进客舱的航空公司。

同样的,托运宠物要具备动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》,单据上需盖有动物卫生监督所检疫专用章。旅客有中转联程航段的,应确保到达最终目的地时间不晚于《动物检疫合格证明》上注明的时间,托运犬类时应提供小动物疫苗注射证明。

此外,航空公司对宠物航空箱的尺寸和托运重量也有要求。

附问卷全文:

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编辑:施施

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