近日，一段辽宁沈阳某奶茶店员工因忘记给女客户的奶茶去冰而遭客户上门投诉，随后店长猛踹员工的视频引发网友高度关注。
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该女子到店后，向店长反映称自己这几天处于特殊时期，不能喝带冰的东西，而且自己已经备注了去冰，为何别的地方能做到，这里却没有做到，也没有事先打电话告知。
没想到，话还没说完，店长就直接叫来该员工，对着他一顿猛踢，然后对女子说“完事了，满意吗？”
店长这一极端做法把女客户吓了一跳，她当即对店长表示，自己只是想把问题解决，并不是故意为难他们，没必要用这种极端的方式处理。
网友热议
“店长的问题才是最严重的吧，员工再怎么样也不能这样对待啊。”
“员工看起来很小，可能还是个做兼职的学生。”
“为什么不还手，非要上这个班吗？”
知情者爆料
而令人意外的是，有知情者爆料称，女子点的奶茶本身就不能加冰，员工说给他退款，但她的对象还在不停逼问能不能做不加冰，后来员工不小心把饮料弄洒在女客户身上，女客户就急眼了，还把商场管理也找了过来，店长被烦得不行，情绪激动之下就把店员给踹了。
这一爆料公布后，不少网友纷纷指责店长和这名女客户，认为女客户过于刁蛮，店长简直不把员工当人看。
店家回应
事后，涉事门店回应称，此事双方已处理完毕，达成和解，而店长与员工平时就是这样打打闹闹，关系非常好。
个人看法
真没想到一件小事竟会闹得如此之大，现在双方都受到了舆论的谴责和谩骂，只能说双方在处理事情时都太过于情绪化，如果一开始能好好沟通，或许一切都不会发生。