近日,一名网约车司机平台的“雷人”对话让人听了哭笑不得,从而引起了众多网约车司机师傅的关注与热议。
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5月4日,一名网约车司机和往常一样接单,可笑的是乘客下单目的地是在某小区20楼,将乘客送到位置后平台显示竟然“未送达目的地”。
据了解,司机发现被平台检测到“未将乘客送达目的地”后,立即联系了网约车平台反映了此事,结果客服人员的回答称:对,我确定,乘客下单到20楼,司机师傅务必要将乘客送到20楼,并要求司机要把乘客背上20楼。
直到5月9日,网约车平台发布公告称:平台领导很重视此事,对客服这样的回答影响了公司声誉,将对这名客服人员做出处罚。
网友评论:
有网友在平台下单结果司机师傅的回答让人意想不到!司机师傅说的没毛病!
目的地在床上,上了20楼还得抱着放床上吧!
此事曝光后,网友们在平台打车,司机没有送上楼,投诉来了。
对此,网友们怎么看?欢迎评论区留言!