导游？救助？寻物？
花样“小红帽”，今天您遇到了谁？
2024
春光烂漫五月天，最是出游好时节！
“五一”假期，龙亭区再迎旅游高峰，全员“小红帽”开展志愿服务，宋文化介绍、紧急救助、遗失物品送还……花样“小红帽”始终在线，为广大市民和来汴游客带来暖心服务。
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手绘地图、有奖竞答
这里有“文化宣传小红帽”
“这里有我们各个景区的手绘地图，免费提供热水、应急药品，大家来喝口水、歇歇脚，顺便参加我们的有奖竞答”。在连霍高速龙亭站下站口，龙亭区柳园口乡志愿者正在为刚下高速的外地游客发放景区手绘地图，介绍特色小吃和景点，提供旅游咨询、线路指引、住宿引导等贴心服务。现场就开封历史文化进行了有奖问答，让游客在互动中感受古城的历史文化底蕴。
五
一
2
意外骨折、紧急送医
这里有“铁骑救助小红帽”
“帮帮我们吧！孩子摔着了，这会儿堵车，能不能把我们送到医院？”正在巡逻疏导交通的市交警三大队铁骑队员王玉龙接到外地游客求助，称自己孩子意外骨折，急需赶到淮河医院南院区救治，希望执勤人员予以帮助。当时正是景区出车高峰，道路车辆多，通行缓慢。“快上车，我送你们过去”，王玉龙立即打开警灯、警报鸣笛，开辟绿色通道，在确保安全的前提下，5分钟将受伤男童及家属送抵医院，让孩子成功就医。
五
一
3
管理维护、抽污排污
这里有“智慧城管小红帽”
在万岁山景区门口公共厕所中，智慧城管志愿者正在使用排污车对公共厕所进行抽污作业，持续做好景区周边、大街沿线等处环卫公厕、设施的管理维护，加大景区周边公厕的抽污频次，为游客提供便利和良好的旅游环境。
五
一
4
遗失物品、及时送还
这里有“交警服务小红帽”
“您好，我刚拉了一个外地游客，他下了车，我才发现他的包忘在我车上了”。在孝严寺街西口，正在执勤的交警三大队人员卓东东接到一名网约车主求助，称有乘客将手提包遗忘在车上，包内有身份证及若干现金。卓东东第一时间通过查询证件信息联系到失主，及时将手提包归还。
五
一
5
法律咨询、矛盾调解
这里有“法律服务小红帽”
“有什么法律问题都可以来咨询我们，旅途中如果遇到矛盾纠纷，我们会第一时间提供调解服务”。在清明上河园门口，龙亭区司法局志愿者在开园前搭建起公共法律服务驿站，在为游客提供服务的同时，普及《旅游法》等法律知识，开展法律咨询，为来往游客提供一份便捷的“法治快餐”。
五
一
一个个“小红帽”，
一份份“微服务”，
向游客表达着龙亭“宠客”的决心和行动。
无论您今天遇上了谁？
Pick了谁？
能为您的旅行添上一抹红，
便是我们最大的开心！
来源：区纪委监委（成韵），区委组织部、区直机关工委（李珂）
校对：焦彦瑞
编辑：田 鑫
审核：张 涛
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