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難如登天!市民淩晨排隊退寬帶,營業廳一天卻隻能辦理7個業務!

作者:我三十而異

難如登天啊!現在退個寬帶竟然也得大清早的排隊去營業廳?營業廳一天卻隻能辦理7個業務?這不是折騰人嗎!趕緊來看看發生了啥事!

難如登天!市民淩晨排隊退寬帶,營業廳一天卻隻能辦理7個業務!

4月28号一大早,浙江台州的李先生不到4點就打車趕到溫嶺市的移動營業廳,就為了辦個攜号轉網。到那一看,嚯,門口已經有七八個人排着隊了。更邪門的是,好不容易爬起來排隊,結果輪到自己了,人家告訴你今兒個名額滿了,明兒再來吧。這不是玩兒人呢嗎?

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原來那營業廳就一個視窗,啥業務都得在這兒辦。溫嶺市加上下面的鄉鎮,有多少人呢,想辦業務的老百姓都得來這一個地兒。一個視窗,辦一個人退寬帶就得耗一個小時,一天能辦完的人那是相當少!

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李大哥說,這安排太不合理了。這營業廳是不是故意刁難消費者啊,非要強行把人家給留住?聽說因為排隊時間太長,不少人還花錢找人代排隊,場面一度相當壯觀啊。

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門衛大爺告訴李大哥,想辦業務得早啊!一般4點半之前就得來排隊。即便這樣,還是有不少人當天辦不完。李大哥直搖頭,說咋不多開幾個視窗呢?多派幾個人來上班,這效率不就上去了嗎?大夥兒也不用等那麼長時間了。

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網上一片嘩然啊!教你們一招:打10086說要退寬帶,電話裡要是不給辦,你就說投訴!他們生成投訴工單了,可就不得不給你辦了。

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還有人說,手機從移動轉電信,都三天了業務還沒退完。退不完就不能辦轉網。小營業廳讓你去大營業廳,大營業廳又說沒權限。上有政策下有對策,就是不讓你走!辦個業務隻要個電話,取消業務咋就這麼難呢?

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還有更離譜的,在本地辦的業務,非得跑老遠的指定地方去退。50公裡啊,單程就50公裡,我去他大爺的吧!投訴是肯定要投訴的,就不信他們還能一直拖下去!

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一天就能辦7個人,常德市也這樣,非得大半夜排隊才能拿号。8、9點上班,辦一個單子就得倆小時。退完了還得去别的地方蓋章,一個月後再來走個最後的流程。這效率,慘不忍睹啊!

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針對此事,溫嶺移動公司還沒出面回應呢。老百姓希望有關部門能重視一下,想個辦法解決一下營業廳辦業務難的問題。大夥兒辦個業務,走個流程,咋就這麼難呢?不能再這麼折騰人了!

對于這件事,你怎麼看呢?