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作者:举个栗子

近日,一起导游胁迫游客消费的事件引起了广泛关注。一名导游在云南的旅游团中采取了威胁和胁迫的方式,强迫游客进行购物。导游在旅游大巴车上宣称,如果游客不跟随他购物,可以选择下车。他还威胁称,如果游客为了逃避购物而躲进女厕所,他也可以进入女厕所。这些行为给游客带来了极大的心理压力和不适。

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网友“旅游乱象”评论说:“导游胁迫游客消费的行为,暴露了旅游市场存在的乱象。”另一位网友“维权意识”则表示:“游客在旅游过程中遇到问题,应积极维权,维护自己的合法权益。”

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对此,昆明市文化市场综合行政执法支队已经介入调查,并依法对涉事的导游鲁某(导游证号:KP72068B)进行了立案调查。调查结果显示,鲁某在带团过程中存在欺骗、胁迫旅游者消费的行为,涉嫌违反了《导游人员管理条例》的相关规定。因此,昆明市文化市场综合行政执法支队拟对鲁某吊销导游证,并对承接旅游团队及委派导游人员的云南舒安国际旅行社有限公司进行了停业整顿的处罚。

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此外,云南省文化和旅游厅也发布了《2023年云南省第三批涉旅案件查处情况通报》,其中提到了9起涉及导游胁迫游客购物案件。这些案件反映了云南旅游市场存在的乱象,云南省政府正在采取措施打击这些违法行为,以保护游客的合法权益,并维护旅游市场的秩序。

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针对这类事件,云南省文化和旅游厅建议游客在选择云南旅游时,应选择正规旅行社,并签订旅游合同,避免参加“不合理低价游”和各种非法组织或个人推销的旅游活动。如果在旅游过程中遇到任何问题,游客可以拨打12345或登录“一部手机游云南”进行投诉、举报或办理退货。云南省政府将持续发力,保持旅游市场整治高压态势,坚决打击旅游市场违法违规行为,维护好市场秩序和游客合法权益。

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在未来的日子里,我们期待着更多的类似事件能够得到妥善处理,让社会公众得到一个满意的答复。同时,我们也期待着相关部门能够加强对这类事件的关注和预防,避免类似事件的发生。

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让我们记住这起事件,它不仅是一个故事,更是一种警示,提醒我们在面对困难和挑战时,如何保持理性和公正。让我们用这份精神去感染更多的人,让我们的社会充满公平和正义。

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