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银行行长职场台阶第一步:跟领导聊天要能接住话

作者:财经文化评论

大家看到了很多职场攻略,也有很多关于银行行长的花边小故事,以及一些女行长的升职秘籍,到底是真的还是传说,无从考证。

做了银行省分行行长二十年的凌晓却说,他银行行长职场台阶的第一步感悟却是:跟领导聊天要能接住话。

银行行长职场台阶第一步:跟领导聊天要能接住话

第一重点,职场3年升副处长,却发现处长跟领导聊天接不住话是职场升迁大忌

凌晓从小山村赶上高考进入财经大学、大学毕业以后直接读了硕士,职场起步是一家银行的分行,凭借着自己的努力和领导的赏识,不到四年直接提拔成副处长,从此正式进入职场的第一个台阶。

凌晓本来以为职场就是在业务上努力,但开始接触行长以后才开始颠覆了自己的三观,同时也开始意识到职场第一台阶以后要学习的东西太多了,自己的短板也太大了。

有一次,凌副处长、处长和行长一起出差,晚饭后散步,因为处长和行长是曾经的同学,凌副处长就远远地躲的远远的,好让他们同学之间好好聊聊天。没有想到没有聊几句,行长直接把凌副处长叫过去聊天,然后对凌副处长说,你们处长当了这么多年处长,连聊天都接不住。这句话让凌副处长非常震惊!因为他根本没有考虑过这个问题。但这个问题已经深深地烙印在凌副处长的脑海里了。

事情很快就发生的凌副处长身上了。一次分行行长召开一次非常重要的专家会议,其中有十几个著名的专家和学者,研讨完以后在闲聊时,有专家提到当地的红某区,这应该是一个非常第敏感的话题,但行长却云淡风轻地说,这有什么,晚上我们就去红某区吃饭。这句话既惊呆了专家学者,也惊呆了凌副处长。会后行长向凌副处长交待晚餐在车水屋,然后带着几个特别重要的专家就走了,剩下的专家学者由凌副处长带车送去,但凌副处长根本不知道所谓的红某区在哪里,根本不知道什么车水屋,他以为司机会知道但司机也根本不知道,没办法只好带上人先边走边想。

那个时候的通信没有现在方便,虽然凌副处长已经配备了手机,但他根本不知道行长的手机号码,结果在路上漫游了四十分钟接到了行长的电话,才知道了具体的位置。行长见面以后的第一句话就是:车水屋我经常来,你怎么连车水屋都不知道?

凌副处长和专家学者到达以后才知道,所谓的红某区只是当地的特色美食一条街,由于每家餐馆门前都挂满了红灯笼,被当地人戏称红某区,而车水屋只是一间比较有特色的牛肉汤馆而已。

银行行长职场台阶第一步:跟领导聊天要能接住话

第二重点,跟领导聊天能接住话是职场升职秘籍,但有两个内涵

凌晓发现了职场升迁的秘籍:跟领导聊天要能接上话,但经历了两次事件之后发现,跟领导聊天并不简单,而跟领导聊天能接住话实际上有两个内涵:

一是与领导工作聊天时要对自己的工作有思考、有想法、对领导有建议和启发,而不是发牢骚、只提意见没有解决办法。

一些处长跟行长聊天时只谈自己的工作,甚至婆婆妈妈的事情根本入不了领导的法眼,领导就觉得跟这样的下属聊天是在浪费时间和生命。跟领导聊天时要知道领导想的是什么?但并不代表一定要顺着领导说好话,有的中层干部在领导那里一味地顺着领导说,实际上领导并不喜欢。一定要有自己的想法,哪怕并不是领导一致的意见。

二是与领导生活上聊天时要知道领导的生活爱好和生活习惯。

我们经常看到一些中层业务能力不行、学历不高、甚至人品也一般,但就是屡次被提拔,于是你觉得愤愤不平,你觉得领导不公平。但实际上,是这些人下了功夫在生活上与领导聊天能接住话的结果。

比如凌副处长就由于不了解行长的生活习惯、请客喜好,就当然不知道车水屋在哪里?车水屋是一个什么所在?在一些具体招待和接待时自然就接不住领导的话。

而有一些中层则对每个领导的爱好了如指掌,后来凌副处长到外地当了凌副行长以后,分行一个行政科长就说,每个行级领导的喜爱、生活习惯了如指掌,除了凌副行长,结果这个行政科长很快就被提拔为办公室主任助理、副主任。

