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难如登天!市民凌晨排队退宽带,营业厅一天却只能办理7个业务!

作者:我三十而异

难如登天啊!现在退个宽带竟然也得大清早的排队去营业厅?营业厅一天却只能办理7个业务?这不是折腾人吗!赶紧来看看发生了啥事!

难如登天!市民凌晨排队退宽带,营业厅一天却只能办理7个业务!

4月28号一大早,浙江台州的李先生不到4点就打车赶到温岭市的移动营业厅,就为了办个携号转网。到那一看,嚯,门口已经有七八个人排着队了。更邪门的是,好不容易爬起来排队,结果轮到自己了,人家告诉你今儿个指标满了,明儿再来吧。这不是玩儿人呢吗?

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原来那营业厅就一个窗口,啥业务都得在这儿办。温岭市加上下面的乡镇,有多少人呢,想办业务的老百姓都得来这一个地儿。一个窗口,办一个人退宽带就得耗一个小时,一天能办完的人那是相当少!

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李大哥说,这安排太不合理了。这营业厅是不是故意刁难消费者啊,非要强行把人家给留住?听说因为排队时间太长,不少人还花钱找人代排队,场面一度相当壮观啊。

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门卫大爷告诉李大哥,想办业务得早啊!一般4点半之前就得来排队。即便这样,还是有不少人当天办不完。李大哥直摇头,说咋不多开几个窗口呢?多派几个人来上班,这效率不就上去了吗?大伙儿也不用等那么长时间了。

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网上一片哗然啊!教你们一招:打10086说要退宽带,电话里要是不给办,你就说投诉!他们生成投诉工单了,可就不得不给你办了。

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还有人说,手机从移动转电信,都三天了业务还没退完。退不完就不能办转网。小营业厅让你去大营业厅,大营业厅又说没权限。上有政策下有对策,就是不让你走!办个业务只要个电话,取消业务咋就这么难呢?

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还有更离谱的,在本地办的业务,非得跑老远的指定地方去退。50公里啊,单程就50公里,我去他大爷的吧!投诉是肯定要投诉的,就不信他们还能一直拖下去!

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一天就能办7个人,常德市也这样,非得大半夜排队才能拿号。8、9点上班,办一个单子就得俩小时。退完了还得去别的地方盖章,一个月后再来走个最后的流程。这效率,惨不忍睹啊!

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针对此事,温岭移动公司还没出面回应呢。老百姓希望有关部门能重视一下,想个办法解决一下营业厅办业务难的问题。大伙儿办个业务,走个流程,咋就这么难呢?不能再这么折腾人了!

对于这件事,你怎么看呢?