今年以来，菜园镇以信访工作法治化主线，聚焦“信访源头治理”“信访‘五老’调解室”“信访责任落实”，细化举措，把矛盾纠纷发现在一线、稳控在当地、化解在萌芽，积极做好信访维稳工作，推动全镇信访工作提质增效。
做好信访源头治理，使矛盾纠纷前端化解、关口把控，变被动为主动。菜园镇利用“平安建设宣传月”、“4·15全民国家安全教育日”、农民夜校等重要时间节点，组织党员干部巧用“望闻问切”工作法，深入基层，心贴心、面对面与群众拉家常、话里短，听真话、察实情，现场收集群众反映的问题和建议。通过设立宣传展板、发放宣传资料、智慧云广播等形式，向群众宣传政策、提供法律咨询，积极倡导群众知法、懂法、守法、用法，引导群众依法逐级走访，理性反映合理诉求，从源头上预防、疏导和减少群众信访问题，切实为群众排忧解难。
设立信访“五老”调解室，菜园镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，创造性地推出了“五老”调解工作新模式。由各村德高望重、精湛技艺和丰富经验的老党员、老模范、老教师、老法律工作者、退休老干部等群体组成的“五老”工作人员，从法律和人情出发，利用地缘、人缘、亲缘优势，成为了化解社会矛盾、促进社区和谐的“调解奇兵”，在实践中展现出了强大的社会治理效能。这些调解室不仅是矛盾纠纷的化解场所，更成了群众信赖的“心灵驿站”。
压实法治信访责任，推动信访责任落实。菜园镇建立健全“镇村吹哨、部门报到”制度，对重点疑难信访问题，信访工作联席会议召集相关单位联合会诊、共商对策，逐个成立工作专班、制定化解处置预案，集中攻坚、分类施策、销号管理，推动问题实质化解。
接下来，菜园镇将以“我为强市建设做贡献”大讨论为契机，坚持在信访下基层中了解民情、在破解难题中集中民智、在为民服务中维护民利、在真抓实干中凝聚民心，全面提升信访工作的能力水平，走出一条具有菜园特色的基层治理之路。（通讯员：王志萍）