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網友熱議!寵物有望上高鐵?官方回應來了→

作者:海峽都市報

N海都全媒體記者 梁展豪 文/圖

鐵路運輸規定,除了因視力障礙攜帶的導盲犬外,任何活體動物不論體型大小,都不能帶進車站,部分符合要求的寵物可以辦理托運手續。但在近日,有網友在乘坐高鐵時,發現車廂内暢行碼推出旅客問卷建議,裡面有關于高鐵寵物運輸調查問卷。由此,“寵物能否上高鐵”的話題随即引發網友熱議。

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掃描暢行碼後,可以在12306小程式上填寫《高鐵寵物運輸調查問卷》

海都記者掃描了朋友提供的G5311車次暢行碼。該問卷共設定15個問題,包括使用高鐵寵物運輸服務需求和意願、如何降低對其他旅客影響、寵物運輸服務定價标準等問題。

問卷涉及多個“攜寵”出行問題

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問卷先對旅客有關養寵時間、飼養寵物類型進行統計

記者注意到,問卷先對旅客有關養寵時間、飼養寵物類型進行統計,旅客可以填寫自己的寵物類型,選項包括中小型寵物,如貓、狗、兔子、倉鼠等,以及鳥類、禽類,還有較為冷門的爬行動物。問卷還統計了旅客在出行過程中是否有攜帶寵物出行的需求,以及一年中需要攜帶寵物的次數和時間節點,如寒暑假、法定節假日、周末、工作日。

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針對寵物在運輸過程中可能會影響他人的情況,問卷中也專門設計了問題

針對寵物在運輸過程中可能會影響他人的情況,問卷也專門設計了“為了降低對其他旅客的影響,在高鐵寵物運輸中您更關注哪方面的防護”的問題,同時設有四個單選選項:加強站台看護,避免寵物逃逸;采用專業包裝,減弱寵物叫聲;使用淨味裝置,降低異味影響;使用過濾裝置,減少寵物毛發飄逸。

對于鐵路提供高鐵寵物運輸服務的定價标準,該問卷也進行了統計,包括以下幾個選項:按照航空寵物運輸定價标準,比航空寵物運輸價格略低;按照寵物重量計費;按照乘車距離計費;其他。

問卷還提到寵物運輸的具體細分問題和增值服務,“如鐵路提供高鐵寵物運輸服務,您最關注的是哪些内容”,選項包括:寵物的安全與健康、運輸的費用、運輸的時間與便捷性、寵物的舒适度等。“對于旅客希望高鐵寵物運輸服務中提供哪些增值服務”,選項包括:代辦檢疫證、接送寵物、與主人同車次運輸、專人押運、全程監控等。

此外,問卷也設定了建議欄,供養寵人和非養寵人提出自己的期望和建議。

部分網友擔心存在衛生問題

記者注意到,針對這一可能的政策變動,網友們意見不一。許多養寵人士對此表示歡迎,并期待新政策能夠盡快落地實施。他們認為,如此就能解決他們想要帶寵物出行的需求。

家中養有一隻貓的福州居民林女士告訴記者,她老家在泉州,若想要把貓咪帶回家就需要找順風車或是網約車,不僅增加了金錢成本,還更麻煩。

然而,也有一部分網友對寵物上高鐵持保留态度。他們建議,可以設立專門的寵物車廂和其他乘客隔離,明确細節要求、違規的處罰條款等等。此外,也有網友直言不願意,認為寵物會存在随意排洩等問題,影響車廂衛生和乘車體驗。

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11日,針對開展鐵路旅客高鐵寵物運輸問卷調查,中國鐵路客戶服務中心作出回應:近年來,旅客關于高鐵能否提供寵物運輸服務的咨詢越來越多,為精準掌握旅客需求,傾聽多方意見,鐵路部門決定開展此次問卷調查。下一步,将根據調查意見,進一步深化高鐵托運寵物的可行性研究,歡迎大家提出意見建議。

寵物出行無憂

火車與飛機托運攻略

現階段如果要帶寵物一起去旅行,公共交通有哪些選擇?海都記者梳理了一份寵物出行攻略。

如果選擇讓寵物“坐火車”,根據鐵路部門釋出的相關規定,符合要求的寵物才可以辦理火車托運或押運:

一是要給寵物辦好動物檢疫合格證明,一般在當地的動物防疫站即可辦理;

二是要咨詢鐵路部門了解哪趟列車可以辦理寵物托運或押運,并確定目的地車站也能辦理寵物托運或押運業務;

三是攜帶本人身份證和動物檢疫合格證明,在列車開車前到達車站托運廳營業視窗,辦理托運和押運手續即可。

此外,辦理托運的寵物體重不可超過20千克,寵物可以單獨乘車,但托運的要求是距離在200公裡以内,且中途無喂養需求;而距離在200公裡以上或有中途喂養需求的寵物,則要辦理随車押運,也就是說旅客需要購買和寵物同車次車票一起到達目的地。

需要注意的是,不管是托運還是押運,旅客都要給寵物準備好鎖閉牢固、通風透氣的籠子,籠子底部要配有糞便槽,有喂食需求的寵物需要備好運輸過程中的口糧和水等。

如果選擇讓寵物“坐飛機”,則要先查詢可以辦理寵物托運的航空公司,預訂所飛航班的有氧艙。目前可托運的有:中國航空、東方航空、南方航空、海南航空、廈門航空、四川航空、山東航空、深圳航空,海南航空則是目前國内唯一一家支援寵物進客艙的航空公司。

同樣的,托運寵物要具備動物衛生監督所出具的《動物檢疫合格證明》,單據上需蓋有動物衛生監督所檢疫專用章。旅客有中轉聯程航段的,應確定到達最終目的地時間不晚于《動物檢疫合格證明》上注明的時間,托運犬類時應提供小動物疫苗注射證明。

此外,航空公司對寵物航空箱的尺寸和托運重量也有要求。

附問卷全文:

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編輯:施施

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