从文化的角度来看，生活在世上却在面对困境或无奈的问题时，总会有与神或道的交集，而神与道的交集却有着完全不同的客户体验。人们更容易与上帝建立关系，教区居民和神父会代表上帝与你交流，说只要你相信上帝，上帝就会祝福你。但神与人之间的交换有一个底线，那就是，现在世界的利益从来不会交换，只会交换你身后的利益，保护你免受你身后的天堂地狱，到你现在的世界。上帝只是一种信仰的存在，它既不能证明自己，也不能被人类的逻辑直接检验，这两者都可以对神性产生重大影响。但如果神性不能承载人类的期望，那么人类就不再需要神了，所以神只能选择交换事物背后的人，顾客的体验简单明了：信仰就在那里，不相信就没有。
建立人与陶的关系并不容易，陶不会主动与人沟通，也不会拒绝与人交往，只有当人们愿意主动与陶建立关系时，这种关系才会存在。与神相比，道是冷酷而严肃的，它没有回答人的任何问题。陶认为自己可以证明自己，也可以被人类认可，也承受着人们的期望，但世界却有着伟大的美而不言而喻，四次有明确的规律不加讨论，凡事都有理由不说，道与人做的是真正的交换，现在的世界没有回报， 但这种交流需要有自我意识、自我觉醒、自我意识的人性来实践去发现。客户体验是：无论是信仰还是非渠道都是真实的存在，也给了你主动追求高尚的机会。
上帝会主动回答你的问题，但不会交换现在的世界;欢迎参与讨论。