凌副处长在后来晋升为总行部门总经理以后,发现自己的部门副总经理大多数春节都不回家,让老婆孩子要么回家过年,要么出国旅游,自己则在家里根据银行每个主要领导的喜好拜年时送土特产,如给朴实的董事长送新疆的茄子辣椒西红柿,给性格温和的监事长送山西的有机小米有机醋和平遥牛肉,给性格潇洒的女行长送法国的化妆品,说是老婆孩子出国去法国玩时给领导带来的。结果很快这位副总经理就被提拔为一个重要部门的总经理,后来又晋升为总监。几乎所有的副行长都看不上这位副总经理的能力,但就是无法阻止提拔的脚步,这是后话。

因此,职场晋升的两大内涵:工作中与领导能够对话并能接住领导的话,或者生活中与领导能够对接并接住领导的话。

银行行长职场台阶第一步:跟领导聊天要能接住话

第三重点,每个人在职场的选择路径不同,结局自然也不同,关键是看你自己如何选择

前面说到,职场晋升的两大内涵:工作中与领导能够对话并能接住领导的话,或者生活中与领导能够对接并接住领导的话。所有的人可能都会说,如果在工作中和生活中都能与领导接住话,那职场不是要腾飞了吗?肯定的,现实中也确实有这样的人、这样的事,而且有的人升职到了非常高的位置。

但对于大多数人来说,既不具备两方面都接住话的能力,也不具备两方面都接住话的条件,比如像凌副处长由于平时跟分行长接触的机会有限,不可能在生活上与行长接住话。因此,如何选择肯定要根据自身的条件和可能而扬长避短。

凌副处长因为自身的性格以及与行长接触少的特点,只能选择在业务上与领导接住话,而且这本来就是凌副处长的特长,再加上喜欢学习和思考,也一直受到领导的赏识,虽然不能引以为心腹,但仍然不断受到重用,先后提拔为处长,后来又被推荐为外地分行的副行长。在任分行副行长期间,又因为在向总行行长和董事长汇报工作时受到赏识而提拔为另外一家新建三年分行的行长。

在任分行行长期间,正是大陆监管部门强调加强银行合规队伍建设,要求各银行成立独立的合规部门,很多人特别是分行长和副行长都忽略了这个问题,毕竟这只是总行的事。但凌行长却觉得这可能与分行未来的机构建设有关,其中最重要的逻辑是:合规与审计有什么关系?因为当时各银行都有了独立的审计部门,很多合规业务和管理都由审计部门承担,如果建立独立的合规部门,与审计部门是什么关系呢?如果分行要成立合规处,要从哪里配置人员、配置什么样的人员呢?

凌行长一直在思考这个问题,后来想明白了:合规是贯穿经营管理的全过程,而审计则只是对经营管理的结果进行审计并进行处罚。为此凌行长还专门写了一篇文章。巧合的是,有一天,总行长打电话给凌晓谈一笔业务上的事,谈完以后顺便说到合规与审计的区别对他带来的困惑,凌晓直接告诉了她结论并说明天发一篇自己写的文章给她。行长对凌晓的想法非常赞成,并对身边的人说,在所有的分行长里面,只有凌晓脑子里有东西。从此行长遇到一些业务上的问题经常找凌晓聊天,而凌晓在业务上遇到的问题,行长也非常积极地帮忙。

而另一位分行长由于跟领导聊天时接不住话,虽然没有失去行长的位置,但分行发展的就很难。原因是总行刚下文件缩减一种业务,这位分行长觉得对自己的分行影响太大了,在与行长打电话时就直接明确提出了反对,认为总行的文件下达的极其不合理,应该根据每个分行的情况分别对待,结果被行长骂得狗血喷头。后来这位分行长再向行长汇报工作、遇到一些业务问题时也很难得到总行的支持。

而同样的事情也发生在凌行长身上,因为这种业务对凌行长所在的分行影响也很大,但在与行长能电话时,凌晓首先觉得总行的政策要求是合理的,是银行业务结构调整的必然趋势,分行一定坚决执行。但由于分行的业务结构特性,可能需要一段时间缓冲、逐步达到目标,还请行长给予支持。行长表示可以理解。

职场就是江湖,职场想晋升没有那么容易。但职场也是人情世故,想晋升没有那么难,关键是看你有没有足够的能力。这个能有两个:业务上与领导对话、生活上与领导对话。你如果具备了一个就距离职务晋升不远了。但更重要的因素是,不是你想怎样就能怎样,关键的是你有没有这个条件和素质。你是通过什么因素晋升的呢?(麒鉴说银行)